Здравствуй, добралась написать отзыв об этом отели

Бронировали отель за месяц до вылета, цена тура 670 тыс рублей, номер Luxyry Lagoon Suite , 10 дней

Заселение.

Прилет у нас был ранний, нас встретил личный трансфер, в отели мы были около 6.45 .

На ресепшене приняли наши документы, порекомендовали пройти на завтрак и сообщили, что через 2 часа нас заселят.

Но не тут то было, заселили нас в 13.45

Согласна с тем утверждением, что по международным стандартам отель обязан заселить не позднее 14.00, но я в своей практике встречаю такое впервые, хотя летаю в Турцию 2 раза в год.

Позже стало понятно, что данная политика касается всех гостей и наблюдали картину, как большое количество гостей каждое утро сидят и выжидают освобождение номера.

Хочу отметить отель был загружен на 70%, поэтому номерной фонд позволяет заселить, часть номеров в нашей линии Лагуны были пустыми.

Номер

Высокие потолки, светлый и большой номер. Впечатление от номера хорошее, есть выход в бассейн. Возле входа в бассейн расположена летняя мебель, лежаки. Именно из этого был выбран этот номер, очень хотелось тишины. Бассейн чистый, вода в меру приятная. Зона огорожена живой изгородью, туями. Туи не все зеленые, некоторые желтые , засохшие. Данный факт впечатление не испортил.

Бары

Алкоголь в большей степени импортный. Для любителей коньяка есть несколько видов. Для любителей пиво около 4 х видов пиво, есть безалкогольное. Поразил томатный сок, который как будто разбавляли водой при чем где томатного сока 30% , а остальное вода. Кстати в других отелях я такого не наблюдала и сок всегда был достойный. Порадовала вода, она была вся в стекле и без ограничения можно заказать газ воду.

Еда ( рестораны указаны с учетом специфики номера)

Ресторан Palazzo Lounge ( расположен на пляже)

Очень понравилось обслуживание, прекрасно приготовленное сашими, очень не плохие ролы и суши. Крутят при вас, девушка -филиппинка.

Очень приятная атмосфера в ресторане, легкий ветерок моря способствует ей. Ресторан работает до 18.00. далее работает как А-ля карт в двух тематиках " Морской" и "Турецкий".

Мы были в " Морском" безумно большие порции, при этом очень вкусно.

Ресторана «Лагуна»:

Часто там завтракали, приносят "турецкий завтра" , дополнительно можно заказать блюдо из яиц. Все очень вкусно и достойно. Прекрасная баранина на кости, которую готовят в этом ресторане, у тех кого номер дает возможность побывать в этом месте, рекомендую.

Хочу отметить отличное обслуживание.

Основной ресторан.

Ну помимо того, что вся еда перерабатывается на несколько раз, все очень жирное. Давайте начнем с плюсов:

Есть детский стол, детское питание в баночка, йогурты, творог типа растишки

Вечера проходят с какой-то тематикой, соответственно есть зона горячего и зона салатов, которые красиво укладывают в тарелки.

За время отдыха морепродуктов не увидела - вообще

Сыры есть европейский, понравилось собственное приготовление мяса на бутерброды.

Рыба есть в нескольких видах

Думаю любой гурман найдет себе еду

А теперь с минусов:

Самый главный и важный минус, это ТАРАКАНЫ. Их там столько, что они бегают по плинтусам, мертвыми валяются по всему ресторану.

Из-за того что у меня достаточно капризный желудок, поэтому в основном питалась на детском столе, что могут организовать рестораны указанные выше.

Тараканов я увидела за несколько дней до отъезда. Фото приложила, посмотрев отзывы многие об этом пишут.

Отель премиум класса такого себе позволить не может, это просто УЖАС!!!

Также отель заявляет о свежевыжатых соках, да они в основном ресторане есть, разбавленные водой. Удивлению нет предела.

Спа салон

Еще один минус этого отеля.

Зона ресепшена - улыбки вы не увидите, всем взглядом дают понять, что вам не рады.

Я приезжаю на отдых всегда хожу на массаж, цены ахх за 50 минут массажа - 15 000 тыс и я их готова платить, но при условии создания уюта.

Но самое интересное было потом, когда у тебя забронировано несколько массажей, тебе выдают ключ от шкафчика, ты надеваешь на себя халат, а он просто дырявый. Не успела сориентироваться и сфотографировать, массажистка быстро подбежала и выдала новый халат.

Как вы понимаете извинений не было.

Столы массажные старые, лежать не удобно, сервис хромает

Парная не работала

Бани русские ( они их так называю) 70 и 90 градусов, есть мини бассейны - ледяные, как и сам бассейн их не подогревают.

В отелях такого класса как правило всегда есть свежевыжатые соки, тут вода фитнес , брр не вкусно .

Уборка

Сотрудники добирались до нашего номера в период с 17.00-18.00 когда хочется отдохнуть после пляжа, поэтому чаще номер не убирался.

Удивлению нет предела , что за достаточно приличную сумму ты получаешь такой отдых.

НЕ рекомендую.