за последние 30 дней
Море, солнце - хорошо! Маракеш - не очень.
Аудио-отзывЗахотелось кричать "караул", как только подъехали к отелю! Помимо отвратительного запаха от рядом стоящей помойки нас встречали залитые чем то ступени, грязный пол и очень "уставшая" мебель! Заселение было в два, но муж решил поскорее поспособствовать заселению и пошел в регистратуру, где открыто сказали, что нужно заплатить управляющему за "хороший" номер. Ведут себя очень нагло. Грубят гостям. А если им надоедает, так вообще говорят, что не понимают...
В итоге за пол часа до положенного времени нам дали номер( за вознаграждение управляющему).
Номер: кондиционер с тонной пыли, который старались даже не включать; сломанный шкаф, дверцы поставили по середине между секций, чтоб не мучиться с открыванием; постельное серое; полотенца - да, они не умеют считать! на 4 -х дали три комплекта , позже супруг сам ходил менял полотенца и брал туалетные принадлежности; пол весь в чужих волосах и песке, поэтому я воспользовалась их пылесосом, убрав номер( пылесос в шоке, что его использовали на благо. кстати, позже я видела, что и другие "гости" брали его, ибо уборки там не ждите);холодильник - он как бы есть, но его как бы нет ( выключали, тк звон который он производит просто не дает спать). Ванная комната ( она же уборная) - нет фена, но держатель для него есть; Зеркало обляпанное; раковина, а вернее столешница расслоилась вся; держатель душа сломан; горячая вода - за 11 дней она была дней 5 максимум и не надо говорить про то, что вечером её не бывает везде, тк в соседнем номере был и напор и вода; стены все в налёте. В общем отель очень "устал" и нуждается в хорошем ремонте...Капитальном.
Кстати, очень много жалоб от гостей, у всех что-то не работает.
Полотенце пляжное брали под залог ( 10 евро/доллар), выдают бумажку, на котором информация о госте и сумма залога. При чем меня переспросили при возврате залога , что я давала, хотя на листочке все было указано. Так и хотят обмануть.
Питание: изысков не ждали, тк знала, что примерно и как. На столе дома нет всего, что было там, но... Как можно так портить продукты?! На завтрак 2 раза были оладушки, детям зашли, дальше была только яичница, что расстраивало детей) Итак на завтрак были 2-3 вида сыра, творог соленый, йогурт как то был,1 вид колбасы (розовая, страшно было даже пробовать), сосиски, овощи запеченные (кабачки, баклажаны, перец - вкусное было временами), овощи свежие, зелень, яйца варенные ( вернее полуваренные), 2 вида булочек ( с маслом очень даже ничего), сухой завтрак с молоком, печенье ( которыми потом украшали выпечку); каша (овсяная) просто залитая молоком сырая овсянка . Обед : суп (не понятная субстанция), рис,макароны (более-менее), курица/рыба( рыба засушена, курица несколько раз была резиновая) , тефтельки с овощами, грибы, маслины,оливки, овощи, зелень, лимон, лук, нагетсы, картофель фри ( не всегда), выпечка в виде шоколадного и молочного кекса ( два вида, которые украшали по разному и типа разнообразие))). Ужин практически такой же как и обед. Одно и то же, первые дни были голодные. Перекус - гамбургеры ( можно перекусить), печенье( с чаем очень даже ничего, но как то странно его предлагали гостям отеля, в какие то дни да, но чаще нет). Напитки : кофемашины с ужасным кофе, пару дней не работали, на завтрак как то не было сахара! Сутки как минимум не было воды в холодильниках, людям предлагали брать воду в баре. На обед и ужин в баре практически нет алкоголя, возмущение от гостей слышали. Предлагают вино( очень кислое), пиво, спрайт, кола, соки несколько видов, раки, джин, виски ( с маленьких бутылочек наливают). Бокалы маленькие, пластик, либо бумажные стаканчики. Стекла в этом отеле нет. Единственное - для "некоторых" все же находились бокалы из стела, что было не приятно и не правильно по отношению к другим гостям.
Гости отеля все голодные))) набрасываются на еду как будто едят в последний раз. Вы бы видели, что было когда давали рыбу... а можно подождать пол часа и все... толпы нет. В тарелки тоже набирают так, что на неделю не меньше. Соответственно много еды выкидывают. Местные гости на стол прям брали несколько батонов и так и не съедали.
Работники ресторана - не поворотливые, ленивые, не клиентоориентированны. Столы грязные, посуду убрать не могут, приходилось помогать, хотелось поесть таки. Сами стол убирали, сами приборы "добывали". Посуда практически вся в сколах. И нет маленьких ложечек.
Анимация : печально просто, как и сам отель. Мини-диско было один раз. Дети ходили в соседний отель Sl La Perla Hotel ( разрешают. Там же они посещали детскую комнату с аниматором) , мы тоже ходили туда на вечернее шоу, так же посещали и другие соседние отели, где была живая музыка. Все приветливы, никто не просил уйти.
Шоу одно и тоже в этом отеле - конкурс - 4 девушки, которые пели, танцевали и изображали курицу. Один раз приезжала команда танцоров, в обшарпанных костюмах, ааа и раз приезжали три девушки, которые танцевали танец живота, живая музыка разок. После включали турецкие песни и местный колорит отрывался. Музыка была до 12 ночи, а то и позже. Не нравилось то, что со всех сторон была разная музыка из разных отелей, как будто у них соревнования кто громче.
Пляж - требует чистки, очень много окурков. НО там всюду мусорки, люди гадят и не убирают за собой, что очень печально. С утра ходили на пирс, было много рыбок, кормили их.
Море - ну это не заслуга отеля, оно прекрасно!
Горы - очень красивые!
Солнышко согревало.
Интернет платный, но даже кто платил, его не было. Гости ругались из-за этого. У нас был роуминг подключен от Би лайн, все замечательно было.
Гости отеля - в основном местные, которые оставляют за собой грязь. Тот же стаканчик , который можно выкинуть в мусорку, они бросают там где сидят, ну просто отвратительное поведение. Зато их там очень любят.
В общем, съездили накупались, зарядились солнышком, продлили лето - отлично просто! Но этот отель не буду рекомендовать НИКОМУ!
Море, солнце - хорошо! Маракеш - не очень. Очень не очень.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?