АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
303 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in October 2024
15.10.24 - 20.10.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 20 October

Замах на лакшери, но увы

Translate

Заселились без проблем. Но вопросы начались на третий день пребывания в отеле: на шведке еда невкусная, блюда холодные, мясо есть невозможно: либо недоготовлено, либо пережарено/пересушено, соль вообще будто не существует. Отказались вообще ходить туда. Питались в бистро, там хоть и фиксированное меню, но готовят очень вкусно все позиции. Фудкорт тоже очень даже ничего. Коктейли готовить не умеют, иногда делают не то, что просишь со словами:"Не, тот коктейль тебе не нужен". Может быть я сама решу, что мне нужно? Уборка в номере отсутствует вообще. Пыль между кроватью и столиком рядом многовековая. Белье поменяли только на 4-й день и то, после пинка, но и так постелили дырявый пододеяльник, пришлось идти опять разбираться и показывать фотографию. Причем пододеяльник был порван прям сверху, не заметить это было просто невозможно. Полотенца меняют так же редко, как и постель. Мини-бар пополнили тоже только после выяснений отношений. Убрали куда-то туалетный ëршик. Двуспальной кроватью оказались совмещенные 2 односпальные. И этот прогал между кроватями очень ощущался. Подушки неудобные, матрас настолько жёсткий, что придется делать массаж спины - видимо на это рассчитывает спа-центр. Неудобный матрас = деньги отелю за массаж больной спины. Ужасный спуск в воду на пляже : булыжники скользкие, ногам больно. Честно, в шоке от высоких оценок, сюда больше ни ногой.

О плюсах даже не могу сказать

  • из просто нет
  • пляж
  • еда
  • напитки
  • уборка
Added: 19.10.2024 19:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Мария,

Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков.

Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу.

Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами.

Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Amara Luxury Resort & Villas
Согласна. Сейчас мы в этом отеле. На соответствует он заявленному. Сервис никакой , уборка тоже , грязная посуда и столы . Алкоголя нормального нет, с коктейлями вообще треш полный. Плесень на стенах в бане, персонал на это отвечает «не было до вас». В общем -то, говорить можно долго. Я свой отзыв тоже оставлю попозже. Тоже не поняла восторгов в отзывах . Тут из плюсов только расположение .
Useful review
Согласна полностью. Ма рады деревянные, проволока от поломанной пружины порвала мне одежду. Просыпаешься все тело болит. Стаканы везде грязные. Коктейли ужас, пить невозможно. Пляж маленький, вход в море тяжёлый. Отель старый, везде всё отваливается, сыпется. Худший отдых в нашей практике.
Да, просто жесть, к чему не прикоснешься, все шатается, разваливается, в номерах пыль вековая, еда не вкусная
Только вернулись оттуда. Первый отдых когда хотелось скорее вернуться домой. Это какой-то загаженный азиатский пионерлагерь, а не то, что в названии отеля. Треш.
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сидоркина Мария
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 303