АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
302 +106 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2024
10.10.24 - 20.10.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

НЕСООТВЕТСТВИЕ УРОВНЮ ОБЛУЖИВАНИЯ. МАКСИМУМ ТРИ ЗВЕЗДЫ С ПЛОХИМ СЕРВИСОМ.

Translate

После задержки рейса заселили в 3 часа ночи в аварийный номер с протечками, вода текла по светильникам 7 дней. Каждый день вызывала техника,но проблема не решалась. Только после обращения к туроператору с жалобой вода перестала течь. У туроператора заявленная звездность - 4 звезды, но по уровню сервиса не более трех звезд. На балконе не убирали, уборка в номере поверхностная, полотенца с пятнами. Из номера вид на стену с общим кондиционером который шумит день и ночь с небольшими остановками. За 10 дней отдыха в меню один раз была рыба и один раз говядина. Основное меню состоит из овощей, блюд из птицы и изделий из непонятного, скорее всего соевого фарша. Десерты невкусные и однообразные типа манника и пудинга. В 17-оо только печенье, мороженого нет. В отеле много подростков, которых заселяют группами.Постоянный шум от хлопающих дверей, особенно по ночам. При отъезде заказала услугу разбудить звонком, звонка не было! После отдыха в таком отеле надо отдыхать!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 5 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • недалеко до центра
  • шум от хлопающих дверей и общего кондиционера
  • грязное белье
  • плохая работа ресепшн
  • плохой вид из гостиницы
  • скудный выбор блюд
  • десертов
  • отсутствие бесплатного интернета в номере
  • на пляже
Added: 21.10.2024 11:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 983 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инесса
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 302