АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2071 +389 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2024 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

Полное разочарование.

Именно в данном отеле мы не в первый раз, но 2024 год просто поставил жирную точку. Больше ни ногой.

Заселение.

Очень неулыбчивый персонал. Ничего не хочет объяснить рассказывать, что во сколько работает и откуда это узнать - догадайтесь сами. Мы, конечно, потом разобрались самостоятельно , что всю информацию можно узнать через интернет. Заселили нас к 14.00 тут без претензий, все понимаем, но у нас было 4 номера, все номера перепутали. Кто заказывал номер с одной двуспальной кроватью - достался номер для людей с ограниченными возможностями с двумя кроватями. Ужасное отношение к гостям на ресепшен!

Питание. Довольно однообразное, но выбрать есть из чего. Приготовлено вроде и вкусно, но из 9 человек трое отравились у нас. У всех одинаковые симптомы. Руки всегда мыли, антисептики дополнительно с собой. За 12 раз в турции впервые такое случилось и со мной…

Водные горки. По расписанию работают, подходишь, говорят приходите в 14.00.

Анимация. Тухлее анимации я не встречала за свои 12 посещений турецких отелей. Видно их только в столовой за обедом, там они все дружно сидят и смеются. На территории отеля их не видно особо, хотя когда надо было продавать билеты на бинго, тут они зашевелились.

За неделю одно приезжее шоу! И три раза шоу из разряда: мисс отель, мистер отель и мисс и мистер отель. Да-да я не шучу, все эти три мероприятия за одну неделю. Ну где это видано за одну неделю проводить такие однообразные мероприятия?

Бары. Алкоголь бодяжный, но тут не ожидали в принципе ничего, коктейли делают такие, чтоб больше не возвращался за ним, пить невозможно, это касается и алкогольных и безалкогольных коктейлей.

Единственный плюс - зеленая территория.

Сложилось впечатление, что отель сильно экономит, это сразу ощущается при въезде: в лобби темнота, мы заехали в 6 утра.

Включают вечером, но ламп 1/3 работает только.

Спасателя на пляже нет. Сауны работают, но они холодные, спортзал есть, но раздолбанный, волейбольное поле есть, но песок с камнями, бассейны есть, но вода там ледяная, купаться невозможно, пляж есть, лежаков недостаточно, они все стоят у бассейна, где нет народа.

Как можно было превратить такой шикарный отель в горе-отель? Возможно сменился хозяин, возможно что-то еще произошло, но полный бардак и безразличие к гостям.

С теплом вспоминаем, как хорошо было раньше и с сожалением, что отель запустили.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • зеленая территория
  • уборка
  • заселение
  • анимация
  • питание
  • бары
  • экономия на всем
Added: 28.10.2024 08:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 411 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Давно мечтала попасть в этот отель, проезжая мимо него в Аланью. В этот раз отдыхаем в Аланью и решила забронировать Мукарнас на 3 ночи... После вашего отзыва я в шоке! Так не хотелось разочаровываться, но видимо зря его забронировала...
Здравствуйте, отель оправдал ожидания?
Если в этом отеле не первый раз,то что вы хотели,чтобы вам рассказали где находитися и как работает?не стыковочка....
Представляете, я после первого посещения данного отеля, успела побывать в десятках других отелей. Вы вроде турагент, должны понимать, что люди могут не помнить, что и как устроено в отеле, это во-первых, во-вторых все могло измениться. Вам если нравится ездить в данный отель, так пожалуйста, отправляйте туристов в него и дальше. Мы лично точно не вернёмся в него.
Выше в комментарии писала, что забронировала отель, но читая отзывы огорчилась. Теперь пишу свое впечатление после того как побывала в отеле. Отель очень понравился. Сам отель красивый, уютный, чисто, зелёная территория хоть и не большая, хорошее питание, отличные сладости, огромный бассейн, гезлеме, мороженое, турецкий кофе, напитки - все понравилось! Небольшие минусы поставлю: простые номера, низкие кровати и плетеные диванчики несколько устарели, пляж с галькой - очень трудно войти в воду, нужны тапки, да и сам пляж несколько неуютный в тм числе простенький бар на пляже, мебель в лобби и на - 1 этаже красивая, но требует обновления. За счёт чистоты и того за всем этим ухаживают можно закрыть глаза на некоторую изношенность мебели. Отель заслуживает хорошей оценки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Надежда Ходырева
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2011
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 11
  • Readership: 6 865