АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
28 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2024
14.10.24 - 28.10.24
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 28 October

НЕПЛОХАЯ 4ка, НО не ультра 5ка

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Приехали в отель мы в 10.30-номер, конечно же, не готов. Оставили вещи, переоделись и пошли на пляж. Нам любезно подсказали, что можно переодеться в СПА-центре и дали карточки для полотенец. Хотя потом, сколько отдыхали, видели, как администраторы водили по всей территории отеля новых постояльцев и проводили экскурсию. Ну да ладно!

Персонала много рускоговорящего-казахи, киргизы, узбеки.

Заселили нас в 14.00. Номер готовили долго, так как хотели поселить рядом с родителями, с которыми мы приехали на отдых. В итоге заселились в разные бунгала(у нас должен был быть главный корпус), наш номер был 1644. Нам он не понравился, так как у нас два маленьких ребёнка, а в номере кровати, которые находятся в шкафу и их нужно оттуда выдвигать. Хотя планировали номер в главном корпусе, где двуспальная кровать, односпальная и раскладное кресло.

НОМЕР

Изначально, когда мы удивились, что нам дали не главный корпус, а бунгало, мы просили сразу поменять, но нам ответили, что отель переполнен. Когда, ознакомившись с номером, мы пришли ещё раз, нам почти сразу дали другое бунгало, рядом с родителями. У них номер был 1722, а у нас 1721. Объяснили, что хотели так изначально, но были небольшие поломки.

Номер большой, светлый, двухкомнатный. 2 туалета и 2 душа. Двуспальная кровать в одной комнате и двухъярусная в другой. В каждой комнате свой шкаф. Старший ребёнок сразу облюбовал 1 этаж двухъярусной кровати. Там действительно очень удобно и мягко. Для младшего все равно просили кровать-манеж. Хотя большую часть времени он спал в кровати с нами-места хватало.

Минусы номера-плохо работал слив в душе, 2 раза нам приходили и прочищали его вантусом. И в душе много мелким муравьишек, которые располагаются по всему номеру.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Уборка на 3ку! Я молчу про кучу пыли под кроватью. Уборка-перестелить кровать, принести полотенца и мыльные принадлежности-ВСЕ! Хотя все время приносили бальзам доя волос и крем для тела. На 3 день уже просили, так как ни геля, ни шампуня не было. Полы несколько раз мыли. Как мелкая крошка лежала возле детской кровати, так и лежит.

ПИТАНИЕ

Я сама не привиредливая в еде, но здесь мне стол не очень понравился. Да, голодными не останетесь, выбор вроде есть, но ЕСТЬ нечего. Одна курица, пару раз индейка, говядина острая в рагу или пересушенная порционно-кому повезёт и мягкую дадут. Вроде каждый вечер тематический ужин, но ничего особенного. Завтраки стандартные как везде. Детский стол очень скудный и маленький. Баночек нет вообще.

Хотя вроде слышали, что проблема с питанием сейчас везде, так как в Турции кризис.

Алкоголь импортный есть, но нужно спрашивать.

Ходили в турецкий аля-кард - шашлык из баранины пушка-бомба! НО, ресторан на улице, прям напротив моря, осенью очень холодно было!

АНИМАЦИЯ

Ой, анимация отдельная песня-всего 2 девочки-аниматоры для взрослых, хотя они стараются. У деток аниматоров много и каждый день какие-то завлекухи.

Вечерние шоу тоже оставляют желать лучшего-я молчу про турецкую ночь! Мы вообще не поняли, что турецкая ночь, пока на сцене на экране не высветилось! Обычно турецкая ночь - это красные скатерти, красные рубашки у обслуживающего персонала, шикарные столы и украшения, торты огромные на улице (про фейерверк вообще молчу! Вспоминая Туран и Утопию Ворлд)

Танцоры-любители выступали, а не профессионалы.

Хотя для деток приезжали свои артисты и устраивали им шоу после мини диско, а иногда и в течение дня их развлекали в костюмах.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Пляж хороший, заход как везде в Сиде-мелкая галька и потом глубина, но такая, что с детками комфортно. Если держаться левее пирса, заход более мягкий. На пирса неудобная лестница-нет поручней, это проблематично для людей в возрасте, свекровь не смогла вылезти.

Лежаки хорошие, с мягкими матрасами. Зонтики стоят, хотя нам больше нравятся навесы. Места занимаются как везде, с 7 утра и уходят. Пришла в 7.30, первые ряды уже заняты.

Уборка пляжа безобразная!!!!

В целом, я не привиредливый и не ищущий, к чему придраться турист. Я еду всегда ради моря. Но просто когда есть с чем сравнить, недостатки в глаза бросаются, но отдых не портят. Изначально рассматривали другой SELECTUM FAMILY RESORT SIDE, который находится недалеко, но много было отзывов, что в сентябре там был сильный ротовирус. Поэтому поехали сюда.

Сами аниматоры сказали, что из всей сети SELECTUM, это самый бюджетный отель, который свои деньги оправдывает. Хотя мы заплатили 420 К за отдых на 2 недели. Год назад мы 18 дней за 300 отдыхалив ТУРАНЕ, и уровень не сравнить.

Ещё раз сюда вряд ли приедем.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • детская анимация
  • обслуживание
  • вежливый персонал
  • еда
  • уборка
Added: 22.10.2024 09:08
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 4 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Юлия,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Next rate Все отзывы автора (3)
Юлия Томарева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 3 733
  • Photos: 8
1 Благодарность