за последние 30 дней
Ужасный менеджмент отеля
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
Забронировали этот отель через сайт Островок за сутки, оплатили картой, пришло подтверждение и думали, что все нормально - отдыхаем!
Но какое получили разочарование и негативное отношение к персоналу отеля из-за этой ситуации!
Добирались до отеля из аэропорта Антальи примерно часа 3 ''своим ходом''. Уставшие, вымотанные после ночного перелета, приходим на ресепшен, и нам говорят, что ваша бронь не подтверждена.
Подобную ситуацию в этом отеле уже читали в отзывах, но пренебрегли этим, думали единичный случай, всякое бывает.
Менеджмент и хозяин отеля даже не попытался решить вопрос, сказали у нас все занято, номер предоставить даже за наличку не можем, обращайтесь к своему туроператора.
Симку купить не успели, интернета не было, попросили подключиться на ресепшене для связи с туроператором.
После связи с Островком нужно было час для решения замены отеля.
И тут нас просто выставили на улицу с угрозой вызвать полицию. На все наши просьбы остаться до окончательно решения ответ был: не наши проблемы, уходите с отеля.
После такого урока зареклись не бронировать отели ниже 4*
Позже от местных мы узнали, что хозяин отеля предпочитает только немцев и англичан и такое отношение конкретно к русскоязычным.
Да и сам отель внешне на 2* тянет.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?