АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
528 +73 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2024
07.10.24 - 15.10.24
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уже не Альва Донна(((

Translate

Пару дней назад вернулись с отдыха и готова поделиться своими впечатлениями. Отдыхали большой компанией, семь взрослых и двое детей, 10,11 лет. Я с сыном в этом отеле третий раз, некоторые из нашей компании пятый. Что можем сказать, в этом году совсем не так как раньше, конечно кризиз ощутим и это чувствуется и в питании и в обслуживании. По питанию мы совсем не привереды, претензий нет, но к сервису были вопросы, за девять дней нам ни разу не поменяли постельное белье, официантов в ресторанах не дождешься, грязные тарелки не убирали от слова совсем, пока из-за стола не уйдешь, очень трудно было допроситься сдвинуть столы для нашей большой компании, приходилось это делать самим. В пианино баре, внутри отвратительное, хамское поведение барменов. Развлекательная программа тоже просела по сравнению с прошлыми годами, не так масштабно и интеренсно, всегда уходиил с вечерних шоу, не досмотрев. Очень не хватало главного аниматора, Хасана)) в этом году игры у бассейна проходили скучно и уныло. Но хочется ометить и сотрудников, которые очень скрасили наш отдых, большая благодарность шеф-повару снек ресторана Ахмеду, сам накладывал нам еду, украшал блюда, всегда с улыбкой и шутками, потом когда сидели обедали, присылал официантов с фруктами и десертами. Очень понравились бармены в капитан баре и в лобби на терассе. Аниматор Азад тоже всегда был очень приветлев и дружелюбен. В целом, конечно отдохнули отлично и если б это было наше первое посещение этого отеля, то претензий было бы меньше, но так как это уже даже не второй, то невольно сравниваешь и понимаешь, что реально что-то ушло из этого отеля, видимо безвозвратно. В следующие пару-тройку лет точно не вернемся, а там посмотрим, почитаем отзывы...))))

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 20.10.2024 15:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мирослава
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 255