за последние 30 дней
Неизвест персонал обучен
Останавливалась в данном отеле на 3 ночи. Метро пешим ходом 5’. В целом, персонал отеля, что на ресепшн, что в ресторане, располагающий и вежливый. В последнюю ночь пребывания вернулась в номер поздно, но обнаружила под заправленным одеялом не заправленную постель (см фото). За столько лет путешествий и остановок в разных отелях впервые такой неприятный сюрприз.
В день выселения ожидала лифт и рядом со мной также ждал сотрудник мужского пола с тележкой. Лифт, что поменьше вместимостью останавливается и этот самый сотрудник вбегает в него со своей тележкой и уезжает. Жду дальше. А дальше приезжает тот же лифт с тем же сотрудником и его тележкой. На мое обращение почему он катается в лифте, он ответил: А ЧТО ТУТ ТАКОГО?!»)
По всей видимости, пока обучали других сотрудников, этот самый пропускал семинары, поскольку гости отеля везде и всегда преимущественно пользуются услугами отеля, но тут видать другая история….
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?