Заселение прошло быстро. Бронировали по Букингу, как отель семейный. Описание на Букинге не соответствовало действительности. Бронировали 4 ночи, но после суток пребывания убежали из этой помойки.

В описании отеля было заявлено: для пар с детьми и семей, что полностью не соответствует. Детского меню нет, детской зоны в столовой нет, детской анимации тоже нет как и детской площадки. Есть детский бассейн, не подогревается. Гест рилейшен Нам пояснила, что отель не рассчитан на проживание детей, так уберите описание и галочку как семейный. Нам помог консьерж с чемоданом, очень требовал доллар за помощь. При выселении вызвали консьержа, он даже не пришел. Заселились, номер был грязный, унитаз обоссаный, воду в номер просили целый день, позже все же принесли. Чайник есть, но кипетитили на полу, другого места просто нет. Кондиционер еле холодил. Лифт - страшно зайти, они не безопасны для передвижения (фото приложила). У бассейнов шезлонги ещё терпимые, видно что недавно подкрашивали. Бассейн чистый. Пляж - просто отдельная тема, на этих разодраных лежаках даже лежать не хочется от их вида, фото тоже приложила. Спасатель не смотрит вообще за отдыхающими, вокруг плавают банки, он даже их не вылавливает. Понтон не большой, но!!! Находиться на пантеоне оказывается с детьми нельзя, об этом нас не предупредили, пришел какой то мужчина, и ругаясь выгнал нас с понтона, хотя тут же сидели арабы с маленькими детьми.

Гостя совсем не уважают в этом отеле.

Пошли взять перекус в снэк баре, где приготовили булочки с катлетой, повар руками без перчаток положил в булку зелень и котлету и выдал нам. Но попить в снек баре ничего нет, даже воды, надо идти в другой бар, Бары закрывают на час раньше, чем в расписании. Пришлось давиться сухой булкой. Пришли на ужин - а там вообще кошмар. Состояние столовой - очень старые, драные, ужасные столы, без скатертей (фото приложила) стулья все засраные птицами внутри помещения. Зона подачи блюд вся в птичьем помете. Блюда - выбора нет совсем, но доже с этим можно смениться, но не с антисанитарией. Посуда отбита почти вся, персонал грязный, думала вообще что это строитель, но нет, это повар. Персонал позволяет себе заигрывать с гостями, уборщики лезут руками в салаты на раздаче, повар рубит салат и тут же берет с раздачи булочки и ест. Я такого нигде не видела, просто в ужасе.... Попросила заменить тарелку на целую - они спорят что ешь с такой!!! Молоко или скисшее, на утро было разбавлено водой. Про алкоголь и напитки сказать не могу, не употребляем спиртное. В коридорах мытьё полов происходит просто - брызгают водой, даже тряпкой не протирают.

Стоимость отеля завышена, как и звёздность! Не ужели хозяин не читает отзывы и не уважает гостя!??

На гостя внимание никто не обращает, хотя отель большой, но людей всего человек 50.