за последние 30 дней
Совершенно отвратительное отношение к отдыхающим со стороны как руководства отеля, так и его персонала.
Первое, начну с заселения. Бронировали отель самостоятельно, указали, что едем семьей - двое взрослых и двое детей. При заселении обнаружили, что в номере две кровати-полуторки, естественно попросили предоставить дополнительную кровать на одного ребенка. Долго решали этот вопрос на ресепшн (так как там никто не говорит по русски) и через некоторое время пришел администратор отеля - Мохаммеди, который знает русский язык и очень гордится, что жил в Жулебино. Так вот он нам долго желал приятного отдыха и предложил раскладушку в номер за 45 долларов ...... в сутки, сказав, что здесь такие правила и нам должен был сообщить об этом турагент. На наш вопрос о том, что мы заранее сообщили, что едем с двумя детьми и можно было бы поставить нас в известность о платной раскладушке Мохаммеди снова пожелал нам хорошего отдыха. Смирились, сдвинули кровати - получилось сносно.
Далее, полотенец в номере всего два комплекта - два больших и два маленьких (для ног). Попросили дополнить - дополнили, принесли еще два больших полотенца, но забрали маленькие. Имейте ввиду, что полотенца меняют не по мере их использования, а по какому-то непонятному графику, даже если Вы их бросили на пол - их обязательно поднимут и повесят на место. Не могу объяснить, что происходит.
Кстати уборка в номере хорошая, парень, который занимался этим очень добросовестный, даже одежду аккуратно складывает и вещи.
Номер большой, мебель-сантехника в норме, вид из окна шикарен. Но есть нюанс, в ванной комнате стоит такой невыносимый запах канализации - это просто капец, приходилось либо держать дверь закрытой, либо постоянно проветривать. Ночью в туалет не зайдешь. Как я понял, проблема эта во всех номерах.
Территория отеля небольшая, чистенько-опрятненько, нареканий нет. Пляж отличный, особенно для детей, т.к. огорожен от моря большими волнорезами (или как их там). Но есть нюанс, шезлонгов на всех не хватает, за них идет постоянная битва - люди пытаются занять их с вечера, ночью или даже рано утром, но администрация отеля борется с этой "наглостью", оттаскивая все вещи к дальнему волнорезу и при этом ссылаются на ветер. Люди реально пытаются занять шезлонги полотенцами, игрушками, надувными матрасами, привязывают платки - но все тщетно, работники начеку. Короче, треш. Вместо того, чтобы увеличить количество лежаков, они создают проблемы гостям в этом и так не очень хорошем отеле.
Есть три бара, два у бассейнов и один пляжный. Выбора там нет никакого, весь алкоголь такое г...., отвратительного качества. Вино - красное и белое из больших бумажных коробок (пятизвездочный отель, Карл). Посуда в барах - пластиковые обшарпанные стаканы и бокалы. Если Вы увидите, как моется эта пластиковая посуда, уверяю у Вас будет шок - просто ополаскивается под водой и все. То есть, грязная и слюнявая посуда гоняется по кругу.
Вечером работает один бар, который на пляже и, внимание, работает он до 22 часов, дальше платно. Рядом есть алкомаркет, где продается нормальный алкоголь и одноразовая посуда.
По поводу еды в ресторане: завтрак, обед и ужин, все никаких перекусов в перерывах. Еда самая дешевая, невкусная, однообразная, каждый день одно и то же. На завтрак нет сливочного масла, но есть МАРГАРИН. Надо же приехать в "пятизвездочный" отель в ОАЭ, чтобы поесть маргарин на завтрак.
Как то так вот. Больше туда ни ногой.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?