Не знаю чему так восторгаются люди! Это самое отвратительное заведение в моей жизни! Есть с чем сравнивать!!!Начну с заселения… на ресепшене никакой информации, взяли паспорт, вручили буклет и сказали номер. Как идти куда идти пришлось выпытывать самой. Про то, что будет приветственный фуршет ни слова, про аниматоров тоже. Ну ладно, пришли в номер и я ужаснулась! Как только открываешь двери сразу стоит вонь кошачьими метками, пришлось сразу открывать балкон, горничные « ничего не чувствуют» Полы настолько грязные, что никакого желания не было разуваться, хоть и положили одноразовые тапочки, которые тут же разорвались.

В ванной полно черных волос на полу, аж плохо от одного только вида. Полотенца только два, висели скомканы, как будто бы их уже использовали, для лица, для рук полотенца не было, хотя нас заехало в номер 2 человека! Полотенца в пятнах, желтых разводах, запах « тухлого полотенца» Туалетная бумага -остатки роскоши за предудыщими жильцами, она закончилась в этот же вечер и больше нам так за три дня ее и не приносили! Полотенца на след день я бегала просила поменять сама. Полотенце для ног как было одно так оно три дня у нас и лежало. Мыло, шампуни хоть и не пользовались мы, но как принесли в первый день так больше и не приносили, экономили даже на дешевом кусочке мыла. Постельное белье на одной кровати более менее, на второй все в каплях крови, не отстиранных🤦🏼‍♀️от одеял и подушек такой запах, будто бы на них спали бомжи, а потом их принесли нам в номер, это не сон в более менее уютной кровати, а ад, вонище! Мусор как в комнате, так и в ванной не выносили нам ни разу , те как заселились в пятницу так до обеда понедельника все у нас так и оставалось в ведрах. На второй день «отдыха» у нас перестали работать ключи, постоянно приходилось бегать звонить на ресепшен, сказали нужно прийти перепрошить, пришла! А оказалось, что там разрядился магнит-сменили! На след день история повторилась, те мы с ребенком не могли попасть в номер когда нам нужно, постоянно стояли под дверью и ждали хоть какую- нибудь горничную. Теперь о еде… данное заведение вмещает количество отдыхающих, хотя столовая не рассчитана на такое количество! Приходили на обед к 13.00 люди стояли в очередь чтобы забежать за едой, это дичь!!! Все злющие бегали по раздаточной как огалделые и вечно голодные, мест за столами не хватало, если приходишь к 13.00-13.30, приходишь позже этого времени-нет еды! Пустые тарелки и куча крошек и разбросанной еды. Еда обычная, столовская!!! Весь второй этаж, фойе и даже на улице -запах столовки! Одежда потом еще долго в номере висит и воняет столовкой. Анимация рассчитана ТОЛЬКО ДЛЯ МАЛЫШЕЙ! Детям от 10 лет и старше совсем не интересно. Заняться нечем! Перед окнами детская площадка, тишины нет ни минуты!!! Детей миллиард, везде дети, хотя я тоже приехала с ре неком, но им нечем заняться они носятся без дела пищат верещат и просто так бегают по коридорам. Вечером анонсируют мультики, которые по 40 минут не могут настроить. В Яхонтенке всегда жара, духота и вонь, не проветривают. Велосипеды старые ржавые, без тормозов, еле дышат, самокаты такие же. Вечерами тусовка для взрослых, а потом эти взрослые еще до 4-х утра поют песни в фойе, везде ночами стук дверей, будто бы они одни, никакого уважения у людей друг к другу, смех, крики вопли, слышимость такая что как будто бы мы в одной большой комнате, слышно что говорят даже шепотом. Это норма, видимо, когда в 3.30 утра к нам в двери ломится чей то ре енот с криками « Максим, открой, у меня в майнкрафте новый уровень!», дергает ручку двери и стучится, как ненормальный! А ребенку на вид лет 6, те в 3.30 такой маленький ребенок не спит, а бегает с играми по чужим номерам и будит людей , что аж сердце потом из груди выпрыгивает. Те никакого покоя даже в номере!

Горничные раз постучат в двери и тут же открывают, заходят и не важно что ты можешь быть не одета или отдыхаешь, даже когда вешаешь табличку « не беспокоить», читать то видимо не умеют по-русски. В номере нет ни кружек, ни чайника, ничего, зато платный бар, само собой. Бармен не плохой парень, но коктейли делать не умеет. Кресла в фойе все вонючие и в пятнах, никакой чистки не было видимо с момента открытия заведения. Шарик мороженого стоит 300 р😂обдиралово! Теперь бассеин…на сайте нет ни слова, что в бассейне снесли все горки, а у нас выбор пал и сменно на Истру, тк нам нужен был бассеин с горками, хоть какое то развлечение для мальчика 10 лет, но нет…. Все снесли. Ходили в бассеин к 10.00 утра, тк потом просто не попасть в бассеин. Там людей море, набиваются в бассеин, как селедки в бочку. Вода в бассейне холодная настолько, что постоянно выбегали и бегали греться в сауну. Шторок в душевых кабинках нет, те стоишь моешься, а мимо ходят люди, никакого жидкого мыла, ну хотя бы самого дешевого-нет! В раздевалках ржавые шкафчики, не работающие жравые замки. Стала узнавать на счет массажа или спа процедур, а их там нет, уволился персонал. Соляная комната по записи-душная малюсенькая комнатушка без музыки и воздуха совсем, моргающая лампочка которая трещит, как в фильмах ужасов, грязная «соль», в которой побывали «все носки Москвы и Подмосковья», это ужасно! Сама соль там уже черная, фу. Арома-комната тоже по записи! Там уютнее, но нам видимо и тут «повезло», перед нами были люди, после которых остался невыносимый запах пота, что мы не смогли даже секунду там побыть, убежали. Вообщем и целом-один большой плюс данного заведения, это его территория! Это шикарный лес, где даже грибы есть, это водоем ( Истринское водохранилище, пирс( который тоже весь пришел в упадок), пляж ( наверное летом здесь хорошо купаться) и свежий воздух, на этом плюсы данного заведения заканчиваются!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! По рассказам отдыхающих, Яхонты-Ногинск еще хуже! Еще более менее отзываются о Яхонтах-Таруса и то 50/50. Для того, чтобы сдирать такие деньги за отдых, нужно этим суммам соответствовать! Нужно вкладывать в данное заведение и постоянно его реставрировать. А не вот это вот все. Отдых испорчен на все 99,99%! Никогда больше не вернемся в сеть отелей Яхонты! Никогда не порекомендую данное заведение! Повторюсь, у нас с ребенком есть с чем сравнивать, мы были в разных местах Подмосковья и не только МО, разной ценовой категории, но это самое ужасное место, где мы были!