за последние 30 дней
Единение с природой прямо у вас в номере!
Все остальные недостатки отеля (а их достаточно) меркнут по сравнению с тем, что в отеле живут КРЫСЫ!!!
В первый же вечер, я сидела на балконе, и с балкона соседнего номера через наш балкон пробежала крыса и скрылась в отверстии в стене. Я закрыла это отверстие бутылкой с водой, и решила, что проблема решена. Всегда стараюсь не заморачиваться на недостатках, но тут я это сделала зря. Как минимум, потому что наш номер был на 3 этаже. Я сообщила о присутствии крысы в отеле на ресепшен, в надежде на то, что будут предприняты акие-то меры.
Несколько дней мы отдыхали, и ничего не замечали. Но однажды ночью муж проснулся, и увидел на шкафу, в котором стоит холодильник крысу! Об этом он сообщил мне намного позже. Днем я поднималась с бассейна в номер и крыса шуршала где-то в комнате. Потом я заметила, что уменьшилось количество пакетиков растворимого кофе, который горничные оставляют рядом с чайником. Ну наверное горничная их и забрала, подумала я. Но оказалось, что кофейные пакетики стащила крыса, абралась с ними в каф, где холодильник, поела там и нагадила (фото прилагается).
В очередной раз я пошла на ресепшен, написала претензию в письменном виде и попросила разобраться с проблемой. В другой номер переезжать смысла я не видела - если крыса спокойно ходит по нашему номеру, значит и в другие номера у нее есть доступ. Тут я хотя бы понимала, что она тусит в шкафу, и не будет бегать по мне ночью. Пришли горничные с палкой, из шкафа выбежала крыса, они изучили номер, подвигали кровати, убрали какахи, оставили таблетку с ядом. И зачем-то добавили новых кофейных пакетиков.
Таблетку крыса погрызла, но в номер продолжила приходить. Кофе я несколько раз выносила из номера, и она ела чайные пакетики. В общем, так мы и уехали, а крыса где-то там и живет в районе 314-315 номеров.
Позже видели, как крыса бегала по забору детской площадки.
Конечно, отдых испорчен. Я просто в шоке от такой антисанитарии. Спасть было страшно, я просыпалась по 10 раз за ночь. Кошмарный отдых почти за 300к.
Кроме этого, в отеле постоянно недомытая посуда с какими-то разводами и кусочками еды. Стаканы в разводах и воняют хлоркой. Еда очень скудня, никак не на 5 ultra.
Если вы пришли не к началу обеда или ужина, то вилки и ножи вам придется добывать самим, заново столы официанты не сервируют. И помыть посуду тоже нужно самим))
Постоянно что-то заканчивается. Сказано - морожение с 12 до 17, идешь за мороженым в 15 часов - а все, закончилось. Почему я вместо отдыха должна успокаивать ребенка через день, из-за того, что ей не досталось мороженое.
Та же ситуация на барах - на пляже то есть коктейли, то их нет. В основном баре к обеду тоже что-то периодически заканчивалось, в частности мохито. Все бармены делают коктейли по разному. И в целом качество алкоголя не очень.
В завершении всех прелестей этого "отдыха" - по субботам приезжают торговцы сладостями, купили у них 3 коробки сладостей. Открыли одну, там мушки. Вдимо, та же история и с остальными.
В общем не отель, а какая-то мерзость. Очень обидно, при таком прекрасном месторасположении и чудесном пляже!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?