Всем добрый день! Это наша с дочкой седьмая поездка в Турцию, и именно эту страну мы особенно любим. Хотя много куда ездили отдыхать тоже: Пхукет, Доминикана, Испания, Мальта, Италия, Вьетнам, Китай (везде также по несколько раз). Но, в этом году звезды так сложились, что мы выбрали именно Турцию, Сиде, Yesilos Hotel.

Я сама работаю в отеле уже 25 лет

(ресепшн, менеджер по бронированию) и отлично знаю специфику работы отельного бизнеса и понимаю, какие удобства будут или нет, особенно когда это бюджетный отель.

В связи с тем, что решение по выбору отеля мы принимали буквально в течение недели, я со знанием дела ориентировалась на отзывы и делала для себя выводы (потому что надо выискивать среди них золотую середину).

Ну такого поворота событий ни я, ни дочь не ожидали, конечно.

Как только мы приехали в отель, я сразу Ирине на ресепшн сказала, что мы коллеги и думала, что мы друг друга поняли с полуслова. Оказалось - ошибалась.

Номер, в который нас заселили, это была просто темница (оплачивали стандарт). Мы сразу же его попросили поменять и нам дали такой же номер, но на 2 этаже.

Особой разницы не было между ними, и главная претензия - это санузел . Вода была по щиколотку в ванной комнате постоянно. К нам пришел техник, что-то засиликонил в душе, но это вообще ничего не изменило . Ну мы же не лягушки, простите, так жить. Даже подойти просто вымыть руки невозможно было без сланцев. На следующее утро я узнала, что освобождаются номера в основном здании, и подошла к Ирине попросить нас переселить (даже с доплатой просила) . Поверьте мне, я хорошо воспитана и работа в отеле также отражается на манере разговора и коммуникабельности . Ирина сказала, а к вам же приходил техник вчера? Ну и что, что приходил, все осталось точно также (про плитку в ванной , запахи сырости и болтающийся унитаз и прочее я даже не говорила). Просто со знанием дела и настойчиво попросила нас переселить. Рядом стоял какой-то мужчина (управляющий? Собственник отеля?) и она ему что-то сказала . Через несколько минут мне позвонил отельный гид и сказал, чтобы мы срочно собрали вещи , потому что Yesilos Hotel отправил письмо в головной офис Анекс Тур в Анталию с информацией, что меня и мою дочь не хотят видеть среди их гостей и нам отказали в дальнейшем размещении, то есть выгнали.

У меня был шок. Гид сказал, если мы не выполним это, вызовут жандармов и нас отвезут в полицию . Это просто ужас, откровенно говоря. Такой перспективы вовсе не хотели. Отдых оплачен, дни отпуска тикают как часы. Вместо моря и солнца вот эти нервы?

Затем нас переселили в другой отель . Про него не буду писать, это сюда не относится к этой теме.

Поэтому отдых и настроение был испорчен вот такой ситуацией.

Ирина не знаю как даже сказать, очень меня обидела. И как женщина, и как коллега. Очень равнодушная, плохой человек. Ну а этот управляющий/ собственник - просто без комментариев, видимо, не в себе товарищ.

Ирине лично желаю оказаться на моем месте . Жизнь длинная и судьба тоже может подставить подножку .