В отеле официальное заселение только с 12 часов. Мы приехали в 10 утра и, к счастью, разрешили заселиться в 11. Персонал разговаривает на английском, но нам повезло и рядом оказался гид, который говорил по-русски. Все приветливые и отзывчивые, возникающие вопросы решали быстро и качественно. При оформлении нужно оплатить налог в 10 дирхам за каждую ночь. За 9 ночей отдали, соответственно, 90 дирхам. Заранее обменяли их в аэропорту, но и в самом отеле можно это сделать без проблем.

Холл просторный. Стоят два дивана для посетителей, мини-кофейня со столиком на двоих, стойка гида и стойка охранника. Здесь же вход в бар The hoodle.

Номер нам выдали на 7 этаже (2 ключ-карты), балкона нет. Странно, но в номере есть дверь в соседнюю комнату. Слышимость отменная, можно даже понять о чем говорят соседи. Спасибо, что хоть закрытая на ключ, а то пришлось бы знакомиться:) Наши окна выходили на задний двор, с видом на пустырь, дорогу и частично на отель Casa Blanca. Из этого отеля по ночам играла громкая музыка примерно до 3-4 часов ночи, которую было слышно даже через закрытое окно. Ещё очень хорошо слышны молитвы, однажды даже в четыре утра проснулись от этого.

Из техники в номере чайник, телевизор, мини-бар, настольная лампа, кондиционер и фен в ванной. В телевизоре только один русскоязычный канал из заявленных четырёх, два итальянских, один французский и остальные на арабском. По поводу розеток: они английского типа, т.е. нужен переходник. Расстроились капитально, потому что через встроенный USB-порт зарядка шла крайне медленно, но позже просто попробовали вставить нашу вилку в розетку и сработало! Она сидит в розетке ненадёжно, но зарядка идёт. Розеток целых 4, плюс есть встроенный USB и HDMI разъёмы. Кроме этих, в ванной есть отдельная розетка для бритвы.

Мебель состоит из кровати, двух прикроватных тумбочек; есть стол, пуфик, большое кресло и журнальный столик. Для одежды огромный встроенный шкаф с двумя шуфлядками, встроенным светом, 6 вешалок. Рядом стоит стеллаж со свободной полкой с подсветкой, ниже находится полка для чайника и принадлежностей для чая, ещё ниже сейф - маленький, но вместительный, в самом низу мини-бар (пустой).

Имеются два зеркала в номере - одно в полный рост, второе среднего размера, но длинное. В ванной большое зеркало на стене, втрое маленькое на шарнире (удобно краситься).

В ванной есть только жидкое мыло для рук и гель для душа (большие флаконы по 0,5). Даже стаканчика для зубных шёток нет. Полотенца только два + толстое полотенце-коврик для ног. Маленьких полотенец (например, для рук) нет вообще в принципе, только огромные банные. Для пляжа дают отдельные полотенца. Фен в ванной - отдельный вид извращения: он работает 30 секунд через 2 минуты. Чтобы высушить волосы средней длины понадобилось полчаса. Душевая кабина очень просторная, есть тропический душ, полочка для флаконов, сушилка для полотенец и натянута струна для сушки вещей. К сожалению, есть проблема вытекания воды из кабины и после мытья весь пол в воде. Воле унитаза имеется встроенный гигиенический душ, удобно. Тапочек в номере не оказалось, поэтому пришлось спускаться на ресепшн - их дадут только по запросу.

Сушить вещи здесь задача нереальная: влажность невероятная и в ванной совершенно ничего не сохнет. Вещи просто «гниют». Поэтому заранее советую брать с собой какой-то шнур и натягивать в комнате чтобы хоть как-то вещи просыхали. Еще есть вариант сушить на подоконнике, но он не слишком большой.

В нише для чайника есть коробка с пакетированным чаем, кофе, сухими сливками и сахаром, которые ежедневно пополняли при уборке. Каждая позиция представлена в количестве двух штук. Питьевую воду дают по запросу, так как это «комплимент от отеля». На двоих давали 2 бутылки по 0.5 в день, лимит - 4 бутылки.

Уборка производится каждый день: заправляют постель, меняют наволочки, простыни, полотенца и кружки, пополняют запасы (чай и т.п.). Убирают хорошо. По запросу предоставили утюг с функцией отпаривания и гладильную доску.

Завтрак на этаже М с 7 до 10 утра в формате шведского стола. Выбор блюд большой и разнообразный, но каждый день одно и то же: основные блюда, каши, хлеб, хумус, хлопья, фрукты, овощи, закуски, чай, кофе, соки, молоко. Есть индивидуальные упаковки со сливочным масло, джемом и мёдом и общие соусницы с маслом, вареньем, шоколадным соусом.

Из забавностей: лифт вверх едет только если приложить карту отеля, а вот вниз спускается уж без прикладывания.

Бассейн находится на этаже LR (это на крыше), небольшой. Здесь же расположен и тренажерный зал. У бассейна есть лежаки, кресла, два зонтика. Работает с 9 утра (вроде) до 7:30 вечера.

Трансфер на пляж от отеля с 9 утра, а обратно как водитель скажет (12:00, 13:00), к тому же, в понедельник был выходной. Шаттл на 13 посадочных мест. Возят на Flamingo beach, песчаный пляж. Все дни хватало одного рейса, но один раз ездили двумя: 8:50 - 13:00 + 9:20 - 13:30. На пляже нет ни зонтиков, ни лежаков, а деревьев всего семь.

По итогу, для меня это средний городской отель, ровно на свои три звезды. Вернусь ли я сюда за свои деньги? - Нет.