АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
44 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024
27.10.24 - 05.11.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 05 November

Отвратительное отношение к русским со стороны некоторых людей из персонала, включая управляющего

Translate

Master Family Club 3*

4,1

Гостиница

4,1 / 5

318 оценок · 142 отзыва

Сергей Дон

Опубликовано для всех

3 ноября

В целом, неплохо отель для отдыха с семьей, но!!! Это ТОЧНО не пятерка!!! Я был в Турции во многих отелях, есть с чем сравнивать. Номера на уровне 3 звезды, кухня, алкоголь и всё остальное на 4, анимации мало, развлечений никаких. Но самое главное, это персонал! Это треш! Особенно женщина на гостевой рецепции по имени Наталья(фамилии не знаю так как она вообще отказалась представляться) Нам был положен обед в платном ресторане, т.к. тур был более 7 дней. Так вот эта недоразвитая отказала моей жене(ходила без меня), сославшись что мест нет вообще и никогда, начала хамить супруге. Когда я решил сам поговорить с ней, то как только она услышала русскую речь, отказалась вообще разговаривать со мной, начала хамить, на мой прямой вопрос о том, что она случаем не по национальному признаку так ведет себя с нами, напрямую ответила - да, я ненавижу русских!!! Сказать что я офигел, ничего не сказать! Ко мне подошла одна русская пара и сказали, что с ними была примерно такая же история. На все попытки встретиться с управляющим, был отказ, хотя он был в отеле по словам сотрудника рецепции. Обращение к нашему гиду тоже не принесли результат. И после этого его позиционируют как пятерку, просто смешно! Сотрудница рецепции сказала, что на эту недоразвитую очень много жалоб, а она продолжает работать и дальше, в общем, руководство поддерживает русофобское отношение. Мой совет - если уважаете себя, туда ни ногой! В Турции есть четверки выше уровня и которые дорожат своей репутацией.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.11.2024 15:01
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (802) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 44
  • Photos: 2
0 Благодарностей