АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
91 +38 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024
03.10.24 - 13.10.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Море, солнце - хорошо! Маракеш - не очень.

Аудио-отзыв
Translate

Захотелось кричать "караул", как только подъехали к отелю! Помимо отвратительного запаха от рядом стоящей помойки нас встречали залитые чем то ступени, грязный пол и очень "уставшая" мебель! Заселение было в два, но муж решил поскорее поспособствовать заселению и пошел в регистратуру, где открыто сказали, что нужно заплатить управляющему за "хороший" номер. Ведут себя очень нагло. Грубят гостям. А если им надоедает, так вообще говорят, что не понимают...

В итоге за пол часа до положенного времени нам дали номер( за вознаграждение управляющему).

Номер: кондиционер с тонной пыли, который старались даже не включать; сломанный шкаф, дверцы поставили по середине между секций, чтоб не мучиться с открыванием; постельное серое; полотенца - да, они не умеют считать! на 4 -х дали три комплекта , позже супруг сам ходил менял полотенца и брал туалетные принадлежности; пол весь в чужих волосах и песке, поэтому я воспользовалась их пылесосом, убрав номер( пылесос в шоке, что его использовали на благо. кстати, позже я видела, что и другие "гости" брали его, ибо уборки там не ждите);холодильник - он как бы есть, но его как бы нет ( выключали, тк звон который он производит просто не дает спать). Ванная комната ( она же уборная) - нет фена, но держатель для него есть; Зеркало обляпанное; раковина, а вернее столешница расслоилась вся; держатель душа сломан; горячая вода - за 11 дней она была дней 5 максимум и не надо говорить про то, что вечером её не бывает везде, тк в соседнем номере был и напор и вода; стены все в налёте. В общем отель очень "устал" и нуждается в хорошем ремонте...Капитальном.

Кстати, очень много жалоб от гостей, у всех что-то не работает.

Полотенце пляжное брали под залог ( 10 евро/доллар), выдают бумажку, на котором информация о госте и сумма залога. При чем меня переспросили при возврате залога , что я давала, хотя на листочке все было указано. Так и хотят обмануть.

Питание: изысков не ждали, тк знала, что примерно и как. На столе дома нет всего, что было там, но... Как можно так портить продукты?! На завтрак 2 раза были оладушки, детям зашли, дальше была только яичница, что расстраивало детей) Итак на завтрак были 2-3 вида сыра, творог соленый, йогурт как то был,1 вид колбасы (розовая, страшно было даже пробовать), сосиски, овощи запеченные (кабачки, баклажаны, перец - вкусное было временами), овощи свежие, зелень, яйца варенные ( вернее полуваренные), 2 вида булочек ( с маслом очень даже ничего), сухой завтрак с молоком, печенье ( которыми потом украшали выпечку); каша (овсяная) просто залитая молоком сырая овсянка . Обед : суп (не понятная субстанция), рис,макароны (более-менее), курица/рыба( рыба засушена, курица несколько раз была резиновая) , тефтельки с овощами, грибы, маслины,оливки, овощи, зелень, лимон, лук, нагетсы, картофель фри ( не всегда), выпечка в виде шоколадного и молочного кекса ( два вида, которые украшали по разному и типа разнообразие))). Ужин практически такой же как и обед. Одно и то же, первые дни были голодные. Перекус - гамбургеры ( можно перекусить), печенье( с чаем очень даже ничего, но как то странно его предлагали гостям отеля, в какие то дни да, но чаще нет). Напитки : кофемашины с ужасным кофе, пару дней не работали, на завтрак как то не было сахара! Сутки как минимум не было воды в холодильниках, людям предлагали брать воду в баре. На обед и ужин в баре практически нет алкоголя, возмущение от гостей слышали. Предлагают вино( очень кислое), пиво, спрайт, кола, соки несколько видов, раки, джин, виски ( с маленьких бутылочек наливают). Бокалы маленькие, пластик, либо бумажные стаканчики. Стекла в этом отеле нет. Единственное - для "некоторых" все же находились бокалы из стела, что было не приятно и не правильно по отношению к другим гостям.

Гости отеля все голодные))) набрасываются на еду как будто едят в последний раз. Вы бы видели, что было когда давали рыбу... а можно подождать пол часа и все... толпы нет. В тарелки тоже набирают так, что на неделю не меньше. Соответственно много еды выкидывают. Местные гости на стол прям брали несколько батонов и так и не съедали.

Работники ресторана - не поворотливые, ленивые, не клиентоориентированны. Столы грязные, посуду убрать не могут, приходилось помогать, хотелось поесть таки. Сами стол убирали, сами приборы "добывали". Посуда практически вся в сколах. И нет маленьких ложечек.

Анимация : печально просто, как и сам отель. Мини-диско было один раз. Дети ходили в соседний отель Sl La Perla Hotel ( разрешают. Там же они посещали детскую комнату с аниматором) , мы тоже ходили туда на вечернее шоу, так же посещали и другие соседние отели, где была живая музыка. Все приветливы, никто не просил уйти.

Шоу одно и тоже в этом отеле - конкурс - 4 девушки, которые пели, танцевали и изображали курицу. Один раз приезжала команда танцоров, в обшарпанных костюмах, ааа и раз приезжали три девушки, которые танцевали танец живота, живая музыка разок. После включали турецкие песни и местный колорит отрывался. Музыка была до 12 ночи, а то и позже. Не нравилось то, что со всех сторон была разная музыка из разных отелей, как будто у них соревнования кто громче.

Пляж - требует чистки, очень много окурков. НО там всюду мусорки, люди гадят и не убирают за собой, что очень печально. С утра ходили на пирс, было много рыбок, кормили их.

Море - ну это не заслуга отеля, оно прекрасно!

Горы - очень красивые!

Солнышко согревало.

Интернет платный, но даже кто платил, его не было. Гости ругались из-за этого. У нас был роуминг подключен от Би лайн, все замечательно было.

Гости отеля - в основном местные, которые оставляют за собой грязь. Тот же стаканчик , который можно выкинуть в мусорку, они бросают там где сидят, ну просто отвратительное поведение. Зато их там очень любят.

В общем, съездили накупались, зарядились солнышком, продлили лето - отлично просто! Но этот отель не буду рекомендовать НИКОМУ!

Море, солнце - хорошо! Маракеш - не очень. Очень не очень.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • первая линия. море
  • солнце
  • горы.
  • сам отель - огромный минус!
Added: 22.10.2024 22:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена Семёнова
Russia
Kolomna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 71
  • Readership: 5 183