АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
166 +62 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2024
09.10.24 - 22.10.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Единение с природой прямо у вас в номере!

Translate

Все остальные недостатки отеля (а их достаточно) меркнут по сравнению с тем, что в отеле живут КРЫСЫ!!!

В первый же вечер, я сидела на балконе, и с балкона соседнего номера через наш балкон пробежала крыса и скрылась в отверстии в стене. Я закрыла это отверстие бутылкой с водой, и решила, что проблема решена. Всегда стараюсь не заморачиваться на недостатках, но тут я это сделала зря. Как минимум, потому что наш номер был на 3 этаже. Я сообщила о присутствии крысы в отеле на ресепшен, в надежде на то, что будут предприняты акие-то меры.

Несколько дней мы отдыхали, и ничего не замечали. Но однажды ночью муж проснулся, и увидел на шкафу, в котором стоит холодильник крысу! Об этом он сообщил мне намного позже. Днем я поднималась с бассейна в номер и крыса шуршала где-то в комнате. Потом я заметила, что уменьшилось количество пакетиков растворимого кофе, который горничные оставляют рядом с чайником. Ну наверное горничная их и забрала, подумала я. Но оказалось, что кофейные пакетики стащила крыса, абралась с ними в каф, где холодильник, поела там и нагадила (фото прилагается).

В очередной раз я пошла на ресепшен, написала претензию в письменном виде и попросила разобраться с проблемой. В другой номер переезжать смысла я не видела - если крыса спокойно ходит по нашему номеру, значит и в другие номера у нее есть доступ. Тут я хотя бы понимала, что она тусит в шкафу, и не будет бегать по мне ночью. Пришли горничные с палкой, из шкафа выбежала крыса, они изучили номер, подвигали кровати, убрали какахи, оставили таблетку с ядом. И зачем-то добавили новых кофейных пакетиков.

Таблетку крыса погрызла, но в номер продолжила приходить. Кофе я несколько раз выносила из номера, и она ела чайные пакетики. В общем, так мы и уехали, а крыса где-то там и живет в районе 314-315 номеров.

Позже видели, как крыса бегала по забору детской площадки.

Конечно, отдых испорчен. Я просто в шоке от такой антисанитарии. Спасть было страшно, я просыпалась по 10 раз за ночь. Кошмарный отдых почти за 300к.

Кроме этого, в отеле постоянно недомытая посуда с какими-то разводами и кусочками еды. Стаканы в разводах и воняют хлоркой. Еда очень скудня, никак не на 5 ultra.

Если вы пришли не к началу обеда или ужина, то вилки и ножи вам придется добывать самим, заново столы официанты не сервируют. И помыть посуду тоже нужно самим))

Постоянно что-то заканчивается. Сказано - морожение с 12 до 17, идешь за мороженым в 15 часов - а все, закончилось. Почему я вместо отдыха должна успокаивать ребенка через день, из-за того, что ей не досталось мороженое.

Та же ситуация на барах - на пляже то есть коктейли, то их нет. В основном баре к обеду тоже что-то периодически заканчивалось, в частности мохито. Все бармены делают коктейли по разному. И в целом качество алкоголя не очень.

В завершении всех прелестей этого "отдыха" - по субботам приезжают торговцы сладостями, купили у них 3 коробки сладостей. Открыли одну, там мушки. Вдимо, та же история и с остальными.

В общем не отель, а какая-то мерзость. Очень обидно, при таком прекрасном месторасположении и чудесном пляже!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Children services
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 4.0 Infrastructure for children
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
3.1 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • пляж
  • море
  • природа
  • антисанитария
  • крысы
  • грязная посуда
  • стаканы в разводах
  • скудное питание
  • острая пища
  • плохой алкоголь
  • к вечеру закачивается мороженое и алкоголь
  • унылый аниматор
  • ужасное состояние общественных туалетов
Added: 24.10.2024 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
как интересно. почему отзыв теперь не влияет на рейтинг отеля??
Не знаю даже почему так( Направила претензию в Fun&Sun, посмотрим, что они ответят.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (214) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина Жарковская
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 4
  • Readership: 459