АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
102 +73 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024
28.10.24 - 05.11.24
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Сервис хуже некуда

Translate

Мы очень часто путешествуем, всегда выбираю достойные отели, в этот раз просто хуже некуда. Когда заселились не смогли использовать одеяло, так как оно было откровенно грязным и спали с простынками всю ночь. На второй день мы пожаловались и нам заменили одеяло. Пару дней все было хорошо, видимо выходила ответственная женщина уборщица. Потом 3 дня у нас не убирались в принципе. С утра третьего дня я жаловалась, но это бесполезно, сидит сервис менеджер Кристина, толку ноль. Потом день убрались и опять забыли про нас. Кондиционер для волос закончился, никто не поставил новый, сами ходили по домикам и выпрашивали у уборщиц. В последний день не было чистого сухого полотенца, потому что их не меняли. За продление номера взяли 60 долларов за 3 часа, хотя все понимают что после нас никто не заселится, закрытие сезона и могли бы продлить бесплатно. Я первый раз с таким сталкиваюсь, просто уже принимаешь как есть. На водных горках работали молодые парни, которые сами наводили беспорядок, вечно пустые бутылки, стаканчики, окурки их личные вещи на площадке и лестнице. Играют друг с другом, плохо работают, 4 ноября они просто катались с горок и забили на людей. Кругов и так мало, а они катаются. Мы точно сюда больше не поедем никогда и вам не советую.

  • отель замечательный по задумке
  • по инфраструктуре
  • море восхитительное
  • красиво
  • кормили хорошо.
  • не убирают в номерах по 3 дня подряд
  • не меняют полотенец
  • на горках работаю безответственные пацаны и от них только хуже
  • круги не подкачивают
  • мусор вечный
  • не работают.
Added: 05.11.2024 07:05
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена Сидоренко
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 102