АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
507 +86 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
23.10.24 - 30.10.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совершенно отвратительное отношение к отдыхающим со стороны как руководства отеля, так и его персонала.

Translate

Первое, начну с заселения. Бронировали отель самостоятельно, указали, что едем семьей - двое взрослых и двое детей. При заселении обнаружили, что в номере две кровати-полуторки, естественно попросили предоставить дополнительную кровать на одного ребенка. Долго решали этот вопрос на ресепшн (так как там никто не говорит по русски) и через некоторое время пришел администратор отеля - Мохаммеди, который знает русский язык и очень гордится, что жил в Жулебино. Так вот он нам долго желал приятного отдыха и предложил раскладушку в номер за 45 долларов ...... в сутки, сказав, что здесь такие правила и нам должен был сообщить об этом турагент. На наш вопрос о том, что мы заранее сообщили, что едем с двумя детьми и можно было бы поставить нас в известность о платной раскладушке Мохаммеди снова пожелал нам хорошего отдыха. Смирились, сдвинули кровати - получилось сносно.

Далее, полотенец в номере всего два комплекта - два больших и два маленьких (для ног). Попросили дополнить - дополнили, принесли еще два больших полотенца, но забрали маленькие. Имейте ввиду, что полотенца меняют не по мере их использования, а по какому-то непонятному графику, даже если Вы их бросили на пол - их обязательно поднимут и повесят на место. Не могу объяснить, что происходит.

Кстати уборка в номере хорошая, парень, который занимался этим очень добросовестный, даже одежду аккуратно складывает и вещи.

Номер большой, мебель-сантехника в норме, вид из окна шикарен. Но есть нюанс, в ванной комнате стоит такой невыносимый запах канализации - это просто капец, приходилось либо держать дверь закрытой, либо постоянно проветривать. Ночью в туалет не зайдешь. Как я понял, проблема эта во всех номерах.

Территория отеля небольшая, чистенько-опрятненько, нареканий нет. Пляж отличный, особенно для детей, т.к. огорожен от моря большими волнорезами (или как их там). Но есть нюанс, шезлонгов на всех не хватает, за них идет постоянная битва - люди пытаются занять их с вечера, ночью или даже рано утром, но администрация отеля борется с этой "наглостью", оттаскивая все вещи к дальнему волнорезу и при этом ссылаются на ветер. Люди реально пытаются занять шезлонги полотенцами, игрушками, надувными матрасами, привязывают платки - но все тщетно, работники начеку. Короче, треш. Вместо того, чтобы увеличить количество лежаков, они создают проблемы гостям в этом и так не очень хорошем отеле.

Есть три бара, два у бассейнов и один пляжный. Выбора там нет никакого, весь алкоголь такое г...., отвратительного качества. Вино - красное и белое из больших бумажных коробок (пятизвездочный отель, Карл). Посуда в барах - пластиковые обшарпанные стаканы и бокалы. Если Вы увидите, как моется эта пластиковая посуда, уверяю у Вас будет шок - просто ополаскивается под водой и все. То есть, грязная и слюнявая посуда гоняется по кругу.

Вечером работает один бар, который на пляже и, внимание, работает он до 22 часов, дальше платно. Рядом есть алкомаркет, где продается нормальный алкоголь и одноразовая посуда.

По поводу еды в ресторане: завтрак, обед и ужин, все никаких перекусов в перерывах. Еда самая дешевая, невкусная, однообразная, каждый день одно и то же. На завтрак нет сливочного масла, но есть МАРГАРИН. Надо же приехать в "пятизвездочный" отель в ОАЭ, чтобы поесть маргарин на завтрак.

Как то так вот. Больше туда ни ногой.

  • пляж
  • вид из окна
  • размещение
  • номер
  • питание
  • бар
  • отношение руководства и персонала
  • анимация
Added: 07.11.2024 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 342 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
"Первое, начну с заселения. Бронировали отель самостоятельно" с "самостоятельно" всё всегда и начинается, выражаю вам свое сочувствие по поводу дополнительных мест для детей — это самое "больная" ситуация данного отеля, здесь за дополнительное место для детей доплачивают за каждый день пользования кроваткой. Турагент должен вам был об этом сказать и запросить другие варианты размещения, а сами, конечно, вы и не знали о таких ситуациях. В данном отеле считается нормальным, что маленькие дети спят на больших кроватях вместе с родителями. Если для родителей такой вариант не приемлем, то размещение в двухкомнатном номере так же в доступе, но стоит, конечно, дороже Самостоятельное бронирование отелей -не всегда правильный выбор, а администратор отеля - Мохаммеди не будет брать на себя ответственность за ваше самостоятельное бронирование. Низкая оценка отелю не соответствует действительности, считаю, что вы переоценили свои знания о бронировании отелей в ОАЭ! Печальный опыт - тоже опыт.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей Антипов
Russia
Penza
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 507