АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1166 +667 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2024
24.10.24 - 01.11.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарованы!

Translate

Данный отель нам посоветовала тур оператор, так как сама ранее отдыхала в этом отеле с семьей и осталась довольна. Конечно для семейного отдыха с ребенком вариант не плохой, территория отеля очень большая, есть контактный зоопарк, аквапарк, детская анимация, детский мини-клуб, карусели, батуты, много бассейнов, удобное расположения пляжа, все это нас и привлекло. При заселении работа ресепшена нас порадовала, сразу заселили в номер с видом на бассейн. Вентиляция работает плохо, постоянно стоял запах сырости в номере, уборки не было от слова совсем, меняли полотенца и выносили мусор и все на этом, на 6 день прибывания пришлось идти на ресепшен и просить произвести уборку, как полагается, сразу пришли, протерли пол и зеркала, белье так ни разу и не поменяли. На второй день отдыха на встрече с гидом нам сообщили, что отель решил закрыться 1 ноября, но вы не переживайте, вас на улицу не выгонят и вы благополучно сможете выехать в срок, то есть 1 ноября ночью. Вот тут -то и началось) прекратилась анимация, мы ее вообще ни разу не видели, количество еды стало уменьшаться, сократили все до минимума, закрыли снек-бар на пляже, убрали турецкую лепешку, закрыли карусели, аквапарк, хамам, прачечные услуги... единственное проводили в 21:00 мини-диско и в 21:30 весь отель затихал, скука полнейшая! Все отдыхающие были крайне не довольны таким отдыхом! У барменов один ответ на все - закрываемся, поставок алкоголя, соков нет, все закончилось, даже орешки и лед и тот закончился). Стаканов чистых не хватало, напитки постоянно наливали в бумажные стаканчики. Расположение отеля не очень удачное, так как рядом нет ничего, где можно было бы посидеть и покушать вечером, так как однотипная еда приелась уже на 3 день, разнообразия не было никакого. В соседнем крыле случился пожар в 23:30, противопожарная сигнализация не сработала, отключили свет и люди в темноте собирали вещи и сами эвакуировались. Я понимаю, отель решил закрыться, Вы решили на всем экономить.... но не до такой же степени! Мы оплатили отель за полную стоимость и Вы должны были предоставить заявленные услуги. Полное неуважение к отдыхающим со стороны руководства!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 7 Videos - 1
Added: 08.11.2024 19:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Привет, "собратьям по несчастью"! Если бы раньше внимательнее читали отзывы, то ни Вы...ни мы - точно б избежали такого горе-отдыха(((. Спасибо за правдивый отзыв!
Big thanks
Отдыхала 2012 и в 2018 годах, был шикарен, сейчас от отзывов плакать хочется, очень жаль что так его замызгали. Отдыхала в соседнем отеле и решили прогуляться до любимого Пемара по пляжу и была в ужасе от пляжа, войдя вглубь решила развернуться ибо состояние его было плачевное. Такой отель испортили , очень жаль
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 404) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna Nikitina
Russia
Novosibirsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 166