АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
93 +40 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024
12.10.24 - 22.10.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Грязный отель с безответственным персоналом.

Translate

Отдыхали в этом отеле с 12 октября по 26 октября 2024г. Ехали семьёй в отель с двумя детьми 1,4г и 6 лет в надежде отдохнуть и набраться сил. Чтобы не мучить детей с перевозкой в автобусе - заказали трансфер от аэропорта до отеля. Трансфер - супер! Уважительный мужчина, показал как подключить вай-фай, предложил напитки

доехали быстро и весело. Приехали в отель, и тут началось.... Попросили разместить нас пораньше, т.к. у нас были маленькие дети. На что с нами в течении часа торговались за номера. Все номера одинаковые, но тем не менее мы должны были заплатить от 120 до 170$. Спрашивается , зачем мы тогда покупали тур, оплачивали номера, если нам снова нужно оплачивать что-то? Заселяться никто не помогает - тащи свои сумки сам.После заселения сотрудник хамама в хамской форме начал заставлять нас записываться на процедуры. На наши отказы грубил. Заселились, как нам было сказано, в уже убранные номера. Но следов уборки там даже не намечалось. Пол за все дни нашего пребывания не мыли. Как валялась маска для сна от предыдущих туристов, так она и лежала до конца нашего отдыха. Песок в душевой кабинке после пляжа, следы от ног в комнате. Спасибо, что хоть меняли полотенца. Вай-фай только на ресепшене. Столовая - это совсем отдельная тема: грязь, мухи, тараканы, кошки, которые запрыгивают и едят еду прямо с выставленных салатниц, фрукты от слова ВООБЩЕ не мыли, выкладывали грязные, тарелки грязные, отдыхающие протирали их салфетками. В зоне где жарилось мясо было невозможно стоять в очереди - стояла ВОНЬ, как из выгребной ямы. Стульчики для детей никогда не протирались. Каждый раз, когда брали стульчик - приходилось отмывать его самим, прежде чем садить в него ребёнка. Все повара без перчаток, голыми руками снимали мясо с шампуров. Однообразие, которое сменилось пустотой к концу отдыха. Когда покупали тур, туроператор даже не знал, что отель работает до 26 октября. Я уезжала 22, а мои дети с внуками должны были остаться до 26. 23 октября некоторых отдыхающих перевезли в другой отель, более хороший. Как они так решают, кого перевезти, а кого оставить тоже не понятно. Взрослых перевезли, а маленьких детей, которых покормить к тому времени было нечем СОВСЕМ они оставили в отеле. В предпоследний день отъезда зять отравился от такой еды, мучался 5 дней, еле долетел на самолёте до дома. Такой грязи, хамства и отношения к отдыхающим я не видела нигде (отдыхаю в Турции стабильно 2 раза в год).

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • близость магазинов и аптек.
  • грязь
  • плохая и однотипная еда
  • хамство.
Added: 31.10.2024 18:35
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 2 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (901) Next rate Все отзывы автора (1)
Шнипко Ирина Владимировна
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 9
0 Благодарностей