АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
43 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2024
08.10.24 - 22.10.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неадекватный менеджер он же совладелец отеля.

Translate

Приехали в этот отель к друзьям, поселили нас с мужем в номер на первом этаже с видом на соседний отель, как мы поняли позже ,это был единственный плюс нашего пребывания в этом отеле. В душевой кабине все стены в плесени,но как то пережили, правда уборку номера проводили ежедневно, полотенца меняли через день, постельное не скажу меняли или нет, но было чистое. Первые несколько дней все было относительно спокойно: друзья, море, солнце, эйфория, одним словом ОТПУСК.

Познакомились с ребятами из Перми и Краснодарского края, и так как анимации в отеле нет,музыка только местная, ходили в кафе на побережье потанцевать, кстати очень хороший репертуар,иногда мы развлекались собственными силами,в баре у бассейна после ужина пару дней играли в "крокодила", к нашей компании присоединились другие гости отеля, и хочу заметить это не было слишком шумно, смех не должен раздражать, тем более в 21 час , но что то сильно разозлило менеджера отеля, официантам запретили отпуск алкоголь из бара для нашей компании, мотивируя тем, что кто то из наших друзей отказал менеджеру в какой то услуге. Ваши личные недопонимания с кем бы то ни было не должны перекладываться на других гостей отеля . Никаких нарушений правил пребывания в данном отеле нам не предъявили. как ответил менеджер на мой вопрос, к нам никаких претензий нет. Но мне с мужем и всем нашим друзьям попытались запретить общение, дословно: они улетят и вам опять можно пользоваться баром, или отсядьте от ваших друзей и тогда тоже все будет .... Не понимаю как можно вести бизнес и при этом не уважать гостей и не предоставлять заявленные услуги и уж тем более указывать мне с кем я могу общаться, вообще то они все находятся в отеле за свои деньги , а не приехали к вам бедные родственники .Для решения этой ситуации пришлось вызвать представителя туроператора, и только после неприятного разговора с менеджером нам предоставили в полном объеме все услуги.

Менеджер предпринял даже попытки сгладить конфликт , нам с мужем в последующие дни предосталяли коктейли из витаминбара как презент, мы восприняли этот жест как извинения. Но неприятный осадок все же остался.

Пляж: есть душ и кабинка для переодевания, лежаков в достатке. песок регулярно просеивают.

Что действительно хорошо в этом отеле , так это хамам,огромное спасибо Светлане.

Питание: голодными не были, завтраки: разнообразие сыров, омлет или яичница, овощи, сладости, на обед и ужин: гарниры в ассортименте,свежие овощи и зелень, запеченые овощи, курица всегда ( 1 день курица была вкусно приготовлена, даже подумали , что повара сменили, но ошиблись, в последующие дни опять было пресно....),разнообразие каких то сомнительных то ли салатов, то ли что то с чем то, ни рыбы ни говядины не было за 2 недели ни разу, из фруктов: яблоки и мандарины и фсеееее, на вопрос почему нет арбузов ответили что экономят, конец сезона, проживание стоит сейчас в два раза дешевле, но я то брала тур еще в июле за полную стоимость.

Бар: ассортимент напитков не айс, но для 3 звезд вполне достаточный, официанты не заморачиваются на чистоте и гигиене, столы протирают грязными тряпками.

Экономить на репутации отеля, да еще устанавливать тотальный контроль за гостями , если нарушили какие то правила, подойдите и скажите, а просто по своему усмотрению решать кому и с кем общаться, это недопустимо. Перед нашим отъездом одна из вновь прибывших отдыхающих поделилась со мной своими эмоциями от отеля" Я попала в АД" заявила она..

Так и мое впечатление от пребывания в отеле Saygili нельзя назвать положительным.

Все выше изложенное это эмоции, но ведь в отпуск мы и едем за эмоциями и положительными впечатлениями. для 3* возможно и не плохой отель, но я больше никогда не вернусь в этот отель.

  • набережная
  • много диско заведений.
  • тотальный контроль и слежка за отдыхающими
  • грязь в зоне ресторана и на бассейне.
Added: 11.11.2024 07:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 730 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (103) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Музычук Галина
Russia
Tomsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 45