АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
831 +339 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2024
16.10.24 - 25.10.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не Престиж, и точно не Элит

Translate

Это была моя десятая поездка в Турцию, выбрала данный отель исключительно по отзывам, поверила так сказать. Отель просто полное разочарование , название абсолютно противоречит действительности. ЖАДНЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ отеля ЭКОНОМЯТ на всем. Бедный персонал , особенно ресепшен отдувается по полной программе . Как только я подходила к ним с каким- либо вопросом, всегда стояли люди со скандалами. Отель очень старый, ничего не обновляют, дали номер с такой лестницей, в лучшем случае ноги сломать. Поменяли на другой, вонь канализации была просто невыносима, но это лучше чем адская лестница. Уборка хорошая, претензий нет.Еда ничего, но и ничего особенного. Радовали завтраки. Мини бар из девяти дней отдыха пополнился дважды. Экономия полнейшая, не все же будут бегать за этим пополнением . Бассейны просто ледяные, сердце выходит из груди окунаясь туда, поэтому испробовали их пару раз. Ни разу не видела чтобы их чистили, ну и выглядят грязно. Анимация взрослая полный ноль, на пляже там есть что то подобие анимации, но это выглядит все убого. Аниматоры девочки прыгают за ручки, не заводят публику вообще, кто их взял работать непонятно . Опять же экономия. Лежаки на пляже просто убили до конца весь отдых, грязные и рваные , полотенца для пляжа как тряпки, люди как дикари занимают лежаки с вечера. Честно говоря можно описывать без конца тот ужас отдыха, который мы с мужем испытали. Я мечтала скорее вернуться домой. Одна радость это солнце, горы и море. ЛЮДИ, кто собирается туда, у меня крик души!!!! Не тратьте деньги , это не пятерка ультра, просто четверка . Я начиталась отзывов и ошиблась, не повторяйте моей ошибки .

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • завтраки
  • персонал настоящие трудяги
  • одни минусы
  • два плюса выше и все!!!
Added: 02.11.2024 01:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 628 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не знаю про какой вы отель здесь рассказываете, ничего подобного не видел. Но есть подозрения, что-то или кто-то вас обидел и вы все факты переиначиваете в негативном свете.
"Бедный персонал, особенно ресепшен отдувается по полной программе" - я читаю как персонал работает на все 100 и все просьбы удовлетворяются.
"дали номер с такой лестницей, в лучшем случае ноги сломать. Поменяли на другой..." - вам номер поменяли, не отказали как могло бы быть. Да, номера там старенькие, тут не спорю.
"Мини бар из девяти дней отдыха пополнился дважды" - минибар пополняет не горничная. В августе спец.сотрудники возили тележки и пополняли. Да, если он полный, то второй комплект вам не оставят. За 10 дней один раз не пополнили (может не доехали к тому времени) позвонил и исправили.
"Холодные бассейны" - видать ваш октябрь вышел холодным, тут не вина отеля. Не уверен, что все они подогреваются. Их там очень много.
"Аниматоры девочки прыгают за ручки" - я так понимаю это про детскую анимацию, а как с маленькими детьми надо?
"люди как дикари занимают лежаки с вечера." - лежаков там много, я был в пик сезона (август) и всегда можно было найти свободные.

Ну да ладно, отзывы и мнения - это сугубо индивидуальные.
Я например был не в восторге от "Kremlin Palace 5*", которому вы поставили "Рекомендую"
Полностью вас поддерживаю! Мы были в мае на открытие сезона. Было все хорошо. Персонал отличный, все вопросы решались онлайн переводчиком. Бар пополнили каждый день, уборка тоже каждый день: крутили лебедей, посыпались лепестками цветочков. Мило и приятно. Питание на твёрдую четвёрку, без изысков, но вкусно. Вечерние представления на 5, аниматоры только набирали обороты, но и тогда уже был стандартный набор развлечений.
Тоже не понимаю о чем вы пишите, отдыхали второй раз по 2 недели почти и всем довольны, нюансы есть, но некритичные вообще
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (417) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения Александрова
Russia
Severodvinsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 062