за последние 30 дней
Хороший отдых, но есть но
Прилетели рано утром, быстрый трансфер до отеля, но очень долго заселение. Мы были в отеле в 8, а заселили нас около 15 часов дня. Ребенок конечно умаялся, но что теперь, пришлось ждать. В 2023 году мы отдыхали в отеле Belconti и там после того, как мы сказали приветственное письмо от tophotels, нас заселили в течение часа, тут это не сработало))
Уборка хорошая, убирали каждый день, и белье меняли и все дела. Так же каждый день пополняли минибар. Питание отличное, все очень вкусно и какой выбор блюд шикарный. Есть детский стол) по напиткам нас все устраивало, мы не какие то гурманы алкоголя.
По бассейнам, аквапарку и пляжу, ну до чего все так удачно сделано, что нет ощущения вокруг себя большого количества людей. Прям кайф.
Был не очень приятный момент, я сняла свои очки возле фонтана, чтобы сфоткаться и ушла, оставив их там. Благо вспомнила быстро, бегом за ними - а их нет. Это были очки для коррекции зрения, которые мне были необходимы, там каждая линза на разный минус + астигматизм. Ходила на ресепшн каждый день, искала, и фото им оправила и попросила камеры посмотреть, потому что я знаю прям точное время когда я там была и когда вернулась. Там прошло всего 25-30мин - отказали. Не очень приятно осознавать, что рядом с тобой воришки, которые не кепку украли, а очки!!! Они были с линзами, которые на солнце темные, видимо решили, что классные солнцезащитные очки и ушли в них. В общем увы и ах. Половину отпуска я все ходила по ресепам и с надеждой спрашивали: "а мои очки случайно не вернули?". Такие дела)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то, что нашли время и написали искренний отзыв. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания .
Мы сожалеем, что очки так не были найдены.
Именно благодаря Вашим отзывам мы имеем возможность становиться лучше.
Надеемся, что нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями,
CRM Department
Pine Beach Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?