АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
468 +93 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Больше не ногой…

Translate

Отдыхали с мужем в октябре. В Египте не первый раз, сравнить есть с чем, и я не понимаю тех людей, которые пишут хорошие отзывы на этот отель. Номерной фонд ужасный( Мы приехали ночью, хотели нас поселить в самом дальнем корпусе возле въезда в отель, хорошо я во время опомнилась и мы на ресепшен поменяли номер на более ближе к «цивилизации «) Номер просто жуть! Кондиционер просто трещал и ревел как агрегат, чайник есть, но нет чашек и ложек, полотенца с дырками. Постель ни разу не поменяли за 10 дней, полотенце меняли только когда бросишь на пол, туалетную бумагу нужно просить, ершиков нет, напора воды в душе тоже нет. Перечислять можно еще много чего… А что особенно меня поразило в номере, так это вторая дверь в комнате, которая просто вела к соседям в номер через стену, и мы спокойно могли к ним попасть))) Просто жуть! Видно номер когда- то был двухкомнатный. Пляж не понравился, мелкий заход в море и местами каменистый. Про анимацию ничего не скажу, мне это не нравится, поэтому я не участвую в этом) . Еда однообразная, мясо жесткое, салфеток всегда не хватает( это только малость, что я написала). Вай фай работает отвратительно и то только в одном лоби баре. Пришлось включить роуминг. Территория большая и вроде ухоженная. Вообще отель находится на отшибе, хороших магазинов рядом нет, приходилось ездить. Есть уличные торговцы, которые зазывают к себе в лавку и пытаются втюхать товар по заоблачной цене) . В общем мы в этот отель больше никогда!!!!!

  • территория
  • номера
  • лежаки
  • уборка
Added: 21.10.2024 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаем ая Ольга
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency plaza aqua park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 826) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Belarus
Gomel
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 468
  • Photos: 0
0 Благодарности