Проживали в этом отеле 12 ночей в конце октября. Мы не первый , и не второй раз в Турции, сравниваем этот отель с хорошими "пятёрками".

В целом отель понравился. Но в первую очередь респект дизайнерам, архитекторам и тем, кто вводил в эксплуатацию данный отель. Очень красиво всё в отеле, удобно в номере, всё продумано до мелочей. Видно, что о гостях заботились , создавая данный объект. Но команде отеля не могу поставить хррошую оценку кроме ресторана.

Итак, распишу по службам:

Ресторан и кухня : очень вкусно готовят повара , еда разнообразная в целом. Официанты работают, заботясь о гостях. Нам очень понравился официант Erol , всегда заботился о нас и интересовался,как проходит наше проживание, приносил напитки, уже зная , что мы выбираем. В последние 3 дня отдыха шведская линия сократилась, в целом выбор блюд всё равно остался. Но, например, не было мороженого в дневные часы. Это не сильно повлияло на наше впечатление. Данной команде я бы поставила 5*.

Горничные. Мы только один раз вешали табличку об уборке, в остальные дни - вешали табличку "сон", и просто просили у горничной на этаже воду и при необходимости сменные полотенца и принадлежности гигиены. В предпоследний день горничные сказали, что у них ничего нет- ни геля для душа, ни мыла. .. это было странно для нас. Ведь мы ни разу не пополняли за 12 дней эти предметы гигиены. ... На общественных лестницах иногда наблюдали грязный пол, который не мыли 4-5 дней ( пролитый кофе и т.д). Но в целом этой службе я бы поставила 4+*, так как при заезде в номере было очень чисто.

Reception - данной команде можно поставить 5*. Ребята хорошо говорят по-английски, за стойкой всегда есть сотрудник, если нет- то по звонку подходит, одеты и выглядят опрятно, охотно отвечают на вопросы гостей.

Анимация- анимации в отеле просто нет.

Были вечера с живой музыкой 2 раза в неделю - это лучшее,что было. Игра в bingo 1 раз и непонятные выступления подростковых турецких танцев - непрофессионально и скучно. Развлечений никаких нет ни для детей , ни для взрослых. В последние дни не стало и этого, хотя по отелю слонялся аниматор, питался вместе с гостями, не делал своей работы абсолютно - для нас это было очень странно. Этой команде я бы поставила 1*.

Пляж. Море чистое и прозрачное. Сделан отличный пирс, с которого можно спускаться по лестнице в море. Но работники , обслуживающие пляж, часто поднимали лестницы, и гости не могли пользоваться ими, приходилось с пирса идти на сам пляж и заходить в воду от туда. Для чего они это делали? Непонятно. Работник пляжа выливал всё содержимое недопитых стаканов гостей в море на глазах у гостей. Для меня это было неприемлимо. В море плавали люди, а он не стесняясь лил чуть ли не на них. Когда я сделала ему замечание - он сказал, что не понимает ни по- русски, ни по-английски.

Хотя до этого всё понимал прекрасно.

В последние два дня вообще закрыли пирс, чтобы им не убирать там шезлонги. Мы спросили почему, нам сказали - конец сезона. Что за бред? Этой команде поставлю 2* , только потому что море очень чистое и классный пирс, команда заслуживает меньше..

Резюме об отеле: если готовы закрыть глаза, что нет анимации и не рассчитываете на высокий сервис , тогда можно ехать.

В целом отель достаточно новый, очень функциональный и перспективный. Но мы заплатили немалые деньги, сравнивая его с другими аланийскими пятёрками. Думаем, что он не стоит этих денег