АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
142 +58 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2024
03.10.24 - 08.10.24
- Recommend this hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

«Зашёл в нету дверь» или не совсем удачное первое посещение Сафаги!

Translate

Всем доброго дня!

В этом отзыве много личных переживаний (он немного эмоциональный) и кому не хочется читать «нудятину» можно просто посмотреть фотографии и/или мои выводы, и впечатления об отеле!

Наши двое друзей уже отдыхали в отеле больше недели, и тут 03 октября 2024 года, мы компанией из 6 человек уже слегка «отдохнувшие» переехали из Viva Blue Resort https://otzyv.ru/review/225175/ на трансфере:

ЗАСЕЛЕНИЕ: В отель приехали 12:30 часов. На ресепшен нас встретили сотрудники. Сразу же по приезду у нас собрали ваучеры, отсканировали паспорта, надели отельные браслеты. Предложили сходить в ресторан пообедать, а потом будет заселение – на этом «любезности» закончились.

К 13:30 часов мы, уже пообедав собрались всей компанией шесть человек на ресепшен в ожидание заселения. И тут начались «качели». Сотрудники начали говорить, что наши номера ещё не готовы надо «чуть-чуть» подождать, обратились раз, обратились два. В это время шло «полным ходом» заселение других гостей, которые приехали уже после нас, но мы «нормальные» люди - ждём, а всех заселяют… Международные правила и наши ваучеры, предполагают, что нас должны/обязаны заселить в 14:00 часов, вот и закончилось наше терпение. А нам всё «морочат» голову, и тут в 14:10 один «умник» из службы размещения говорит нам: «Что для нас у них нет оплаченных нами номеров с видом на море, и сутки нам шестерым придется пожить «во внутреннем дворике», а за это он нам даст «пряник» в виде талончиков на Wi-Fi в лобби отеля (аж целых два на номер) и «поход в любой день в ресторан аля-карт». Я ему говорю «братело, ты не офигел случайно»?? Сотрудники сделали «безучастные лица», и сказали, что у нас «ждёт именно такая судьба», и сказали, что нам нужно смирится – других вариантов у них размещения для нас - НЕТ «клянутся мамой». К сожалению, мои четверо друзей быстро «сдались» и согласились сутки пожить «в карантинном дворике», и главное пойти уже наконец-то начать отдыхать.

Я же не захотел «смириться с таким хамским подходом негостеприимных отельеров», раз вы «мутите серые схемы» и перепродаёте номера улучшая их за деньги то делайте это «красиво», что бы все оставались довольны. Позвонил в Москву турагенту Библио-Глобус, где покупал тур, агент принял к сведению «сложившуюся» ситуацию, порекомендовала позвонить принимающей стороне в Хургаду (по телефону в ваучере), а сама где-то отметит в программе. Я позвонил и в Хургаду обрисовал ситуацию, был очень зол, и было большое желание уехать на эти пять дней обратно в отель Viva Blue Resort (и сделал бы так 100%, но, к сожалению, туроператор не смог в этом помочь). Достал из рюкзака подушку сдвинул кресла разложился, сотрудникам сказал, что буду ждать первого кто будет выселяться из гостиницы, заселюсь в их номер, а пока буду жить тут на «как на диванчике». Уже прошло полтора часа, я лежу на «диванчике» подошел «один господин с ресепшен», оказалась хорошо знает русский язык начал стращать полиций, я-то знаю, что это ещё те «коррупционеры», говорю давай немедленно вызывай полицию, он сразу «успокоился», а я нет. Я подошел к охраннику, написал в переводчике что прошу вызвать полицию и обрисовал ситуацию и перевел на арабский. Они между собой «гыр-гыр», и сразу выдали мне ключи от двухкомнатного номера в 4 корпусе.

В этой ситуации, мне было больше всего жалко мою супругу, что ей помотали «нервы» не только «не хорошие отельеры», но и Я в том числе. Ключи от номера 416 выдали в 15:45-50 часов. Договорились, что завтра до 14:00 часов, он лично проконтролирует наш переезд. Пошли разобрали вещи и отправились на море, на следующий день собрали. Испортили мне сильно настроения, и ничего не получили, а могли бы получить за номер на первый этаже. На следующий день я был уже в номере (передавался после заплыва) в районе 12:30 часов пришла супруга, сообщила, что сотрудник ресепшен пришел на пляж, нашел нашу компанию и сказал, что нам дают новые номера. За непрофессиональный и негостеприимный подход к делу и испорченное настроение, моя оценка отелю за заселение НЕУДОВЛИТВОРИТЕЛЬНО или ДВА– у вас уже НЕ будет другого шанса произвести первое впечатление об отеле. Оказалось, что такие «фокусы со внутренним двориком» они проворачивают со всеми гостями из России, по крайней мере на момент нашего проживания (я сам лично у ВСЕХ, спросил, когда слышал русскую речь), в том числе и с нашими друзьями, из нашей компании, которые приехали 26 сентября в отель. Больше до сдачи ключей при отъезде я на ресепшен не был.

НОМЕР: Даже не знаю, как лучше написать «мы выбили» или нам достался номер 102 – на первом этаже в первом корпусе (моим одним друзьям на втором над нами и на третьем – чем выше этаж, тем лучше в номере ремонт. Никто из нас ничего не платил, а вот друзей, которые заехали 26.09 «развели по-Египетски»). Переселившись из номера 416, когда мы пришли в номер, уборщик еще заканчивал убираться увидели за кроватью и тумбочкой стена была плесневелая, но замазанная краской и после всех гостей, собирают кучу трухи. (Весь первый этаж первого корпус «такой» в другие не ходил и не присматривался). Но мне очень понравилось местоположение и вид с балкона, поэтому я решил прекращать «переговоры и ударил по рукам» с обладателем «русского языка» сотрудником ресепшен в нашей комнате. Сказал, что остаёмся тут на все оставшиеся четыре дня.

Первый корпус расположен рядом с рестораном и самый близкий до входа в море считаю его самым оптимальным (нет рядом бассейна!) для проживания в отеле. Вид из номера был ОТЛИЧНЫМ на зелень и море с колоритным выходом на тропинку по плиткам сразу из номера через зелень. Не смотря, что ресторан был близко запаха приготовления пищи в номере мною замечено не было! На балконе два стула столик и натянутая веревка для сушки «снаряжения» после моря, всё как надо (можно, придя с моря, раздеться и развесить мокрое снаряжение для сушки – что я и делал несколько раз в день)! Номер уже «ушатан» постоянными постояльцами и требует ремонта, мебель старая, но всё функционировало, одна большая шириной 1,8 кровать с уже не самым удобным матрасом и четыре неудобных подушки. Был телевизор, но мы его не включали, сейф, стареньких холодильник «тарахтел», но морозил, был чайник с чайными принадлежностями. Встроенный кондиционер не совсем тихо работал, (поэтому ночью мы его не включали, а спали с открытым балконом, завешенный шторкой). В ванной комнате душевая кабина, фен, фирменной косметики не было – но мы всё необходимое всегда возим из дома. Каждый день в номер уборщик приносил бутылку 1,5л воды, но я еще набирал в бутылку в кулере в ресторане. Уборщик убирался, по нашей просьбе, через день (уборка посредственная «по-Египетски»), давал ему по 1$, за каждую уборку. Как минус: не понравилось, что почему-то уборку, уборщик производил по утрам, когда мы были на завтраке. Как ещё один минус, не работающий мобильный интернет (Vodafone) в нашем номере (а в номере 416 где жили первые сутки на первом этаже - работал), только на балконе, у друзей, на втором и третьем этаже, интернет работал нормально. За номер моя оценка отелю ХОРОШО.

МОРЕ: Вход в море по песку в специально «размеченных» местах или через «лягушатник». Вдоль моря по большой части территории натянута веревка, которая служит упреждением о запрете войти в море в непредназначенном месте. Все дни нашего пребывание, было ветрено и «приличные» волны на внешнем рифе, в бухте волна была ежедневно, но не такая сильная.

Северный внутренний риф бухты – коралл в основном мёртвый не больше, чем на УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО или на ТРОЙКУ кому как нравится - в добавок он как то странно-далеко огорожен канатами, заплываешь за канат – постоянно свистят (там и охранять уже нечего если честно, но есть специально обученный сотрудник с морским биноклем, и хорошим свистком).

Южный риф чуть лучше на натянутое ХОРОШО или не больше, чем ЧЕТЫРЕ.

Самая большая ПРОБЛЕМА бухты, что по обе стороны в бухте ВО ВСЕ дни нашего пребывание морская вода была МУТНАЯ или не совсем прозрачная - кому как нравится.

Лично для себя я определил, что внешние рифы (северный и южный) по кораллу примерно одинаковые, но участок на повороте в южном всё-таки немного интересней, но никакого вау-эффекта точно не вызовет, и за интересным кораллом в эту бухту и отель ТОЧНО НЕ СЛЕДУЕТ ЕХАТЬ, всё очень «средненько и простенько».

В Северной стороне бухты: плавали ежедневно две стаи кальмаров, ежедневно стая рыб флейт, практически видел ежедневно здоровенного старого золотистого спинорога (который не «агрессировал», а спокойно себя вёл с «фотоохотниками»), периодически видел не частого гостя желтомордого псевдобписа, много раз ската хостакола, один раз приплывал гитарник или скат акулохвостый и постоянно во второй половине дня несколько крылаток.

В Южной (правой) стороне бухты видел: в первый день и потом ещё раз осьминога, черепаху бису, мурену, здоровенную баракуду, неоднократно стаи скумбрий, практически ежедневно молодого рыбу крокодила, ежедневно несколько стай серебрённых рыб-ласточек, увидел впервые облачко из икринок такой интересной формы.

На рассвете на пляже, в следующее утро после приезда (04.10) познакомился с уникальными людьми.

Три сестры, русские немцы из Казахской СССР, которые после развала СССР живут в Германии. Так вот они дадут ещё «фору многим молодым». Старшей сестре 82 года (1942 года рождения!!), средней 78, младшей 69 лет, ежедневно «показывали всем как надо жить и любить жизнь». Ежедневно на рассвете заходили в море и плыли на выход из бухты и там «качались» на внешнем рифе на волнах, я плыл дальше, возвращался назад, а они всё на волнах качаются, иногда возвращались со мной в отель, а иногда я плыл уже в отель, а они говорят, что мы еще «не накачались», а в отель всегда успеем. Вместе с ними однажды увидели черепаху биссу.

Они были много раз на Красном море, и показывали свои очень интересные «фото трофеи» с Красного моря. И так они целый день в море.

Средняя сестра Лида, вызвала через несколько дней пребывания уже перед нашим приездом сына со снохой в отель пожить. Египтяне попытались их провести по «египетской схеме через карантинный дворик», но они позвонили в агентство в Германию. Из агентства Германии перезвонили на ресепшен «и вставили по полной пистон», и у сотрудников и сразу нашёлся номер «без карантина». Но за русских, конечно, никто никогда так не заступится – даже не надейтесь. Очень рад знакомству, совместным заплывам и общению.

И много ещё чего не перечислил, что я видел в бухте, а ещё больше НЕ УВИДЕЛ, но там точно есть.

С «рыбой в бухте всё в порядке» - можно ехать.

В бухте имеется свой «лягушатник», где барахтаются отдыхающие все туда «норовят» залезть без так называемых «кораллок», включая моей супруги и всей нашей компании, и говорить что-либо кому бесполезно. Но я там заходил и выходил в море в маске и ластах, и поверти мне кто только туда не приплывает!

Я несколько не разочаровался море и не пожалел, что приехал в эту бухту, и-за постоянного ветра я лично считаю, что летнее/осенний вариант с мая по декабрь.

Поэтому с учетом вышеизложенного за море отелю твёрдая оценка ХОРОШО.

ПЛЯЖ: Собственный пляж небольшой, уже со старыми лежаками и загородками от ветра, есть несколько лежаков так называемые VIP с оплатой за день (но мы не пользовались). Так как территория, вытянутая вдоль моря, а лежаки разбросаны по всей территории, а вход в море далеко то я считаю это минусом. Но для отдыхающих с лежаками в хороших местах в отеле есть проблема, их меньше, чем гостей. Да и бич бои, за вознаграждение, занимает в хороших местах за деньги (сам неоднократно это видел, приходя на рассвете на море). По пляжу практически ежедневно летают и охотятся за рыбой два скопа, что непременно «скрашивает» отдых – такого я ещё не видел в Египте.

На пляже отеля дайвинг центр, по приезду обратились к ребятам с просьбой продать резинки на ласты с открытой пяткой – выручили продали две б/у за 10$, за, что им большое спасибо.

На пляже два бара, где подают безалкогольные напитки, алкогольные напитки и дежурные египетские коктейли.

Но я, если честно, на пляже практически не был, на лежаках не лежал, не за этим езжу на Красное море. Наша компания занимала все дни отдыха места в одном месте, на против «лягушатника», в так называемых «беседках» занимая места по очереди каждый день с раннего утра.

За пляж моя оценка ХОРОШО или ЧЕТЫРЕ.

ТЕРРИТОРИЯ: У отеля наверное самая маленькая территория где я был на Красном море (общая площадь 22 000 кв.м.) и наверное самая близкая к «федеральной трассе назову её так» она проходит в «самом узком» месте чуть более 20-30 метрах от отеля (находясь на пляже если прислушаться иногда слышно как грузовики «громыхают» на шоссе). Она вытянута вдоль моря, ровная ухоженная и зеленная. Я люблю маленькие и ровные территории, а тут они молодцы всё «четко» сделали – красиво, удобно. На мой взгляд отель идеально подойдёт на летнюю жару благодаря постоянному ветерку, тут удобно будет проживать и в жару +45. На территории есть бассейн, но мы в нём не купались. В южной части отеля, на берегу стоит пара беседок, качели, где удобно можно встретить рассвет.

На отельный вай-фай я бы не надеялся, и рекомендовал бы позаботиться об интернете в аэропорту Хургады, купив сим карту местного оператора.

С учётом выше сказанного, моя оценка территории ХОРОШО С ПЛЮСОМ или ЧЕТЫРЕ с плюсом.

ПИТАНИЕ: Питание в отеле мне понравилось. Всё вкусно, европеизированная кухня, и самое главное РОВНОЕ и СТАБИЛЬНОЕ, (не так как бывает в других Египетских четверках и бюджетных пятёрках «сегодня густо-завтра пусто»), только очень мало мясных блюд!

В главном ресторане всегда чисто, официанты опрятны, две кофемашины с большим выбором кофе, одна в помещение, другая на улице в баре, большой выбор чая на разный вкус.

Не понравилась пицца в баре в обед на пляже (который по вечерам «превращается» в итальянский ресторан аля-карт.

Мы обычно с супругой не ходим, я пытался отговаривать, но вся компания «настояла» чтобы на последний ужин в отеле записались и сходили в Итальянский ресторан, и простились с отелем. Я оказался прав, еда не кому не понравилось всем восьми человек, и после всей «командой» пошли подъедать вкусненькое в главный ресторан – «Итальянский» не рекомендую, не тратьте свое время.

А теперь обслуживание в ресторане и о минусах концепции. Отель подразумевает, обслуживанием гостей напиткам официантами, самому пойти взять в ресторане не где. В первый ужин подходит официант к нашему столику, типа что будете. Я ему говорю 15 бокалов белого вина, он приносит 6 бокалов налитого на два пальца, улыбается и говорит выпьете принесу еще. В следующей раз подошёл к нам через 20 минут, когда уже ни чего нам не надо. К слову, после белого вина отеля Viva Blue, тут нам всем вино не понравилось и больше мы его не пили.

Не понравилось, что в барах нет вина, а на обедах ужинах официанты, не носят крепкий алкоголь.

Официанты/уборщики посуды, первые два дня пытались у нас выхватить посуду с недоеденными тарелками, а в остывшие дни нас стали игнорировать и не походили за пустыми тарелками, но мы не «гордые», пустые грязные тарелки складывали на соседний стол.

Я не против чаевых и всегда их по возможности даю, но «заслуженные», а не только, что «он такой красивый стоит передо мной и улыбается».

Ежедневно наблюдал в ресторане такую «картину». Много немцем в отеле не первый раз (судя по браслетам другого цвета), так вот завидя их сотрудники ресторана подбегают и начинают их от «радости трясти как плодовое дерево», останавливаются только как получат вожделенное евро. Смешно смотреть на это, но немцы от части конечно сами виноваты сильно «избаловали» и «расслабили».

Не смотря на всё вышеописанное, за пищевой блок отелю ставлю заслуженную оценку ХОРОШО с плюсом.

ПЕРСОНАЛ и ГОСТИ ОТЕЛЯ: Аниматоров были, видел, но они меня беспокоили только когда им нужно было продать лотерейные билеты, но не один из них к счастью русского языка не знает, поэтому продать мне ничего не смогли. Вечерние шоу были, но я 21:00 часов уже всегда был в номере.

К сожалению, мне не понравились ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ сотрудники с кем довелось общаться, начиная от ресепшен, главного ресторана, и бара лобби, за исключение бара на пляже. На мой взгляд ведут себя все не профессионально и недружелюбно.

В первые в Египетском отеле, сотрудники отказывались от чаевых, если доллары старого образца. Был еще один смешной случай, я вылез из моря, подошёл к друзьям, бармен подносит на подносе свежевыжатый сок, говорит два евро. Друг говорит у меня только два доллара, он говорит без проблем, берем сок, а у него на поносе россыпь юбилейных монет по одному евро, мы ему через переводчика говорим давай мы тебе их поменяем на бумажные евро, у него «сразу глазки заблестели». Я сходил переоделся, вернулся на море пошли с другом в бар, друг ему говорит сколько у тебя он показывает 50 евро. Он говорит хорошо, пять минут сходил в номер приносит ему 50 евро бумажкой, и два доллара купюрой за сок. Бармен забрал, деньги, и сразу давай рассматривать двух долларовую купюру какого она года. И говорит доллары эти не возьму, давай новые, а мы ему – других нет. Он говорит сок от него в подарок.

Основная масса отдыхающих, на «мой взгляд» больше 95% это гости из Германии (к сожалению, тут они совсем другие чем были в предыдущем отеле, поэтому и «порядки немецкие» они тут «хозяева» и всё вокруг них «там крутится»), русских кроме нашей компании видел три пары из России.

ВЫВОДЫ: Не смотря на всё вышеописанное отель все равно рекомендую. Он будет очень хорош и подойдёт для отдыхающих после 40, а лучше 50 лет. Маленький, тихий, для спокойного размерного отдыха, с очень хорошим питанием и неплохим «ассортиментом живности» в бухте, но с чем «в перспективе» можете столкнуться на отдыхе, я постарался описать «без прикрас».

Не смотря на все вышеописанное, отдохнули мы в отеле ОЧЕНЬ ХОРОШО И НАМ ПОНРАВИЛОСЬ потому, что «МЫ КОМАНДА НА СВОЕЙ ВОЛНЕ» и пять дней в отеле пролетело не заметно, но «осадочек остался» и поэтому Coral Sun Beach – вы меня «никогда больше не увидите».

08 октября в 12:00 часов дня за нами приехал микроавтобус и повез нас за 25$ в отель Pyramisa Sahl Hasheesh, но это уже совсем другая история…

Всем добра и счастливых путешествий!

Более подробный отзыв с фоторафиями моря можно почитать https://otzyv.ru/review/225192/

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • хорошее питание
  • компактная ухоженная территория
  • подробно в отзыве
Added: 27.10.2024 18:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 18 175 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Весело было прочитать у Вас про женщин из Германии, про которых Вы рассказали, я потом в конце ноября с ними общалась в другом отеле, их постоянном в Марса-Алам. И они говорили, что не довольны тем отелем, и были разочарованы, и решили поехать в свой любимый, чтобы не расстраиваться))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Александр
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.02.2018
  • Countries, cities: 11 / 38
  • Reviews: 22
  • Comments: 64
  • Readership: 30 307
  • Photos: 726
2 Благодарности