АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
555 +150 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
23.10.24 - 01.11.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
23 - 01 November

Хуже и представить себе было нельзя !

Translate

Это ад для отдыха с детьми ! За сон и покой здесь откровенно вымогают деньги от 190 долларов ! Ни где не указано что стандартное размещение это прокуренная камера с балконом и выходом на 4 х полостную оживленную дорогу, я покупала номер с видом на окрестности ни где в описании отеля не указано, что отель размещает с видом на 4х полостную дорогу ! Номера из которого музыка соседнего отеля слышна до 23 часов , а хлопанья дверьми и разговоры горничных не стихают за дверью ни когда , как и шум с трассы , смог от и загазованности поднимается и стоит в воздухе, для астматика, аллергиков, любого взрослого который ездит к морю уж точно не за этим , для малыша , у которого развивается кашель это гарантированный подрыв здоровья! Ни гид , ни сотрудники по работе с клиентом, ни ресепшен, где нет ни одного русскоговорящего сотрудника , ни как не реагируют на претензии, полнейшее равнодушие ., 5 номеров мне предложили на обмен и 3 из них были те же только ниже и ближе к дороге , 2 за доплату не понятно на что с тем же боковым видом на трассу только с доплатой, оплатив за путевку не малые деньги , по факту номеров для комфортного отдыха в этом отеле просто НЕТ , была бы альтернатива поменяли бы за доплату без вопросов , но в данном отеле ее просто нет ! шумо изоляция просто нулевая это по всем номерам, об этом говорят все отдыхающие , сами номера очень маленькие, , потолки низкие , ванная комната не уютная муж потолок в душевой головой ощущает! Даже если отель затеял ренавацию , в плане номеров ни чего не изменится , для семей с детьми это очень не комфортно. Реальных отзывав на этом сайте просто нет , лучше посмотреть на других платформах.

1: Идет откровенный процесс вымогательства денег , заведомо обманув туриста , продав тур с видом на окрестности и территорию , они продают номер на трассу и это нормально , утверждая что информация есть на официальном сайте , это вранье видимо сходит с рук !

2: В номере сыро , шумно , темно , ПРОКУРЕННО ( даже халаты не постираны и воняют куривом , их не стираными сложили красиво ! ПОЗРИЩЕ) кровати шконки очень жесткий матрас , подушки одно название ,

Но 3: заселение произошло ближе к часу , отелю наплевать с ребенком или без , кровать малышу принесли к 14 часам, а постельное белье через сутки , пришлось много раз побегать за ним ! Да это нормально, для отелей такого уровня , вымогать деньги даже при наличии свободных номеров, в которые один за отделим селили в первую очередь немцев , они на ресепшен в ожидании не задерживались, сразу отправлялись в номера.

4: И даже если ты был в этой сетке отелей , ни чего не решает , дельфин не держится не за репутацию ни за постоянных клиентов , отношение одинаково , кто то приезжает 6-8 раз и отмечает , что в этом году все в разы хуже , и дороже , довольных почти не видно , кроме тех кто бухает!

5: Отель сам очень старый , грязный , стаканы бумажные , кофе позорное и хорошего просто нет , чай - отрава даже не Липтон , хороший алкоголь нужно тоже поискать, полотенца все истонченные , не приятные , действует система браслетов.

6: для малышей все старое поломанное ,ОПАСНАЯ детская площадка на пляже , были свидетелями , как ребенка увезли в госпиталь с сильным кровотечение, попал под удар металлическими качелями , после их сняли , не думаю что это единственная травма , за сезон , ведь это единственная площадка на береговой линии , где собираются дети со всех отелей .

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • нет здесь плюсов
  • все начиная со входа
  • грязь
  • равнодушие!
Added: 23.10.2024 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Прошу прощения! Вы же в Ларе не первый раз?! Все отели (большинство ) от Империала и дальше ,стоят вдоль дороги! Соответственно ,это и есть вид на окрестности! Частичный вид на море ,это боковые номера! И прямой, вид на море! Доплата в отеле ,всегда дороже .чем у оператора!Без доплаты в Дельфинах ,вас не переселят ни когда! Даже если вы 25 раз ,посетили эту сеть! И раньше не заселят ,даже за деньги ( разве что на час) !Это решение управления отелем! Борьба со взятками! Постоянные клиенты,не обижаются и из года в год возвращаются В Дельфины! Процентов 70 ,это постоянные гости !
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (215) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 2
  • Readership: 2 736