Редко пишу отзывы, но сама читаю при выборе отеля, поэтому надеюсь, что кому-то пригодится.

Отдыхали двумя семьями с детьми 4 и 5 лет в конце октября. Если вам важно море , то дочитайте до конца! Сразу скажу , что для детей очень неудобный вход в море, есть два варианта это идти по воде метров 200 до лагуны по кораллам в спец обуви , где в первый же день я получила травму, слава богу не ребенок! И возвращаться назад опять же 200 метров очень холодно, дул ветер и море не такое уже и теплое. И второй вариант с мостика , но там нет дна , для тех кто плохо плавает и детям не комфортно. Для детей постарше будет интересно поплавать с маской , есть на что посмотреть.

Море самый главный минус!

Я надеялась на бассейны и аквапарк, но они ледяные, за два дня до нашего отъезда включили один бассейн в котором все сидели! Дети только смотрели в сторону аквапарка!

По обслуживанию все хорошо, территория чистая, ухоженная, много зелени, все аккуратно подстрижено.Менеджер по отелю очень отзывчивый, любую просьбу выполнял быстро , прям молодец! Спасатели молодцы , смотрят прям за каждым, в ресторане и в барах прекрасные официанты!

Хочу отметить работу ресторана, я понимаю, что отель полный, но я не понимаю зачем устраивают из раздачи макарон и картошки фри какой-то ажиотаж. Поставьте два повара, если один не справляется в пик посадки , очереди человек по 20 . И на ужин и обед, везде очереди и на лепешках и на гриль, пока везде постоял все остыло! Уровень точно не 5, говорю, потому что была в Египте не раз и есть с чем сравнивать, отели этого же уровня.

Анимация нормальная, ребята вроде стараются, но получается кривенько, шоу вечерние и любые активности начинают не вовремя, зачем-то танцуют тянут время, детская аниматор девочка египтянка вообще не очень приятная, я привела ребенка в детский клуб, она даже не повернулась, как сидела спиной , клуб грязный, нет игрушек. Я не стала ребенка оставлять!

В целом отель не плохой, но есть моменты , которые нужно доработать, я их описала выше и надеюсь, что руководство читает отзывы и стримится улучшить качество.