Приветствие гостей на нуле. Перелет был ночной, в 8.15 утра были в отеле, заселили только в 14.30. День оплачен, а завтрак не положен. Что там завтрак, даже воды не предложили. Такого мы не ожидали, как и остальные туристы. Все были возмущены таким отношением. И почему заселение в 15.00, а не в 14.00? Тогда выселяйте в 13.00, а не в 12. Сотрудники вежливы, приветливы. Работа ресепшн не понравилась. Приехали, нам сказали-садитесь, ждите, когда номер будет готов. И все. Никак не проинформировали об инфраструктуре и питании в отеле, дали листовку на английском языке, чем дело и закончилось. И то, это с моей подачи, я подошла и попросила. Насчет заселения нас мурыжили с самого прибытия-"еще чуть чуть","еще полчаса", "еще час" и т.д. Я все понимаю, но заставить людей ждать больше 6 часов, еще и после ночного перелета, даже не предложить им воды, это просто издевательство. В день выезда нам не разрешили пойти на обед, из отеля нас забирали вечером в 18.10. Это не уровень 5*. Это просто жлобство, других слов нет. И даже никакого ланч бокса вам не предложат. Все вышеизложенное это основная претензия к отелю, пересмотрите свой подход к гостям. Питание на 4 с минусом. Ужины хорошие, завтраки стандартные. Ни разу за 11 дней не было никаких восточных сладостей (пахлава, лукум, халва), даже финики были редко и то, совсем мелкие. С десертами, фруктами и морепродуктами здесь совсем плохо. Подавали каждый день одну и ту же рыбу и один раз был салат с кальмарами. Да, мы не приезжаем на море есть целыми днями, в еде всегда умеренны, но за немаленькие деньги, которые ты платишь, выбрав 5*, хочется соответствующего. Бар один-у бассейна, работает с 11 часов. На территории нет холодильника с водой, только на баре для тех у кого all inclusive. В лобби кофейня платная. Одна бутылка воды стоит там 5 долларов. Номер отличный, очень просторный, чистый, есть и душ, и ванная, и биде. Все необходимое присутствует (включая халаты и тапочки) и регулярно пополняется. В номере есть утюг и даже капсульная кофемашина. Вид с балкона потрясающий. Единственное, напор воды в душе слабенький. По уборке претензий нет, убирали хорошо. Клининг службе твёрдая 5. Чаще всего у нас убирал молодой человек по имени Sanka, он большой молодец, старательный, приветливый, хотелось бы, чтобы руководство его поощрило. У нас был номер категории deluxe. Судя по отзывам других туристов номера стандарт тоже очень хорошие. Все номера в этом отеле идут от 42 кв.м.

Пляж большой, белый шелковистый песок, лежаков хватало. Очень красивый вид на залив. Душевые на пляже очень слабые, надо постоянно держать кнопку, чтобы текла вода. В бассейне вода холодная, но иногда было приятно в нем охладиться. Бассейн мелкий, глубина 1.25 м, нормально не поплаваешь. Но мы в бассейн заходили редко, поэтому не расстроились. Визуально отель красивый, выигрывает по сравнению со всеми остальными, внутри тоже все достойно, стильно, чисто. Территория небольшая, гулять негде. За пределами отеля супермаркеты, аптеки, экскурсионные бюро, обменники. Все необходимое рядом. Анимация не впечатлила. Здесь тихо и спокойно, ночью можно отлично выспаться. Информацию о выезде присылают письмом в номер, это очень удобно.