Отдыхали в конце октября, конец сезона, вероятно поэтому качество обслуживания хромало. Но сначала про сам отель. Отель очень красивый, ухоженный и чистый. Территория хоть и очень маленькая, но все расположено очень удобно. Большим плюсом для нас было то, что сам отель разделён на 2 части - сам отель, с номерами и рестораном, и отдельно большая территория пляжа, на которой амфитеатр - где проходит вечерняя анимация, апельсиновый сад(очень красиво), бар на пляже с большой площадкой (там вечером дискотека) и множеством столиков, диваночиков. Такое разделение очень удобно, так как вечером не мешает громкая музыка и все возможные крики.

Номера в отеле 2х категорий - эконом и стандарт+. В экономе все ну очень простенько, старый ремонт, сильно отличается от новых номеров. Стандарт+ со свежим ремонтом, новая техника, все целое, аккуратное и красивое (по крайней мере у нас был именно такой номер).

С заселением никаких проблем - приехали почти в 12 ночи, заселили сразу. В целом персонал приятный, никто не грубит, на просьбы реагируют быстро.

Еды хватало всегда, хотя отель был забит под завязку. Не стоит ждать какого-то нереального разнообразия, все же это 4*. Но в целом всего хватало, постоянно докладывали, все очень вкусное. Хотя для каждого дело вкуса. Овощей и зелени очень много и все разное, свежее. Разные соусы, заправки, йогурты. Каждый день рыба на гриле, либо целиком, либо чисто филе. Так же на гриле очень вкусная курица, овощи, делали так же куриный шашлык (очень вкусно). К слову курица - это основное из мясного. Пару раз была говядина/баранина (?) в виде котлет, рагу. Разные рагу из индейки, тоже очень вкусно. Из гарниров картошка в разных вариациях, рис, макароны. Много разных сыров, оливок, закусок, в том числе и чисто турецких. Пару раз была красная рыба в виде закусочных рклетиков и в салатах. Очень много сладостей, на вид красиво, на вкус не знаю ( не ем сладкое). Много булочек и разной выпечки, не сладкой - очень вкусно. Фрукты были постоянно - сливы, яблоки, виноград, гранаты, апельсины; арбуз и дыню пробовали 1 раз оказались не вкусными. На пляже с 12 до 15 делали обед - бургеры, картошка фри, луковые кольца, салаты, овощи, фрукты, вафли, давали мороженое.

Сам отель расположен в красивом месте - кругом горы, как ни смотри, с любого ракурса горы и много зелени, прям кайф. Рядом с отелем магазин Волмар, чуть дальше в другую сторону Биг - отличный магазин с хорошими ценами, рассчитываться можно долларами, сдачу отдадут лирами, все по фиксированным ценам и с чеком.

Теперь о нюансах.

Вайфай работает везде, даже на пляже, но работает очень туго. В номере практически не работал, на всей территории очень часто отваливался.

Уборка в целом неплохая, но, то бумагу туалетную не положат от слова совсем, то воду не поставят, то полотенца не поменяют, а просто ровно развесят. а заляпанная стеклянная дверь в ванную такой и оставалась все время (пока сама не протёрла, ибо смотреть противно).

На 2й день отдыха закончился почти весь алкоголь - остались только пиво, водка, вино. И вроде это не проблема, ну не рассчитали, бывает ( хотя отель ультра все включено). Никаких коктейлей тоже не было. Но через день все довезли.

В какой то момент сломались несколько кофе машин - в лобби, на баре, в столовой - чинить, менять никто не спешил, не работали пару дней.

Алкоголь не лучшего качества - пиво нормально, но очень лёгкое, хотя мне наоборот нравилось - освежает и не пьянит, коктейли - как по мне просто красивое название, а делали одинаково, не очень вкусно. Виски-кола - не вкусно. Вино на любителя, хотя красное более менее. А вот шампанское мне понравилось. Лимонов в барах нет совсем - хотя по всему отелю растут лимоны 😁. Поэтому, хоть отель и ультра все включено, лучше привезти свой алкоголь, если для вас это важно.

Заход в море очень тяжёлый. Очень крупные валуны в перемешку с мелкой галькой - без корралок не зайти, можно пораниться. Есть 2 мягких пантона - когда волны, с них можно очень весело улететь, главное не на камни.

На 4й день нашего отдыха эти пантоны оторвались и их унесло в море (один прям очень далеко). Персоналу до этого не было никакого дела, вернули только через 2 дня.

Мороженое перестали давать с 4го дня ( хотя заявлено по регламенту отеля)

Гезлеме ( которое тоже должно было быть на пляже) - не было ни разу.

Расписала все как есть, как по мне нюансы реально не значительные, но впечатление немножко подпортили. Возможно это реально из-за конца сезона. Мы улетали 30 октября и в это утро уже разбирали зонтики на пляже