АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
163 +63 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
18.10.24 - 24.10.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель старый, плюс город с криминалом! Местные нападают на туристов

Translate

Начну с первых ощущений от отеля, старый , территория не ухоженная, трава сухая, цветов практически нет на территории все прям бюджетно бюджетно. Номера потрепанные, основной ресторан прям пахнет старой бабушкой, вот реально когда заходишь запах старины, то ли это от дерева . Мы тешили себя, что красиво вокруг. По еде да голодные вы не будете , но это завтрак яйцо, омлет, сосиски , намазки оливки. Нет ни какого вида рыбы, либо чего-то ПП. Питание 3+. В отелях Подмосковья где все привозное питание разнообразнее. Бассейн один разделен на2, вода холодная. Загорали на нем последний день после нападения на нас местных ( об этом позже) на территории отеля делать не чего все также грустно как и сам отель! Программа вечером есть какая то , но прям грусть печаль. Пляж удален , возят на катере , нас это устроило, пляж приятный НО ОН РАЗДЕЛЕН НА 2 территории та что выкладывают и красивая это не тот риксос это Club Prive для тех кто снял виллу. И вы туда ходить не можете!!! Учтите это только за 40💸 с человека. Далее все гуляют около отеля по набережной ! И вот тут есть момент МЕСТНЫЕ ЖИТЕЛИ ВИДИМО ТАМ ИЗВЕРГИ! ОКОЛО ОТЕЛЯ НА НАС БЫЛО СОВЕРШЕНО НАПАДЕНИЕ И ИЗЬИЕНИЕ СО СТОРОНЫ МЕСТНЫХ ! ПОДЬЕХАЛИ на мопеде ослепив нас фарами, соскочили с мопеда, и

Же мне в грудь прилетела бутылка пивная , данные ИЗВЕРГИ СТАЛИ ОРАТЬ фак оф, и со стороны НАЛЕТЕЛИ человек 8 еще разом. Муж получил тяжелейшую травму руки. ФОТО ПРИКЛАДЫВАЮ. БОЛЬНИЦА ДОЛГО ТЯНУЛА С ВЫДАЧЕЙ ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ПОСЛЕ ПОДАЛИ В ПОЛИЦИЮ И ВЫЛЕТЕЛИ В МОСКВУ НА ОПЕРАЦИЮ. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДАНЫ В КОНСУЛЬСТВО . ВИДЕО НАПАДЕНИЯ ЕСТЬ В ПОЛиции, запись с камер около отеля.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • плюсов нет старых плюс небезопасная территория вокруг
  • старый отель
  • все экономно и сердито
Added: 27.10.2024 09:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotelier
13:38 20.11.24
Dear Alexandra,
Regarding your feedback about the situations wish has been happened to you and your husband, we would like to kindly remind you that the all situations did happened outside of our hotel '' in the city center of Göcek'' not even near the hotel,
as well we would like to take your attentions that directly when you did arrive to our hotel our security did take the all procedure and call for you our nurse as a first emergency step, in the same time we did call for you the ambulance as fast as possible to take you with your husband to the hospital, we did follow your situations in the hospital till the end, and from the day after our guest relations responsible did called you to make sure that everything is ok, as well our room divisions manager and guest relations responsible did provide for you hotel car and assist you privacy to the gendarme office for 2 days and help you to give your report, as well the hotel management did provide for you 24 hours room service for free of charge for you and your husband for 2 days,
in the last day we did provide for you a privet transfer with the hotel car and free fast track service in the airport as you asked for: ( free of charge from the hotel ), just to make you sure that the management of our hotel was following your situations and caring so mush about you,
in the end we would like to inform you that in Rixos Hotels our Hospitality culture it is the Guest satisfactions in primary goal,
we hope to host you again,
Best Regards
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate All author's reviews (9)
Александра
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2016
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 67
  • Comments: 0
  • Readership: 3 761