Отель Rixos Radamis оставил удивительное впечатление, отдых получился очень приятным. Расскажу подробно о каждом аспекте обслуживания, с которым мне удалось столкнуться:

Ресепшен. Работа ресепшен в отеле организована на достойном уровне. Заселение прошло быстро и без лишних задержек. Персонал на стойке регистрации был приветливым и вежливым, все объяснял на понятном языке. Вопросы, связанные с проживанием, решались оперативно, и сотрудники всегда были готовы помочь.

Уборка номеров. Качество уборки номеров в целом отличное. Уборщики приходят ежедневно, меняют полотенца, выносят мусор и заправляют кровать. Персонал доброжелателен и при просьбе предоставить дополнительные принадлежности (шампунь, мыло и пр.) реагировал быстро.

Guest Relations. Сотрудники службы гестрелейшн оставили удивительное впечатление. Они действительно стараются учитывать пожелания гостей и делают всё возможное, чтобы отдых был комфортным. Если возникали какие-либо вопросы или проблемы, персонал оперативно реагировал и пытался предложить решение. Также гестрелейшн часто интересовались, все ли устраивает в номере и отеле в целом, что оставляет ощущение заботы о гостях. Особенно хотелось бы отметить Каролину, Наталью и Донью.

Питание. Кухня в отеле разнообразная, с большим выбором блюд. Повара стараются угодить всем, предлагая блюда местной и интернациональной кухни. Качество пищи на высоком уровне, и даже при полном зале ресторана блюда постоянно пополняются и не застаиваются. Официанты улыбчивые и старательные.

Официанты в ресторане в основном вежливые и обходительные, однако иногда можно заметить нехватку персонала. В часы пик приходилось подолгу ждать, пока стол будет убран, а напитки поданы. Но в целом обслуживание на уровне, официанты стараются выполнять свою работу быстро и качественно.

Бармены оставили положительное впечатление своим дружелюбием и профессионализмом. В барах отеля предложен широкий ассортимент напитков, и коктейли готовят качественно, с соблюдением всех стандартов. Бармены стараются угодить гостям, часто предлагают что-то новое и интересуются, понравился ли напиток. Очереди у барной стойки бывают, особенно в вечернее время, но они двигаются достаточно быстро.

Итог:

Отель Rixos Radamis можно охарактеризовать как отличный вариант для отдыха с семьей или друзьями. Уровень сервиса соответствует заявленному, а персонал старается сделать пребывание максимально комфортным.