за последние 30 дней
Предоставили не тот номер
Начну с того, что приехали на остров с полной уверенностью, что номер будет у нас с видом на море, номер такой купили на trip.com. Называется супериор. По факту. На пирсе никто не встретил, хотя письмо на почту приходило, чтобы сообщили время прибытия, должны встретить. Добрались своим ходом, заселяемся. Заселяют вообще в другой номер Standart Double Room. На наши возмущения, администратор разводит руками и говорит, что виноват посредник(trip.com), якобы они оплатили нам не тот номер который нужно. Хотя разница в цене. Номер люкс и стандарт. Не понятно, кто тут виноват, сами ещё не поняли. В итоге переплатили за номер просто так. Будьте осторожнее...Руководство отеля даже разбираться не стало, в полицию отправили обращаться. Персонал не отзывчив и ничем вам не поможет.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?