за последние 30 дней
полулюксовая пятерка
это третий отель в Белеке и 10-ый в Турции, поэтому отзыв будет сравнивая, что уже видел. В целом отель оставил приятный осадок, было некоторые шероховатости, о которых ниже. Отдыхом в отеле доволен, отель не вызвал дискомфорта или раздражения. Всё в рамках ожиданий. Вернулся бы я сюда? Скорее нет - есть отели за те же деньги, но комфотнее. Как запасной вариант вполне себе да.
номер
при заселении +30 евро/сутки предложили взять виллу, но приехали поздно и отказались. Стандартный номер не разочаровал. Был комплимент в виде бутылки красного и фруктов. Также для ребёнка уже готова была кроватка и горшок. Минибар каждый день пополняется (2 эфеса, вафельная шоколадка, кола/спрайт/фанта, чипсы, минералка, солёная соломка). В ванной 2 раковины, много косметики, даже местная туалетная вода 2 пузырька. Но аромат так себе. Понравился эркер, с которого видно море. Также удобный огромный диван и электропривод штор. Номер очень тихий, слышно было только звуки из коридора. Балкон вот очень маленький и бестолковый. Жили во втором корпусе, нечетный номер. Вид во внутренний двор и соседний корпус так себе. Если дадут четный номер во 2-м корпусе, то будете видеть красивый закат и в целом красивый вид будет. Этаж просите повыше 3 и далее.
Территория
Бестолковая и практически её нет. Номеров много, а территории нет. 350 номеров, по 3 человека – это более 1000 людей. И все они сконцентрированы на пяточке перед отелем. Бассейнами во внутреннем дворе никто не пользуется, между виллами тоже гулять негде. Поэтому все 1000 людей сидят на пляже и у главного бассейна. Например, справа от бассейна (за площадкой) есть лужайка, которая вообще не используется. Почему бы там гамаки не сделать или детскую площадку не расширить? Вся территория застроена, зелени почти нет. Пальмы вдоль главной аллеи не в счёт.
Еда
Вкусно поесть можно. Я все дни ел на гриль зоне. Выбираешь красивый кусок мяса и они жарят тебе его. Нравились фаршированные мясные рулеты, стейки говяжьи и баранья шаурма. Удивительно, что за 14 дней ни разу не было морепродуктов (креветки, кальмары, осьминоги). Хотя в соседнем отеле это норма и также на гриле тебе жарят. Рыбы 3 вида, но в основном это дорадо и сибас. На территории есть 3 места, где можно поесть по меню. Бургерная у пляжа. 5 видов бургеров и 2 салата. В целом неплохо, но неуютно. Сидишь на проходе. Пивной паб – уютное место, маленькое меню. Пожалуй, лучшее что есть из альтернативы столовой. И итальянский а ля карт. Также есть 2 кофейни – одна на пляже и вторая поцивильнее с большим набором десертов во внутреннем дворе. А ля карт 2 посещения на срок проживания более 10 дней. Были в рыбном и в турецком. Рыбный получше: оригинальная подача десертов и горячего. Но креветок там тоже нет, только за деньги. И очень долго всё. Лобби бар отличный, вкусные коктейли. В Топ
Пляж
Чистый, песчаный, маленький. Нет пирса, вместо этого собранный плот до которого надо доплыть. Заход в море галечный. Причем пройдешь 10 метров и снова песок. На пляже много лежаков, стоят очень плотно и все они к 10 утра заняты. Причем что удивительно, везде стоят таблички, что если оставлять полотенца и бронировать лежак, то их будут убирать. Но по факту за этим никто не следит. Понравилось что можно отсканировать QR и заказать напитки. Также есть айсбоксы, но для чего они не понял – никто ими не пользуется. Опять же много людей на пляже. Смотришь на соседние и там людей почти нет. Рядом с пляжем есть ещё одна детская площадка.
Анимация
Чересчур ненавязчивая. Надо самим узнавать что и где проходит. Например, по средам проходит для детей шоу клоунов, узнали чисто случайно проходя мимо. Одно шоу таким образом пропустили. Зато о платной поездке в зоопарк они объявляют со сцены после мини диско. Кстати, шоу клоунов единственный детский спектакль. Как-то маловато. В миниклубе идут активности в течении дня, в целом он понравился. Аниматоры стараются и идут навстречу детям. Девочки в основном все русские. Есть турчанка и немецкоговорящая негритянка. Пара слов о мини диско. Не понравилось, что танцы каждый день одни и те же, хоть и песни ставят разные. Движения по сути одинаковые и под после недели ребёнку надоели просто, она уже просто носилась по сцене.
Сервис
Считаю, что мало официантов на такое кол-во людей. В лучшем случае они успеют у вас принять первый заказ и потом забудут про вас. Но иногда приходится и ловить их, чтобы стол подготовили. В 7 часов на ужин вообще лучше не ходить, попадаете в улей. Много официантов из Киргизии, все отлично говорят по-русски. Разницы в обслуживании русских и немцев не нашел. Те также носятся за официантами и просят убрать им столик/принести напиток. Гестрелейшн тоже работают русские девочки, все быстро исполняют и идут на встречу. Бар нормальный только в лобби – там отличный олдфейшн и вискисаур, не бадяжат местным пойлом, льют настоящий бурбон. И орешки не мешают с нутом, как в других барах. При выезде ребёнку в детском клубе подарили медаль, футболку, рюкзак - приятно. Был ранний выезд попросили завтрак с собой – оставили водителю. Пара кексов, сок и вода.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Очень рады, что в целом мы Вас не разочаровали и отдых прошёл хорошо!
Ваши комментарии были переданы руководству отеля.
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на отдельные детали, над которыми мы будем работать, чтобы повысить уровень нашего сервиса. Соответствующие подразделения были проинформированы.Ваше мнение очень важно для нас!
Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был замечательным.
Надеемся увидеть Вас снова !
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?