АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
958 +223 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
08.10.24 - 15.10.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Почти идеально

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

приехали в 3:00 утра, номер был оплачен только с текущих суток, соответственно, заселить должны были в 14:00, раннего заселения нет, отель полный. Нам повезло, в 11:00 уже были в номере.

До заселения поели, посидели, поспали на диванчике в лобби (вполне удобно, гостей, ожидающих номер, много было, ущербно себя не чувствовали😂), в 8:00 переоделись и пошли на пляж.

НОМЕР

Куплен был Superior sea view. Но по ощущениям заселили в стандарт с видом на море. Тесновато. Этаж 10, комната 2424. Жили вдвоем, было не сильно принципиально, выяснять не стали.

В номере все исправно, но через несколько дней перестал выключаться свет в туалете, позвонили на ресеп, через 15 минут пришел техник и починил.

Очень удобный матрас на кровати, отлично высыпались.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Персонал в целом приветливый. Очень отзывчивая guest relations Екатерина. Ей выражаем отдельную благодарность!

Приветливая девушка на ресепшн, говорит по русски, просьбы и пожелания учла.

Персонал в ресторане и баре: отношение к русским нехорошее, и это заметно. Приоритет при обслуживании самый низкий. Немного странно, ведь русские едут и везут деньги, из которых им зарплату выплачивают. Отель не бюджетный, «тагила» среди гостей не наблюдалось. Да и в целом курортная зона это не политическая арена, выражать свои симпатии и антипатии. Менеджеру хорошо бы обратить на это внимание.

ПИТАНИЕ

Выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно, много. Рыба, мясо, гарниры, овощи, фрукты, десерты. Гриль, жареное, вареное, печеное на любой вкус. В ресторане чисто, свободных мест достаточно. Не было такого, что что-то закончилось и досталось ни всем.

Алкоголь неплохой, большинство коктейлей вкусные.

АНИМАЦИЯ

Очень ненавязчивая. Я почти не замечала её.

Разные шоу каждый вечер: фокусы, песни, танцы, причем разное в двух локациях - пирс и амфитеатр.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Вход в море песочек, очень пологий. Совершенно нет волн, потому что бухта + пирс выступает волнорезом. Шезлонгов достаточно. Чисто. Полотенца брать в СПА без карточек и залогов. Утром взял, вечером сдал. Из минусов - рыбки кусаются больно, но это не к отелю претензия, а к рыбкам 😂 Мы нашли выход, купались с пирса, рыбы не донимали.

В целом, впечатления очень положительные.

Отель рекомендую.

Вероятно, вернемся еще и привезем друзей и семью (если, конечно, свою обиду забуду, что русских тут не любят)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • территория
  • питание
  • некоторые сотрудники баров и ресторана
Added: 16.10.2024 12:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Сколько людей-столько мнений. ))))) Екатерина-единственная, кто ничем не помог при обращении к распорядителям, все вопросы решал с девчонками-турчанками, вот им хвала- вежливые профессионалы. И обслуживание и сервис, как в лобби-баре, кафетерии внизу, пул-баре и в основном ресторане- пара копеек в качестве "приветствия"- и 12 дней никаких проблем. Все остальное- согласен на все 100.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Lesya
Russia
Kurgan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 4 890