АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
95 + 79
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2024
03.10.24 - 15.10.24
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

разочарованны

Translate

Мы решили поехать тремя семьями в Турцию на отдых, отель выбирали изначально другой, но турфирма разорвала с ними договор и нас перекинули в Армас, по словам туроператора более лучший отель. Мы решили рискнуть и согласились. Начнём с плюсов . Работа ресепшн нам понравилась, так как нас было 3 семьи , они выслушали наши пожелания о размещении и подобрали для нас подходящие варианты и заселили достаточно быстро, по моему в течении 15 минут, при этом показав нам предоставленные номера за ранее. Так же порадовала работа уборщиц. На нашем этаже была женщина, всегда улыбалась, убирается чисто, внимательно слушает пожелания и всё делает. Конечно чаевыми мы её не обидели. Питание среднее, вполне не плохое, но не то, что ожидалось за такие немаленькие деньги, однако вполне середнячок. Понравился пирс, там есть лестница и можно спуститься по ней сразу поглубже в море. Территория чистая , что немало важно . Очень не плохие бары, разнообразие напитков . Чистые бассейны с минимальным количеством хлорки. Хорошие шезлонги у бассейнов. Теперь перейдём к минусам, их к сожалению больше чем плюсов. Начнём с того, что тур оператор на собрании сообщает об частых случаях аллергии на солнце, чтобы отдыхающие не волновались. Наши семьи столкнулись с этим. Я отдыхала не впервые в Турции и всегда в одно и то же время года, однако ни какой аллергии у меня ни когда не было, а в этом отеле появилась. Сыпь с волдырями, вся эта дрянь постоянно чесалась. До сих пор до конца не сошло. Я не думаю, что это аллергия на солнце, ведь ранее такого ни когда не было! Дальше, сплит система в номерах отвратительная, работает с глюками, воздух охлаждает плохо. В номерах дичайшая сырость! Через дня 3-4 начали заболевать все, мокрый кашель сопровождал нас весь отпуск. Сырость такая, что одежда в номерах всегда чуть влажная. Вещи после моря сушили на балконе, но сырость всё равно стояла. К примеру в вай кики купили вещи, через день в номере они стали слегка влажными. Такими и упаковывали в чемоданы. Сантехника плохая, вся течёт, полы в ванной постоянно сырые и эта проблема была и в других номерах. Устранять эти проблемы служащие не желали, только через пару суток удалось надавить, чтобы прислали мастера и он поправил это дело. Мастер придя, сказал, что нужных инструментов у него нет и ушёл. Через два дня снова пришлось требовать мастера, так как он ушёл видимо с концами. Мы то сначала надеялись, что он возьмёт необходимые инструменты и вернётся... ага..как же. В общем что то там исправлял, но проблема так и не решилась, течи продолжались, вода стояла. Такое себе удовольствие постоянно тряпками полы вытирать, воды причем не мало. Вроде как не за этим ехали в отпуск. Анти москитные двери работали не во всех номерах, поэтому мухи в номере это наше всё( хотя ни какую еду в номер не таскали), а из за влажности в номере часто приходилось открывать балкон, чтобы хоть как то просушить номер. Дальше питание, нас приехало 7 человек ( 6 взрослых и 1 подросток) и мы часто занимали поочерёдно очередь на какую ни будь мелочь одним человеком, чтобы толпой не стоять. Просишь например пиццу 7 кусочков, показываешь что вас много, на тебя как на дерьмо посмотрят и дадут 2-3 кусочка, объясняешь, что нужно больше не даёт повар и смотрит с отвращением, бабульки так же качают головой и смотрят с осуждением, когда просишь 7 кусочков, что каждому по одному. Между прочим подходят турки за той же пиццей , он им 5 кусков отвалит сразу и смотрит нормально. Чем мы хуже? Мы ни кому не хамили , были вежливы, но видимо русских этот вар явно не любит. Это отношение верх дикости, после такого расхотелось есть лепешки и пиццы. Пляж каменный и без корралок там делать не чего, спасает пирс. Ходить по камням очень больно! Шезлонгов на всех не хватает, что на пляже, что у бассейна. Расположение отеля крайне неудачное 35 км что в Сиде, что в Аланию. Поездка занимает около 2х часов + автобус ходит не часто, минут 30 ждать. Мы пользовались при отеле услугами массажа, сделали массаж средний не всё что было заявлено в массаже было сделано. Спросили почему не сделали весь комплекс массажа, по сути от нас просто отмахнулись. Стоимость массажа микс на минутку 50 баксов за 50 минут стоило, а это не маленькие деньги - + еще одно разочарование. Экскурсии при отеле ни в коем случае не берите, не качественные и тупой развод на деньги. Лучше уточняйте через дорогу от отеля, выйдет дешевле и намного продуктивнее. Бармены любят прятать то, что полагается отдыхающим, какой то вид спиртного, бесплатные орешки. О том, что можно получить орешки узнали случайно и на 10й день отпуска. Питание однообразное, всё что готовят, готовят каждый день и одно и то же. Исключение составляет в турецкую ночь. Аля карт разочаровал, десерта мы не дождались и ушли. Тир не работал все время. А и ещё немаловажно, шоутайм отвратительные! Такое ощущение, что отель бомжует иберет артистов тупо с улицы! Отвратительные выступление, ни чего интересного, даже турецкий национальный танец так испохабили, что реально хотелось плакать. Актёрский состав ужасен, выступают скомканно, не синхронно, мужика вообще одели в национальное женское платье! Я так хвасталась тем, кто не был, что будут интересные шоу, но такого говна простите... я ещё ни где не видела! В общем отель не стоит заплаченных за него денег, будут подсовывать не берите! У всех до сих пор мокрый кашель, уже лучше сейчас, но весь отпуск как туберкулёзники ходили, при чём у других отдыхающих тоже видели и сыпь и кашель этот жуткий. Фото не стала добавлять, так как эти косяки мы не фотографировали, так как ехали на отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • ресепшн
  • уборка.
  • сплит система
  • отношение поваров
  • плохие номера и сантехника
Added 18.10.2024 23:21 5 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,

В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.Мы искренне надеемся, что Вы еще дадите нам шанс, чтобы испытать в нашем отеле только самые позитивные и добрые эмоции!

С наилучшими пожеланиями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 403) Next rate Все отзывы автора (1)
Бодунова Мария Александровна
Russia
Murmansk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности