АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Selectum Family Resort 5*

Turkey Belek-merkez Belek
Ask a question Add review
No status
179 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование полное!

Translate

16-22 октября. Пишу отзыв, еще находимся тут. Полное разочарование....

Начну с хорошего, территория зелёная Большая , номера в хорошем состоянии , просторные. На этом всё.

Уборка ужасная. Ребёнок пролил сок на столике и рядом с кроватью в первый день, до сих пор не вытерли и не убрали. Простынь ребёнку не поменяли, хотя жёлтое пятно прекрасно видно. Детские тапочки несли нам три дня. Пол грязный всегда в номере , хотя приходя в номер чувствуется запах химии (как будто убирались. А как будто и нет) . принадлежности косметические (банально ватные диски с палочками, надо просить...)

Основной ресторан ужас, выбор небольшой для отеля такого уровня (были в отелях проще и дешевле было намного вкуснее и больше) . официанты не подходят вообще. За 4 дня подошли один раз !!! (То есть за водой и напитками в завтрак обед и ужин бегайте сами, а отдыхая с ребёнком одной это очень некомфортно), столы все время грязные , посуду моют плохо , особенно столовые приборы. Много мух ну очень много....

Пляж, в целом все прекрасно, кроме уборки, так много мусора я еще не видела нигде , ребёнок играя в песке постоянно находит что - то (фантики, палочки, скорлупа, бычки и тд..)

А по вечерам страшно пахнет канализацией особенно в районе мини клуба и бассейнов

Мини клуб, аниматоры общаются между собой, а дети оставленные там- без внимания персонала .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 1 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • территория

Disadvantages

  • персонал уборка еда
Added: 20.10.2024 09:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

GUEST rELATIONS
Antalya Hotelier
11:25 20.10.24
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с определенными неудобствами. Все ваши замечания приняты к сведению.
Если у вас будут какие - либо вопросы или пожелания до окончания вашего отдыха, вы можете обратиться в наш отдел по работе с гостями по тел 500 либо 576, наши коллеги будут рады вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
СВЕТЛАНА
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 180