АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
178 +50 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2024
27.09.24 - 11.10.24
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

отдых в октябре 2024 г.

Translate

1. Расположение от аэропорта.

Отель расположен в 50 мин. езды на автомобиле от аэропорта (брали индивидуальный трансфер от туроператора туда и обратно), с групповым трансфером, около 1,5 ч.

2. Пляж.

Отель на 2-й линии. Пляж находится в 5-7 мин. пешком от гостиницы (дорогу переходить не надо) дорога идет по тенистой аллее вдоль других отелей. Есть трансфер до пляжа (открытый пикап со скамейками) работает до 17 ч. Ехать минуты 2-3. Вход в воду каменистый, есть вход оборудованный поручнями.

На пляже лежаки под общим тентом. На пляже есть деревянный настил между рядами лежаков (удобно).

На пляже есть снек бар от отеля (вода, вино, бургеры), есть возможность за плату приобрести кукурузу, мороженое, свежевыжатый сок.

WiFi не работал.

Есть павильоны с диванами за шторками за доп плату (в плату входит мини бар и снеки).

Есть душ на пляже

3. Размещение.

Был ранний заезд (07-30), один сотрудник сказал подождать до 10 ч. (о том, что заезд в 14 ч мы знали), после оказалось новый сотрудник сообщил, что горничные работают с 9 ч. и именно номера нашей категории не готовы, и ждать их надо до 14 ч., просили предложить иные варианты, чтобы не ждать, нам сообщили, что есть в наличии готовые номера другой категории и можно доплатить посуточно. Доплатили на ресепшене посуточно без чека и заселились сами.

3.1. wifi работает на территории отеля и в номерах, для получения доступа необходимо ввести год рождения и номер комнаты.

4. Территория

Не очень большая (компактная), ухоженная и зеленая (росли бананы, лимоны, апельсины, сосны и т.д.), дорожки удобно расположены. Уборка территории и уход за растениями на высоте. Сотрудники, отвечающие за территорию (садовники) и уборку территории молодцы!

4.1. Из-за небольшой территории вся движуха только вдоль лежаков основного бассейна, если надо из основного корпуса на пляж или к водным горкам, то через бассейн, если надо из корпуса Anex в основной ресторан или основное здание или в снек бар у бассейна тоже через лежаки; сцена для мероприятий анимации тоже около бассейна (территория не позволяет сделать это в ином месте), часть лежаков после 17 ч. заменяют стульями (получается как проживание в однокомнатной квартире, где комната, и гостинная, и спальня, и столовая, и детская).

4.2. есть теннисный корт, баскетбольная площадка, дискотека под открытым небом; отдельно расположенная кофейня, рядом с ней есть гамаки, качели, столики со скамейками, немного тренажеров.

5. Отель

В отеле есть основное здание с номерами (в нем же ресепшн, спа, спортклуб, основной ресторан и рыбный ресторан а-ля карт над основным рестораном) и есть здание Anex, были несколько номеров (землянки) под зоной для приема пищи из снек бара у бассейна, вход в номера сразу с улицы, окна из них выходили в тенистый сад (свет в номера практически не поступает), вдоль номеров дорожка, которая ведет к основному зданию, в бассейн, на пляж и т.д. (эта мини дорожка идет в обход зоны лежаков основного бассейна) и несколько отдельно стоящих домиков-номеров около детского бассейна и кофейни.

5.1. Проживающие

99% русскоговорящие, 1 % иные.

Персонал в основной своей массе использует русский язык

6.Номера.

Проживали в корпусе Anex (не основной корпус, а новый корпус который ближе к выходу на пляж). Номер был с балконом, балкон выходил сад и на дорожку, ведущую к выходу с территории отеля (к трансферу на пляж). Этот корпус немного вдалеке от бассейна с музыкальной анимацией с 10 ч до 23 ч., с закрытой балконной дверью в номере было тише, при открытой двери весьма громкая музыка (для работы приходилось закрывать балконную дверь).

Номер обычный (как пишут остальные - номер уставший, покрывала, действительно были в пятнах, под кроватью пыль), был сейф, фен, кондей, ТВ, мини-холодильник, все работало, из минусов: сливной бачок нуждался в ремонте, приходилось по нескольку раз нажимать, чтобы вода постоянно не текла. Банные и иные принадлежности не пополняли с момента заселения (шапочка, диски, ватные палочки, гель, шампунь, кондиционер были только в день заезда). Горничная сообщила, что жидкое мыло и гель+шампунь в диспенсере на стене, поэтому пополнения не будет (к чему тогда поставили в день приезда 6 баночек с надписью sun and fun, возможно из остатков запасов :-). Рожка для обуви не хватало. Розетка была только около одной кровати и около ТВ. ТВ был с частью российских каналов (основных не было). Уборка была нестандартная (например, убирали мусорную корзину в комнате, но в санузле не убирали...с полотенцами проблем не было). Мини-бар по инструкции заполняют водой, пепси, фантой, спрайтом, соком в первый день, далее мини-бар должен был пополняться минеральной водой. Однако сока не было в первый день. Воду приносили только после звонка на ресепшен (принесли аж 4 бутылки), т.е. пополнения автоматического не было.

Часть номеров не имеют балкона (например, номера на первых этажах Anex, номера-землянки, которые расположены под зоной площадки для приема снеков).

7. Питание.

Не разнообразно и только в основном ресторане (основной корпус), с овощами, фруктами и сладким проблем не было. На завтрак яичница, омлет, яйца, каша, нарезки, овощи и фрукты, блины (круассанов не было, скрембл тоже). На стойке было 10 металлических контейнеров с едой из них 2 с изделиями с мясом и 1 с рыбой, остальное гарниры. На обед/ужин практически всегда были рис (вкусный) и 2 вида макарон и соус к ним, нут, горох и т.д., на горячее обычно фрикадельки и люля (очень перченые), сухие и безвкусные куски тушеной индейки, рыба, ...был гриль каждый день что-то новое: красная рыба, печень, баранина и т.д. Были всегда 2 вида супов овощных и 1 суп дня (в котелке).

Работники ресторана на высоте. Очень быстро работают (убирают грязную посуду и мусор). Всегда чистые столы. Проблем со столами не было. Можно было есть в кондиционированном помещении или на веранде (были вентиляторы).

При входе в ресторан можно было купить свежевыжатый сок.

7.1. Ресторан а-ля карт

Работал только один ресторан - рыбный. Вкусно, но очень большие порции.

7.2. Перекусы

На пляже был снек-барк с бургерами и напитки (б/а и вино).

У бассейна был снек-бра, где с 11 ч. до 16 ч. были: бургер, шаурма, наггесты, картофель фри ...все готовое только иногда подогревали, но были суховаты и пресны, была также пицца (готовили при тебе) гораздо вкусней.Мороженое давали очень вкусное (было несколько видов). Было гезлеме не понравилось (суховато)....

7.3. ночная еда

С 23 ч. был ночной суп в основном ресторане, с 00 ч. на улице делали сендвич на заказ исходя из выбора ингредиентов (тунец, курица, яйца, сыр и т.д.)

7.4. напитки

чай (заварной по вкусу сено какое-то), кофе (вареный), кофейные напитки в аппарате (по вкусу нескафе 3 в 1), вода б/г по 0,2 л, пепси (соков нет), вино, крепкие напитки (водка, текила, ром, виски), кофейный ликер, пиво и делали коктейли (раз на раз вкус был разный, тк делали без точного соблюдения рецепта).

8. Бассейны

В отеле 2 бассейна, детский с горками ближе к выходу на пляж, там было тише, чем у основного бассейна и основной через который все ходят (территория маленькая иного пути в основной корпус или на пляж просто нет).

Большая часть лежаков очень близко расположена к кромке основного бассейна (глубина 1,5 м), который используют для ныряния и всех водных развлечений (аквааэробика, водное поло и т.д.). Надо быть готовым к тому,что аниматору может быть смешно столкнуть вас в бассейн, потому что для него это смешно (!!!!) и что будете обрызганы вы, ваши вещи/телефоны, т.к. аниматор ради смеха просит 15 человек в воде стучать нудлсами по воде....а если вам не нравится быть обрызганным он вам может предложить занять иные лежаки, поскольку именно в самом узком месте дорожки вдоль бассейна ему удобно показывать, как бить нудлсами по воде...(хотя бассейн имеет более подходящие для таких мероприятий места, например, около сцены, где территория больше люди не ходят и лежаков нет или их есть куда передвинуть). Поэтому вдоль кромки бассейна всегда мокро и грязно (т.к. это основная тропа к основному зданию и пляжу, параллельную дорожку вдоль номеров под навесом снек-бара используют не так часто), уборки дорожки нет, вечером по лужам гости идут на ужин.

У основного бассейна с 10 ч. до 23 ч. русско-турецкая громкая музыка без разнообразия (разговаривать быть сложно, она перебивала звук в наушниках...), в воскресенье развлечений не было, но музыка была.

Душа не обнаружено, с/у есть, есть 2 магазина (обувь и шляпы и со всякой всячиной (чипсы, косметические средства, сладости, сувениры и т.д.)

9. СПА (массажи пенные, обычные и т.д.) в основном корпусе на -1 этаже

10. Фитнес (есть небольшой выбор тренажеров), находится в зоне СПА в основном корпусе на -1 этаже

11. Пляжные полотенца выдают по картам в СПА (сдавать их надо там же)

12. Анимация взрослая и детская, есть мини-клуб.

Дневная анимация на пляже (йога, волейбол, боча), у бассейна (дартс, водное поло, аквааэробика), в саду (стрельба из лука).

Вечерняя (как детская, так и взрослая) на сцене у бассейна.

13. Рядом с отелем есть магазин, бюро путешествий, чуть пройти будет улица с магазинами (продукты, аптека, одежда и т.д.) и пару кафе.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зеленая территория
  • питание неразнообразно
  • постоянно несменяемая громкая русско-турецкая музыка у бассейна
Added: 27.10.2024 22:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы пошли в отель спать или развлечься ? Думаю приехать в этот отель следующим летом. Подходит ли он для развлечений или я хочу приехать развлечься? . Не для сна, чтения книги или работы у бассейна по телефону. Есть ли развлечения у бассейна?
Мы в этот отель ездили только из-за анимации,хоть отель и 4* ,анимация на все 5, и дочка до сих пор мне по вечерам показывает новые видео аниматоров из отеля на Ютубе и мы с удовольствием все смотрим их. Вы же в отзывах должны были читать ,что в отеле есть анимация и большинству она нравится. Надо быть жизнерадостной,либо ехать в санаторий без музыки и аниматоров)
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Благодарим за то, что выбрали и посетили наш отель.
Жаль,что не оправдались Ваши ожидания.
Некоторые замечания,действительно, справедливые и мы все сделаем, чтобы они не повторялись.
Приносим извинения за пережитые неудобства.
Желаем Вам всего самого наилучшего.
С уважением, Armas Kaplan Paradise
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (32)
tatiana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.01.2010
  • Countries, cities: 14 / 22
  • Reviews: 32
  • Comments: 29
  • Readership: 18 142
  • Photos: 54
1 Благодарность