АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1417 +413 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2024
11.02.24 - 16.02.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это точно не 4*!

Translate

Были в этом отеле в феврале 2024. Впервые вывезли в Эмираты родителей и рассчитывали на семейный уютный отель, а получили.. но обо всем по порядку.

Веселье началось с порога. Белорусская транскрипция паспорта никак не компоновалась с русским именем Игорь у администратора. Он НЕ заселял моего отца, хотя при бронировании были указаны все правильные данные. Мы поднимали на уши всех и пробыли 2 часа на ресепшен в попытках разобраться. Причем мы чуть не уехали в другой отель, но наш турагент поднял на уши туроператора в ОАЭ и они смогли договориться.

Нас заселили в старый, ветхий, абсолютно никакущий номер. И нас, и родителей. У нас был номер, если я не ошибаюсь deluxe. Не кабана точно))) А именно тот, который был одним из самых дорогих. Разваливалось буквально ВСЕ. И если дверцу шкафа мы починили сами, то с сантехникой не разобрались. Радовало, что мы приехали ненадолго и сильно не мучались :)

Территория отеля большая. Это, конечно, большой плюс. Территория очень зеленая, есть, где прогуляться. Многие моменты нам показались «подуставшими», но это была такая ерунда в сравнении с номером :)

Про отдых зимой. Это важно! Бассейн с подогревом только ОДИН. Вы не сможете купаться в других. Море теплее, чем эта ледяная вода в бассейне :) но тот бассейн, что с подогревом - супер. Хотя мы ни разу не видели, чтобы из него забирали пробы (а во всех остальных отелях в Эмиратах видели).

Про бары. Алкоголь нормальный для этого отеля. Мы особо не пили, но отец похвалил пиво. Кофе отвратительный везде. Коктейлей в all inclusive нет))

И, конечно, о еде. Голодными вы тут не останетесь, но все очень однообразно, грустно и, самое страшное: невозможно узнать, в каких блюдах есть аллергены! Персонал вообще не в курсе :( Мы ели в основном фрукты, овощи и зелень, было пару видов курицы, рыбы. Не изголодались, но не в восторге, в общем-то.

И о хорошем. Самое потрясающее в этом отеле - пляж. Горы лежаков, прекрасный песочек, много живности, самые красивые закаты в Рас-эль-Хайма. Очень понравился пляж!

В целом отель НЕ рекомендую. Тянет максимум на 3*. Лучше доплатить и поехать в 4-ку подостойнее.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 11 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • территория
  • номера
  • сервис на ресепшен
  • еда
  • инфраструктура зимой (бассейн один по факту)
  • отсутствие клиентоориентированности
Added: 28.10.2024 08:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Судя по фото, у нее не делюкс номер, а стандарт ( номера как раз расположены буквой П). Не вводите людей в заблуждение! 😬 делюкс очень хорошие номера и шикарные виды с балкона на пляж и море!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (472) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.03.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 14
  • Readership: 5 647
  • Photos: 59
1 Благодарность