АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
282 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
03.10.24 - 15.10.24
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

разочарованны

Translate

Мы решили поехать тремя семьями в Турцию на отдых, отель выбирали изначально другой, но турфирма разорвала с ними договор и нас перекинули в Армас, по словам туроператора более лучший отель. Мы решили рискнуть и согласились. Начнём с плюсов . Работа ресепшн нам понравилась, так как нас было 3 семьи , они выслушали наши пожелания о размещении и подобрали для нас подходящие варианты и заселили достаточно быстро, по моему в течении 15 минут, при этом показав нам предоставленные номера за ранее. Так же порадовала работа уборщиц. На нашем этаже была женщина, всегда улыбалась, убирается чисто, внимательно слушает пожелания и всё делает. Конечно чаевыми мы её не обидели. Питание среднее, вполне не плохое, но не то, что ожидалось за такие немаленькие деньги, однако вполне середнячок. Понравился пирс, там есть лестница и можно спуститься по ней сразу поглубже в море. Территория чистая , что немало важно . Очень не плохие бары, разнообразие напитков . Чистые бассейны с минимальным количеством хлорки. Хорошие шезлонги у бассейнов. Теперь перейдём к минусам, их к сожалению больше чем плюсов. Начнём с того, что тур оператор на собрании сообщает об частых случаях аллергии на солнце, чтобы отдыхающие не волновались. Наши семьи столкнулись с этим. Я отдыхала не впервые в Турции и всегда в одно и то же время года, однако ни какой аллергии у меня ни когда не было, а в этом отеле появилась. Сыпь с волдырями, вся эта дрянь постоянно чесалась. До сих пор до конца не сошло. Я не думаю, что это аллергия на солнце, ведь ранее такого ни когда не было! Дальше, сплит система в номерах отвратительная, работает с глюками, воздух охлаждает плохо. В номерах дичайшая сырость! Через дня 3-4 начали заболевать все, мокрый кашель сопровождал нас весь отпуск. Сырость такая, что одежда в номерах всегда чуть влажная. Вещи после моря сушили на балконе, но сырость всё равно стояла. К примеру в вай кики купили вещи, через день в номере они стали слегка влажными. Такими и упаковывали в чемоданы. Сантехника плохая, вся течёт, полы в ванной постоянно сырые и эта проблема была и в других номерах. Устранять эти проблемы служащие не желали, только через пару суток удалось надавить, чтобы прислали мастера и он поправил это дело. Мастер придя, сказал, что нужных инструментов у него нет и ушёл. Через два дня снова пришлось требовать мастера, так как он ушёл видимо с концами. Мы то сначала надеялись, что он возьмёт необходимые инструменты и вернётся... ага..как же. В общем что то там исправлял, но проблема так и не решилась, течи продолжались, вода стояла. Такое себе удовольствие постоянно тряпками полы вытирать, воды причем не мало. Вроде как не за этим ехали в отпуск. Анти москитные двери работали не во всех номерах, поэтому мухи в номере это наше всё( хотя ни какую еду в номер не таскали), а из за влажности в номере часто приходилось открывать балкон, чтобы хоть как то просушить номер. Дальше питание, нас приехало 7 человек ( 6 взрослых и 1 подросток) и мы часто занимали поочерёдно очередь на какую ни будь мелочь одним человеком, чтобы толпой не стоять. Просишь например пиццу 7 кусочков, показываешь что вас много, на тебя как на дерьмо посмотрят и дадут 2-3 кусочка, объясняешь, что нужно больше не даёт повар и смотрит с отвращением, бабульки так же качают головой и смотрят с осуждением, когда просишь 7 кусочков, что каждому по одному. Между прочим подходят турки за той же пиццей , он им 5 кусков отвалит сразу и смотрит нормально. Чем мы хуже? Мы ни кому не хамили , были вежливы, но видимо русских этот вар явно не любит. Это отношение верх дикости, после такого расхотелось есть лепешки и пиццы. Пляж каменный и без корралок там делать не чего, спасает пирс. Ходить по камням очень больно! Шезлонгов на всех не хватает, что на пляже, что у бассейна. Расположение отеля крайне неудачное 35 км что в Сиде, что в Аланию. Поездка занимает около 2х часов + автобус ходит не часто, минут 30 ждать. Мы пользовались при отеле услугами массажа, сделали массаж средний не всё что было заявлено в массаже было сделано. Спросили почему не сделали весь комплекс массажа, по сути от нас просто отмахнулись. Стоимость массажа микс на минутку 50 баксов за 50 минут стоило, а это не маленькие деньги - + еще одно разочарование. Экскурсии при отеле ни в коем случае не берите, не качественные и тупой развод на деньги. Лучше уточняйте через дорогу от отеля, выйдет дешевле и намного продуктивнее. Бармены любят прятать то, что полагается отдыхающим, какой то вид спиртного, бесплатные орешки. О том, что можно получить орешки узнали случайно и на 10й день отпуска. Питание однообразное, всё что готовят, готовят каждый день и одно и то же. Исключение составляет в турецкую ночь. Аля карт разочаровал, десерта мы не дождались и ушли. Тир не работал все время. А и ещё немаловажно, шоутайм отвратительные! Такое ощущение, что отель бомжует иберет артистов тупо с улицы! Отвратительные выступление, ни чего интересного, даже турецкий национальный танец так испохабили, что реально хотелось плакать. Актёрский состав ужасен, выступают скомканно, не синхронно, мужика вообще одели в национальное женское платье! Я так хвасталась тем, кто не был, что будут интересные шоу, но такого говна простите... я ещё ни где не видела! В общем отель не стоит заплаченных за него денег, будут подсовывать не берите! У всех до сих пор мокрый кашель, уже лучше сейчас, но весь отпуск как туберкулёзники ходили, при чём у других отдыхающих тоже видели и сыпь и кашель этот жуткий. Фото не стала добавлять, так как эти косяки мы не фотографировали, так как ехали на отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • ресепшн
  • уборка.
  • сплит система
  • отношение поваров
  • плохие номера и сантехника
Added: 18.10.2024 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,

В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.Мы искренне надеемся, что Вы еще дадите нам шанс, чтобы испытать в нашем отеле только самые позитивные и добрые эмоции!

С наилучшими пожеланиями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 403) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бодунова Мария Александровна
Russia
Murmansk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 282
  • Photos: 0
0 Благодарности