АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
957 +305 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2024 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

Полное разочарование.

Именно в данном отеле мы не в первый раз, но 2024 год просто поставил жирную точку. Больше ни ногой.

Заселение.

Очень неулыбчивый персонал. Ничего не хочет объяснить рассказывать, что во сколько работает и откуда это узнать - догадайтесь сами. Мы, конечно, потом разобрались самостоятельно , что всю информацию можно узнать через интернет. Заселили нас к 14.00 тут без претензий, все понимаем, но у нас было 4 номера, все номера перепутали. Кто заказывал номер с одной двуспальной кроватью - достался номер для людей с ограниченными возможностями с двумя кроватями. Ужасное отношение к гостям на ресепшен!

Питание. Довольно однообразное, но выбрать есть из чего. Приготовлено вроде и вкусно, но из 9 человек трое отравились у нас. У всех одинаковые симптомы. Руки всегда мыли, антисептики дополнительно с собой. За 12 раз в турции впервые такое случилось и со мной…

Водные горки. По расписанию работают, подходишь, говорят приходите в 14.00.

Анимация. Тухлее анимации я не встречала за свои 12 посещений турецких отелей. Видно их только в столовой за обедом, там они все дружно сидят и смеются. На территории отеля их не видно особо, хотя когда надо было продавать билеты на бинго, тут они зашевелились.

За неделю одно приезжее шоу! И три раза шоу из разряда: мисс отель, мистер отель и мисс и мистер отель. Да-да я не шучу, все эти три мероприятия за одну неделю. Ну где это видано за одну неделю проводить такие однообразные мероприятия?

Бары. Алкоголь бодяжный, но тут не ожидали в принципе ничего, коктейли делают такие, чтоб больше не возвращался за ним, пить невозможно, это касается и алкогольных и безалкогольных коктейлей.

Единственный плюс - зеленая территория.

Сложилось впечатление, что отель сильно экономит, это сразу ощущается при въезде: в лобби темнота, мы заехали в 6 утра.

Включают вечером, но ламп 1/3 работает только.

Спасателя на пляже нет. Сауны работают, но они холодные, спортзал есть, но раздолбанный, волейбольное поле есть, но песок с камнями, бассейны есть, но вода там ледяная, купаться невозможно, пляж есть, лежаков недостаточно, они все стоят у бассейна, где нет народа.

Как можно было превратить такой шикарный отель в горе-отель? Возможно сменился хозяин, возможно что-то еще произошло, но полный бардак и безразличие к гостям.

С теплом вспоминаем, как хорошо было раньше и с сожалением, что отель запустили.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • зеленая территория
  • уборка
  • заселение
  • анимация
  • питание
  • бары
  • экономия на всем
Added: 28.10.2024 08:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 411 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Давно мечтала попасть в этот отель, проезжая мимо него в Аланью. В этот раз отдыхаем в Аланью и решила забронировать Мукарнас на 3 ночи... После вашего отзыва я в шоке! Так не хотелось разочаровываться, но видимо зря его забронировала...
Здравствуйте, отель оправдал ожидания?
Если в этом отеле не первый раз,то что вы хотели,чтобы вам рассказали где находитися и как работает?не стыковочка....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Надежда Ходырева
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.04.2011
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 5 742
  • Photos: 14
0 Благодарности