АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
426 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Solo trip in September 2024
04.09.24 - 16.09.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Первая любовь - это навсегда!

Translate

Писать отзывы не люблю. Тяп-ляп делать не умею, а написать полноценный отзыв - это займёт определённое количество времени, а мне лень :-).

Безграмотной графомании и без меня тут хватает.

Любой отзыв будет субъективен по определению. Для меня Стелла - эта первая любовь. А я однолюб :-).

Если вы приехали искать минусы, обязательно найдёте. А я приезжаю сюда отдыхать, вот уже 9 лет, мне минусы выискивать некогда.

Но про одну вещь скажу (больше даже для представителей отеля) - скрывать информацию о золотых браслетах, ну это просто гадко и мелко. Обычно египетские отели ценят репитеров.

А тут на моей памяти только один раз сразу предоставили золотые браслеты - когда их только ввели в 2014 году. Ну 16-18 года понятно, в связи с "закрытием" Египта для россиян. В 16 году так на все 2 отеля (Гаден и Бич) всего около 70 человек было. Хотя база данных не менялась и информация о посещениях никуда не делась. В этом году (2024) познакомился с парой, были они второй раз, так им никто не сказал о бонусах для репитеров. Ну вот реально гадко как-то...

Да и фруктов в номер в этот раз не дождался, хотя опять же это не принципиально для меня. Раньше репитерам однократно можно было пользоваться минибаром (только "soft drink"-без алкоголя), сейчас либо убрали эту опцию, либо...ну вы поняли :-).

Да, уважаемые россияне, оставьте свой русский шовинизм в России - когда вы приезжаете в другую страну, никто не обязан с вами общаться на русском языке. А то так и будет везде "русофобия" мерещиться.

Ниже ссылка на фильм о моих посещениях отеля (Бич и Гаден - я их не отделяю друг от друга, так как полноценно могу пользоваться инфраструктурой обоих отелей, только сплю то там, то тут :-)) , 9 лет. Год за годом. Может кому интересно будет :-).

https://vk.com/video23242612_456239141?list=ln-8KUqMpAm9zByCojAIP

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • много
  • существенный один - скрывается информация о бонусах для репитеров
Added: 25.10.2024 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Интересный отзыв. Соглашусь с вами. Мы в прошлом году отдыхали в отеле Stella Beach, нам понравилось, нас всё устроило. В этом году, в сентябре, мы вновь вернулись, но уже в отель Stella Gardens. По отзывам этого года мы узнали о "золотых" браслетах. Я сделал запрос в ТопХотелс и мне быстро ответили, что да, мы имеем право на их получение. К ужину мы прибыли в отель и сразу же обратились к гестрелейшен Юле по этому вопросу. Без проблем нам после ужина поменяли браслеты на "золотые". Раза два мы ужинали в отеле Stella Beach, несколько раз купались в релакс-бассейне этого отеля, в прошлом году мы жили рядом и бассейн нам дюже понравился своим покоем. Раза два прошлись мимо нашего корпуса и вновь любовались большими висячими плодами колбасного дерева и тд. В день отъезда нам было продлёно время освобождения номера до 15-ти часов вместо 12-ти.
Наверное стоило бы включить этот момент с получением "золотого" браслета для повторно отдыхающих в этом отеле в концепцию отеля. Это выглядело бы солидно для отеля и приятно для репиторов, а они есть, судя по отзывам.
Отдыхая, мы познакомились с вашими земляками с Калуги, приятно было общаться.
Отель Stella Gardens нам понравился даже больше, чем предыдущий. Stella Gardens нам показался более живым и весёлым, более демократичным и разнообразным по своей территории и бассейнам. Отдыхом остались довольны!
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, про "золотые" браслеты. При каких условиях их выдают и какова разница с другими? Была в Стелле Гарден и Бич, снова собираемся, ничего не слышала. Белые были браслеты, обычные
Здравствуйте! Золотой браслет выдают при повторном посещении любого из отелей - Гаден или Бич. Но, к сожалению, придется 1-2 раза сходить на ресепшн и напомнить об этом, уж не знаю, почему так, я совершенно этого не понимаю.
С этим браслетом вы можете пользоваться без ограничений всей инфраструктурой обоих отелей - бары, бассейны, рестораны. Так же на 1 час дольше (до 0 часов, а не до 23) брать напитки в баре. И бесплатное продление номера до 15 часов. Но при наличии свободных номеров. Мне в этом году говорили, что отель заполнен, но тем не менее номер продлили. До 18 пролить правда уже отказали, даже за деньги, хотя я ходил мимо и видел, что номер был пустой и на террасе даже не убирались после моего выселения до 19 точно (у меня отъезд был в 19:30).
Вроде ничего не упустил. Ранее еще была опция 1 раз бесплатно безалкогольные напитки в минибаре, но видимо сейчас этого нет. И, когда был платный вай-фай в лобби, давали пароль ежедневно на 1 час бесплатного интернета. Вообще, у отеля за эти годы сменилось 3 или даже 4 управляющих компании, поэтому видимо такие непонятки с бонусами.
Да, ещё репитерам предоставляют номер повышенной категории, меня три года всегда селили в супериоры, хотя просил первый этаж. Но в этом году поселили там, где просил. Один раз тоже поселили там, где просил, но в номер с одной кроватью, а я был с другом :-). В результате всё-равно запихали в супериор :).
День добрый, Екатерина!
Эти "золотые" браслеты можно получить тем, кто второй и тд раз посещает отели системы Stella в Мокади Бэй, Хургада.
При прибытии в отель Stella на ресепшене надо подойти к гастерлейшен, её стол находится рядом со входом. В отеле Stella Gardens это Юля, в отеле Stella Beach - Марина. Они работали и прошлом году, и в этот сезон тоже. Мы общались с обеими и у нас осталось хорошее впечатление. В нашем случае Юля выслушала нас, подошла к принимающему вас сотруднику ресепшен, что-то сказала ему, потом уже нам, что после ужина подойти и нам сменят браслеты на "золотые", что и мы и сделали. После ужина нам срезали фиолетовые браслеты и одели "золотые". Всё с улыбкой и вежливо. Без проблем, без всяких "Алёнок" и доплат.
Есть ли в отеле база данных о туристах - не знаю, но постарайтесь быть убедительными. Если у вас остались с прошлых заездов какие-то документы, возьмите с собой и покажите их.
По браслетам - белых браслетов не было. В прошлом году и в этом у Stella Beach были оранжевые яркие браслеты, у Stella Gardens - фиолетовые. Это браслеты для взрослых.
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, про золотые браслеты
Добрый день, Екатерина! Отвечаю вам на вопрос: "золотые" браслеты дают право пользоваться всей инфраструктурой отелей Stella Beach и Stella Gardens, а это бассейны, все бары, не только на пляже, рестораны - завтрак, обед, ужин. При выезде продлевается время освобождения вашего номера до 15 часов вместо 12 часов.
Если вы будете отдыхать в отеле Stella Gardens, то отель Stella Beach в вашим услугам, но проживать вы будете по месту прописки.
Удачи вам!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (863) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Юрий Ковалёв
Russia
Kaluga
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 24
  • Readership: 1 727