АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
141 +40 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
13.10.24 - 23.10.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хорошо, но есть к чему стремиться!

Translate

Отдыхали большой семьей с маленьким ребенком в октябре. Расскажу по порядку.

1. Заселение. Прилетели мы уже поздним вечером, поэтому нас заселили сразу, учли все наши пожелании о заселении в номера в одном бунгало. Так как мы ехали еще и с родителями. Единственное, мы прилетели в день рождения мамы и нам говорили, что в номере будет для нее комплимент от отеля-его не было.

2. Номера большие, не убитые. Халатов не было, мы и не просили. Балкон небольшой, есть москитная сетка. В номере Блэк аут шторы, что было очень удобно для дневного сна ребенка. В номере был горшок, подставка для ног и манежик с постельным бельем со щенками. Ребенку нравилось. На полу плитка-несильно приятно, но для нас не страшно. Полотенца меняли чуть ли не каждый день, но иногда через день. Постельное белье меняли два раза за отдых. Полы не мыли, убирали плохо. Из уборки, что заметно было- это просто одеялами накрывали кровать, но ни разу не застелили нам покрывалом до первоначального вида. Вся косметика в диспенсерах. Было мыло, гель для душа, шампунь , бальзам для волос и лосьон для тела. В мини баре по две бутылки воды без газа, две бутылки минеральной воды, по две банки 7up, mirinda и Pepsi, две бутылочки пива efes. Минибар обновляли каждый день без напоминаний. Около номера зеркальное электронное табло, где можно включить значок уборки либо не беспокоить. В первое наше утро, нас разбудил рум сервис с громким стуком в дверь , хотя горела табличка не беспокоить.

3. Территория это ВАУ. Мы находили перчики, бананы, лимоны, апельсины. На территории течет маленький ручеек, все ухоженно и чисто. Постоянно кто-то трудится на благоустройство территории. Куда не пойдешь-везде найдешь детские площадки.

4. Питание. Тут есть вопросы. Но я читала отзывы и знала к чему готовиться. Нам хватало, всегда было что покушать, почти все было вкусно. Были промахи , иногда для меня было невкусно. Всегда была рыба, индейка, курица и говядина. Каждый вечер тематический ужин, но из тематического там одно-два блюда. На интернациональный ужин давали суши. Больше всего мне не понравилось, что гостей хотят развести на дурочка и вместо лосося кладут морковь. То есть ты думая, что это рыба в какой-то момент понимаешь, что ты повелся 😂

В общем да, многого от питания не ждите-но надоедает только к 10 дню. Мы голодными не были. В ресторане 24/7 в основном еда как в ресторане основном, только по меню, но покушать мы туда заходили иногда.

Были в ресторане рыбном Аля карт. Тоже нормально, в основном все морепродукты передержанные и немного резиновые.

5. Бары. Большой выбор коктейлей . В каждом баре свой qr код с меню. Можно попросить приготовить свой коктейль. Где-то готовят в пластике, но если попросишь в стекле-не откажут, даже на пляже. Я просила вкусный коктейль на бифитере-делают и вкусно. Но многое зависит от бармена. Мы всегда просили импортный алкоголь-наливают без проблем. Вино у них только турецкое. Красное сухое-мне понравилось.

5. Обслуживание. Я была приятно удивлена. Они все очень стараются. Здороваются все, даже садовники, которые заняты делом всегда улыбнуться и поздороваются, все дружелюбные и готовы помочь. Много официантов, говорящих по-русски, которые вежливо спросят забрать ли нашу посуду и не желаем ли мы что-то еще. Приятно находиться в отеле, когда такой персонал. Все очень дружелюбны и приветливы к детям.

6. Пляж. Красота. Вода в октябре была примерно 25 градусов, чистая в основном. Заход в море первые дни был уж слишко неудобным из за мелкой гальки, потом привык даже двухлетний ребенок. Шезлонги и столики с qr кодом напитков, но он не работал. Все ходили сами в бар, нам говорили, что не хватает персонала, чтобы обслуживать весь пляж. На пляже детская площадка, но она неочень интересная для детей. Много грузовиков больших, кто успел забирал себе к шезлонгу, чтобы ребенок играл рядом с родителями.

7. Детей много, если вы без ребенка, возможно, вам будет шумновато. Слышала как некоторые жаловались на то, что дети создают много шума. Мини клуб большой, большая игровая зона на улице и внутри много зон с игрушками. Но игрушки явно уставшие. В мини клубе в свободном доступе соки для детей с трубочками и водичка. Единственное, я бы сделала бы в туалете наполнение гигиеническими средствами, такими как подгузники, влажные салфетки. Наш ребенок еще маленький-мы его не оставляли в мини клубе, всегда играли там с ней, поэтому про детскую анимацию ничего сказать не могу. Мы присутствовали только на мини диско, где за 10 дней ни разу не изменились песни, каждый день одно и тоже. В детском ресторане предлагают разное пюре и каши, всегда куриный супчик, йогурты, молочные коктейли и соки. В основном ресторане брали макароны и сосиски. Но сосиски у них ужасные, даже ребенок из не стал есть. В ресторане детский стул засервирован бумажной салфеткой, нагрудником, влажной спиртовой салфеткой и все накрыто пищевой пленкой, мне это очень понравилось так как я очень боялась ротовируса. Но к счастью я по отелю не слышала, чтобы кто-то болел ротовирусом. Знаю, что мамам это важно знать. Детский бассейн с аквапарком в конце сезона настолько холодный, что там детей было 0. Все-таки если ехать в октябре-нужно выбирать отели с подогреваемыми бассейнами. В середине октября был сильный ветер и холодные ночи и никто даже в основных бассейнах не купался, потому что они тоже были холодные, море точно теплее.

8. Анимация. Это главный минус отеля. Пожалуйста, обратите на это внимание. Анимация никакая или даже очень плохая. Я бы за анимацию ставила 2. Я не люблю надоедливых аниматоров, но тут их работы вообще не видно. Слышала только как они зовут утром на пляже играть в волейбол бочу и дартс. Ходили сами смотрели на стенде программу, по итогу половины из этого списка не было. Мы ждали пятницы и Кидс фестивал, по итогу пришли, а там тишина. Обидно. В общем хотелось бы хоть немного информирования гостей о программах. Как-то днём ни с того ни с сего на пляж принесли колонку, включили музыку, пела певица и танцевали девушки. С чего это вдруг, никто так и не понял.

9. Бассейны кристально чистые. Но в октябре уже холодные. Почти никто не купался, так как ночи уже по 13 градусов. В бассейне 18+ все равно было видно детей. Джакузи там не подогревается и тоже холодное.

Резюмируя скажу, что мы отдыхом остались довольны. Рекомендовать семьям с детьми однозначно могу. Если вам не нужна активная анимация и шедевры кулинарии, то смело езжайте за разумную цену.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория обслуживание чистота просторные номера
  • анимация анимация анимация уборка номеров бассейны без подогрева игрушки в мини клубе обновить бы
Added: 24.10.2024 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 412 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями
Selectum Family Resort Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Anastasya
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 5
  • Readership: 5 311