Периодически ездили в этот отель. И всегда номера были красивые. Жили в разных номерах и стандартных и люксах.

Сейчас забронировала стандарт комфорт. Специально выбирала номер с красивым визуалом. Бронировала где-то за 2 недели. Оплатила сразу. 23 тыс.р. чтобы был именно красивый номер.

И, внимание, вечером перед нашим заселением звонят и говорят, что наш номер продан. Это как?... если бы сразу это обозначили, я бы выбрала другой номер или отель. Но сказали,что дадут категорию лучше. Ок. Я согласилась.

А по факту дали намного хуже!

Категория считается лучше, потому что есть вторая спальня, которая ещё хуже чем первая. Но нам она не нужна. Мы туда даже не заходили. И 8 этаж, вид. Нам он тоже не принципиален, потому что мы сами живём на море.

Для меня был важен большой и красивый номер. А получили мы:

Плассмысовые стулья, на которых невозможно сидеть. И выглядят отвратительно.

Подушки - все комками. Разного "колибра"

Отваливающаяся штора.

Нет ни одного зеркала в полный рост. Ни одной картины на стене. Всё голое, как в тюрьме.

Капли жира, капающие с вытяжки...

Раньше мы сюда ездили за красивым визуальным видом. Сейчас оказались в шоке и полном разочаровании.

Для понимания нашего шока скидываю 3 фото того, что мы получили и 3 фото с сайта, что бронировали....

Думаю, сюда больше мы не будем приезжать.

Я езжу примерно раз в месяц по разным отелям Крыма. И нигде такого беспредела не встречала...

Вот так отели теряют многолетних постоянных клиентов....