АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
175 + 69
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With friends in October 2024
12.10.24 - 22.10.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отвратительно! Даже 3 звезды с трудом бы присвоила!!

Translate

Друзья порекомендовали этот отель, т.к. были в нем до этого 2 года подряд, но даже они были в шоке, что с ним стало..

Полностью подтверждаю предыдущий отзыв девушки, но добавлю от себя про пляж - он действительно ужасный и заброшенный, особенно учитывая то, что прям рядом раположились местные бараки за натянутой тряпкой в виде забора. Пляж широкий, но лежаки стоят очень близко друг к дургу особонно их ряды, т.е. если ты открываешь зонт, то полностью закрываешь соседа на заднем ряду. Место позволяет, логика не понятна от слова совсем, расширьте ряды... Много пломанных и грязных лежаков и столов между лежаками. Пляжный бар, в котором нет элементарного самого пляжного напитка-мохито. А если ветрено, то доступа к пляжу и вовсе нет!

И да, действительно, в основном на пляже русские, на бассейне иностранцы ( но на бассейне лежаки стоят так плотно, что если лежать, то пихать локтем соседа, социальная дистанция и личное пространство? не, не слышали!) Да, действительно иностранцам подливают и их обслуживают, русских же почти нет, чаевые не спасают, да и давать их там было не за что. Мы привыкли, что Турция - это не только шикарное море и солнце, это еще и эталонный сервис, но только не в случае этого отеля. Сложилось ощущение, что Турция так обнищала, что руководство отеля решило сэкономить на всем, пожертвовав сервисом и качеством, персонала катастрофически не хватало, персонал нерасторопный, половину забывает. Грязная посуда, приборы и бокалы, отсутствие салфеток, которые не допросишься, НЕ НАЙТИ ДЕСЕРТНУЮ ЛОЖКУ (ешьте как хотите йогурты или десерты)! За кофе с утра стояли минимум по 15 минут, его просто никто не носит. По еде тоже много нареканий, ощущались дешевые продукты, которые использовались повторно, а то и в третий, четвертый разы в виде нарезок. Даже оладьи умудрились испортить, одна мука там, которая сильно чувствуется. Неплохие были только ужины и то, рыбу сильно портили, зажаривая ее в неоднократно пожареном масле, и, высушивая ее тем самым, как и креветки (которые были 2 раза за 10 дней). Кстати, за ассортиментом и его пополнением в ресторане на завтраке/обеде в случае опустевшей посуды тоже никто не следил, ничего особо не докладывалось. Также в основном ресторане на террасе обкаканые птицами столы и стулья, несмотря на то, что они под зонтами в большинстве своем, и стоят отпугиватели птиц. Но вероятность быть обкаканым (хорошо, если это к деньгам)) или испачкать одежду очень большая

Инвентарь для развлечений старый, сильно потрепанный или рваный, поломанный (брали ракетки для тенниса, бадминтона и пинг понга). За теннисным инвентарем бегали 3 дня (ракеток было наверное шт 6-8), пока не подошли на гестрелейшн и не написали им туда жалобу, потом они появились, конечно.. но мячей не было!!! У меня было дикое желание заказать мячи с доставкой из декатлона. Ребят, камон! Купите больше инвентаря и следите за его возвратом (гости держали ракетки у себя по неделе, а корты пустые стояли... И это англичане, мы специально узнавали).

По номерам. Мебель старая, бабкина, но рабочая) Мне в Турции не везет с душами, всегда текут, и в этот раз тоже)) Вызывали техника, ничего не поменялось. У нас также очень громко работал кондиционер ночью, но при этом не охлаждал, также пожаловались, ничего не поменялось. Уборка номеров отвратительная, даже при том, что мы оставляли чаевые.. не помогло. Пару раз еще не положили полотенца, не вынесли мусор. В номере пылища была все 10 дней, однажды попросила пропылесосить и сделать влажную уборку, результат на фото. Все имеющиеся стекла грязные. Освещение тусклое очень, макияж вечером нанести не представляется возможным (если вам это важно).

Текстиль. Полотенца что пляжные, что комнатные, старые драные, это уже признак не 5ти звезд, считаю.. Шторы в номере также грязные.

Из плюсов - ухоженная территория, хорошая звукоизоляция (наверное, мы никого не слышали). Заселение раньше времени без доплат. Неплохой а ля карт итальянский, международный не понравился, в стейк мы не попали, и он гораздо дороже.

Из алкоголя. Импортный (мало вариаций) только в лобби, который работает до 12 ночи.

Ранее отдыхали в Liu resorts, Dobedan world palace и т.п.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория. звукоизоляция в номерах.
  • отсутствие освещения
  • сломанные лежаки
  • обслуживание
  • уборка
  • текстиль ветошь
  • отсутствие сервировки столов
  • грязные приборы бокалы и тарелки! отвратительный пляж
  • старый и сломанный инвентарь для развлечений
Added 28.10.2024 15:55 4 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ну, я бы не согласился, что всё так плохо. В обслуживании, разницы, не заметил. И чай и кофе, носили официанты, правда мы кушали в зале 18+. С пляжем, такая же ситуация, о нём написано много и его особенность известна. С 2022 голос, ничего не изменилось, по пляжу, ни в лучшую, не в худшую сторону. По номеру, ничего допотопного не увидел, всё норм и работало всё хорошо, ничего не текло, в обоих номерах. По еде, уж питание лучше чем в Селектумах однозначно, про суши турецкие всём известно, они никакие. Ну и добелан кемерский, есть свои плюсы и минусы. Он дороже, народу всегда много, на пляже места приходилось занимать, не всё что готовили вкусно и можно есть, хотя есть и своя изюменка (шурпа, плов и т. Д.), аквапарка взрослого нет. Зато есть концерты. Добираться туда подальше. Сейчас, на Добедан отзывы не очень, испортились после смены рук состава.
Значит вам повезло больше)
Мы в зале 18+ тоже были и не один раз. Также игнорировали и забывали про нас и наши просьбы 🤷🏻‍♀️ Особенно прям бесило, что не дождаться салфеток! Это элементарная сервировка столов..
не знаю, что там в селектумах по еде, хуже всегда можно найти где, но можно найти, где лучше)
Про суши я ничего не писала, я перестала их есть больше 15 лет назад, не понимаю эту еду🤷🏻‍♀️ а вот рыбу испортить надо уметь..🤪 Про любой отель можно написать кучу минусов, но есть объективные, а есть придирки. Все, что писала выше- это не придирка и не одной мне так это все виделось.
Отзывы я читаю крайне редко, написала сразу, что позвали друзья и хвалили его. Возможно, пляж и был таким, но он отвратительный🥴
По номерному фонду- мебель объективно стара, скрипит, долбашит. С душевыми мне не везет почти всегда) по ходу это проблема турков)
Каждому свое 🤷🏻‍♀️ я люблю комфорт, сервис, современные интерьеры, нерваный текстиль и чистоту в помещениях, ЧИСТЫЕ тарелки и приборы, считаю это нормально.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (388) Next rate Все отзывы автора (9)
Mudrusya
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2013
  • Countries, cities: 11 / 16
  • Reviews: 9
  • Comments: 17
  • Readership: 6 126
  • Photos: 24
0 Благодарностей