Двоякое впечатление. Отель красивый и хороший во всем,но..... большая часть отдыха прошла в негативе так как отдыхающие это турецкие семьи с детьми. Русских было трое,вместе с нами. И видимо поэтому весь персонал - турки. И они не обслуживают русских вообще. Английский не понимают,якобы. И так в каждом шаге в каждой мелочи. Сорри и вперёд к турецким гостям мимо тебя. Это заметили и ощутили мы все трое взрослых. За большой и регулярный "чай" вас посадят за стол. И может быть даже примут заказ. Это удивительное хамство! Это же приличная сеть! И вот , под конец отдыха , случился большой заезд русских туристов и , как следствие , отель резко выгнал много казахского персонала. И вот они как раз и обслуживают (и очень любезно! На русском языке) всех граждан РФ. Чёткое разделение. Надеюсь Вам повезёт. Даже шефповар, всегда в зале, умничка. Но на твою улыбку и благодарность за вкусное (очень!) Питание, не глядя на тебя ,молчит кивнет. Я честно впервые с таким принебрежетильным оношением столкнулась со времен Египта в "нулевые".

Детский клуб красивый новый,крутой. Но опять для турков. Одна девочка казашка которая говорит на русском и то посменно. В остальное время только англоговорящий персонал. Если вы пришли впервые ,просто полепить на 30 минут , на вас не посмотрят даже. Пришлось просить принять ребёнка, улыбнуться. Сказать хэллоу хотя бы!!!!

И в завершении: украли дорогие солнечные очки. О таком подумать не могла.