Начну с того, что мы были в отелях уровнем выше, но на данный момент они и стоят в 2 раза дороже.

Заселение. Все норм, приехали рано утром, оставили чемоданы, пошли на завтрак и гулять по территории. Сказано,что отель переполнен,ждите. Заселили в 12ч, претензий нет.

Номер с боковым видом на море, большой. Вместо двуспальной кровати - сдвинуты две однушки, это минус, конечно. Есть доп место, раскладной диван. Матрасы и подушки огонь, не знаю кому там жестко, мне нравится , дочке тоже зашло.

Есть балкон, сушилка для белья,столики и кресла на балконе.

В санузле душевая и ванна.

Белье и полотенца меняли каждый день.

Но уборка номеров !!!! Это просто расшвыривание грязи по углам. Постоянно наблюдали разводы от тряпок на полу. Один раз даже пахло затхлыми тряпками в номере.

Пока не скажешь менеджеру , что остались грязные кружки и тп после уборки, никто их не уберет.

Вообще, ароматизации в отеле нет нигде. Пахнет максимум едой. Никаких тебе приятных и дорогих ароматов))

Мини - бар заполнен по приезду. Далее про него просто забывают. Про воду тоже. Обратишься , придут пополнят. Но! Не забывайте, вы в отеле 5* , все это должно быть по умолчанию … и беготни и переговоров быть не должно . Заявляют себя как лакшери))

Халаты по запросу. Тапочки уже были в номере. Полно всяких гелей для душа, мыла, лосьонов , даже станок для бритья с гелем, мочалки.

Питание. Можно есть целыми днями и ночами))

Но!!! Такого бардака я еще не видела. Грязные тарелки , приборы, кружки!

Грязные столы!

Вечно не хватает приборов! Бегаешь по всем залам и ищешь себе вилку! Ищешь свободный чистый стол. Их просто не успевают убирать. Не знаю, экономия на персонале, возможно.

Но приятного мало.

Как-то обратились за вилкой к официанту, он просто сказал «вон там видишь тележка, иди там возьми».

Напитки никто вам наливать и приносить не будет. Самообслуживание! Вообще, во всех ресторанах /барах данного отеля официантам на вас плевать, честно.

Недовольные лица , в основном. Пара - тройка человек - молодые улыбающиеся и приятные ребята. Отдельный и самый мерзкий тип - бармен в лобби, возрастной который.

Все, с кем мы там познакомились, одного и того же мнения.

Все вокруг говорят про грязь. Обращались к менеджеру по работе с гостями, но вопрос остался открытым.

Вы бы видели эти бокалы, в которые наливают алкоголь ! Это пластиковые бокалы, которые, такое ощущение,что сполоснули водой и это максимум. Они все в разводах, приборы тоже .

Мы просили , чтобы нам наливали в бумажные.

Еды много. Перечислять не буду, голодными не останетесь точно.

Алкоголь. Заявляют, что ультра и есть импорт. Пришлось на эту тему к менеджеру обратиться снова. Так как импорт не наливают или говорят «это платно». Хотя нет.. наливают дешевый виски..и постоянно стараются налить турецкий алкоголь, делая вид,что не понимают о чем речь. Избранным каким- то из- под полы дают импорт пиво и виски. Остальным говорят , в наличии только j&b.

Не знаю, может балантайс весь выпил предыдущий заезд😂 пиво только эфес местный. Вино только турецкое и оно ужасное.

Из списка импортного алкоголя, предоставленного менеджером, в наличии были пара дешевых виски и какая то водка. За спиной официанта стоит ром Captain Morgan, он типа у нас включен, но! Его не наливают,объясняя ,что включен другой по цвету ром 😂

В общем, с алкоголем дурят нашего брата.

Ну так и пишите , что вы не ультра.

В бистро 24/7 официант отказался принимать заказ за 40 мин до закрытия, мол, мы не успеваем,скоро главный ресторан откроется, идите туда 😂 там вообще забывают кто что заказал.

Плюс отеля. По всей территории стоят холодильники с водой ,пепси и тд. Даже есть холодильник с детскими пюрешками.

Есть кофейня с пирожными, мороженое. Фуд корт со вкусными гезлеме, также там можно взять фрукты, шаурму, фри .

Есть Аля карт рыбный. Но про него нигде нет информации. Вообще, в этом отеле нужно быть самостоятельным туристом и знать концепции турецкие)) один раз бесплатно по брони. Там классно, еда и обслуживание!

Территория. Она сказочна!!! Обожаю эти живописные виды Кемера! Отель расположен очень удачно!

На территории чисто. Бассейны без подогрева!

Пляж грязноват.

Есть пирс. С пирса офигенные виды.

Вход в море с пирса и пляжа.

С пляжа заходить комфортно только если в коралловых тапках. Камни на входе не расчищены.

Второй пляж есть, где виллы. Слышали,что там без камней, но не проверяли.

Спа зона. Вообще, сразу вспомнила эти заляпанные стеклянные двери и панорамные окна .. и это везде.

В зоне крытого бассейна лично наблюдали стол с грязной посудой,который не убирали дня 3 точно!

На входе в спа имеются очень навязчивые товарищи , которые активно впаривают пенные и обычные массажи. Морды у всех кирпичом.

В одной из бань на стенах и лавках мозаика,где уже плесень.

Когда в очередной раз мне стали наваливать платные услуги, я сказала «как же так, у вас плесень в бане и в одном из хамамов сломан пол», в ответ я получила хамский ответ «до вас не было»!

И это в отеле 5*.

Вообще никому там не рекомендую платить за пенные массажи. За ваши же деньги вас положат на камень с другими отдыхающими,которые просто сами пришли полежать туда … хотя у них есть второй хамам, но они набирают столько людей, что в один не помещаются и приходят в общий.

Анимация есть, но не столько, как в сезон. Нам хватало. Не вся она зашла, но стараются. Каждый день шоу в амфитеатре или дискотеки.

Часть аниматоров в этот сезон разъехались.

Крытая дискотека есть тоже.

В отеле 80% русских.

Я бы рекомендовала этот отель от души, если бы не персонал и сервис. Ну и косметический ремонт требуется.

Старались не портить себе впечатление этими моментами . Отдохнули по полной!

До центра Кемера,кстати, на автобусе мин 30. Но магазинчики, аптека есть недалеко,мин 15 пешком от отеля.

Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то в выборе отеля.