АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
26 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
10.10.24 - 19.10.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Недружелюбный отель с мухами везде

Translate

Ну что ж начнем с плюсов. Их кстати совсем немного.

1. Питание хорошее, без изысков, но довольно приличное. Фрукты, рыба, мясо, курица на гриле, салаты, десерты. Всегда одно и тоже, но выбор есть. Суп 2 вида одинаковый все дни. Грибной, томатный.

2. Персонал в ресторане шустрый, даже очень. Не успела еще сложить приборы, а тарелку из под носа быстро забрали. При нас под иностранцем (он был нормальной комплекции) развалился стул, что говорит о качестве мебели. Она новая, но видимо очень бюджетная.

3. Уборка номера неназойливая. Пару раз постучала в дверь, не открыли, не убралась.

4. Персонал в основном до 30 лет, это и плюс и минус. По фиг на все!

5. Удобные ортопедические матрасы.

6. ТВ с 2,3-мя каналами на русском.

А теперь минусы, что конечно делает невозможным отдых в дальнейшем!

1. Заселение. Дали номер на этаже А, угловой номер, выходящий на бассейн и бар.Это и есть вся территория отеля! Колонка прямо под балконом закреплена на стене. Сам номер хороший, больше чем другие. Находится там невозможно, так как даже при закрытой балконной двери с раннего утра до поздней ночи музыка, движуха стульев, столов, и гомон людей отдыхающих в баре. В номере время от времени запах канализации и еле теплая вода в душе и иногда ржавая. На следующий день пошла на ресепшен и попросила поменять номер. Девушка молодая администратор очень неприятная, развела руками мол номеров нет. Никакого участия, глаза полные презрения. Пришлось требовать менеджера. Очень удивился, что русские, т.е. мы очень хорошо владеем английским. На 3-и сутки мы переехали на 3-й этаж, где номер был похуже, но намного тише. До этого эта же неприятная администратор пыталась поселить в номер, в котором вместо магнитного ключа был обычный (возможно персонала), без балкона с видом на стройку. Объяснив ей, что у нас оплачена другая категория номера была крайне раздражена. После такого «дружелюбного» общения старались больше не подходить к ней ни с какой просьбой.

2. В номере: чайник, чай, кофе, сахар, бумажные одноразовые стаканчики. Поставить зубную щетку некуда. Ни одного стеклянного. Берегут их как зеницу ока, причем в баре стоят под полотенцем припрятанные, но выдают их крайне неохотно. В душевой черная плесень на стенах. Замена полотенец регулярная, но иногда они были в таком состоянии, что страшно брать в руки. Гель для душа в дозаторе и жидкое мыло. 5 вешалок в шкафу для двоих явно маловато. Сейф, кондиционер, 2 кровати: двуспальная и детская, прикроватные тумбы, журнальный столик и 2 кресла. Розеток достаточно. Окна все в пыли и грязные, как впрочем везде, кроме входной группы в отеле. Там их регулярно моют.

3. Территория. Ну тут никаких сюрпризов, все написано в карточке отеля. Ее почти нет. Построен без учета розы ветров, по этому ветер всегда, даже когда его нет. Везде! Бассейн штормило, стулья сами двигались, зонтики улетали. Ходили в город, там тихо, безветренно. Загорать на бассейне из-за ветра некомфортно. Да и вода в нем ледяная. Рядом с отелем ремонтируют виллы для сдачи в аренду, но это нам не мешало.

4. Пляж. Маленький кусочек в границе с соседним отелем, который законсервирован на зиму. Весь в бычках, неухоженный, лежаки и матрасы в отвратительном состоянии. Все очень старое, грязное. Мы такого не видели даже на ГОА. Собаки, кошки, мухи, местные отдыхающие. Плохой заход в море. Правее на общественном гораздо легче зайти и чище. Мелко. В баре никакого алкоголя, только чай/кофе, газировка и вода. 3 столика под зонтиками, туалет, душевые лейки. Пляжные полотенца брали в СПА отеля и с ними шли, хорошо хоть недалеко. Пляж это самое главное разочарование! Летели загорать, купаться, а не в номере сидеть. Надо ведь совсем немного чтобы привести пляж в нормальный вид и все бы заиграло другими красками. По этому на 4-й день приняли решение не ходить больше на эту помойку и разведать локацию.

Кстати отельный гид ничем помочь не может, кроме как продать вам экскурсию и поменять валюту. Все что касается размещения или смены отеля это не нему, а к туроператору. Мы его услугами не пользовались.

5.Бар. Пластиковые стаканы, стеклянные не дают видимо в целях безопасности, так как бар у бассейна. Кроме пива и красного вина пить нечего. Коктейли делать не умеют, ну и качество алкоголя такое себе. И снова МУХИ!!!

В предпоследний день закончилось пиво во всем отеле. Наливали остатки из бутылок от воды. Извинились, сказали техническая накладка. Через 1,5 часа привезли бочки. Благо, что в 50 метрах есть супермаркет Мигрос, небольшой, но все необходимое там есть. Там кстати можно что-нибудь купить за валюту, а сдачу дадут в лирах. Курс конечно будет ниже, чем в обменнике, но до него пешком минут 20-25.

6. Вся анимация (вернее ее отсутствие) около бара у бассейна. Врубают колонку с музыкой в 10 утра и все. В перерывах на обед и ужин отключают. Вечером до 23-24 часов вся тусовка там. Если раньше всех не сдует ветром.

Отзыв получился длинный и эмоциональный. Может чего еще упустила положительного. Я всегда дружелюбна к людям и пытаюсь не обращать внимания на какие то мелочи, особенно когда вижу что администрация пытается что-то исправить. Здесь не было даже попыток. Указывать не переполненные помойки, ну комон. Жалко потраченного отпуска ну и денег. Как мне кажется цена завышена, как и категория отеля. 3 звезды я бы поставила твердо. А когда ты летишь якобы в 5 звезд на ультра ожидаешь конечно большего! Поверьте, много где бывали. Есть с чем сравнить. Для первого посещения за небольшие деньги возможно. А так Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 3 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.7 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.5 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
  • With friends
Added: 24.10.2024 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 516 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Забыла про wi fi. Работает только в отеле, в номере. На пляже нет.
И на все железная отмазка «end of season». Это касается других сервисов: ресторана а ля карт, пляжного бара, где перекусить днем невозможно, если не хочется возвращаться в отель.
Ощущение, что не хватает сильного и авторитетного руководителя/менеджера, который может навести порядок. Персонал на расслабоне везде, кроме ресторана.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 6 218
  • Photos: 18
0 Благодарностей