АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
319 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2024 - Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых друзьями

Translate

Дата проживания: 21.09 - 01.10

Мы ездили компанией из 4 взрослых на 10 ночей.

Номер:

Нам достался двухуровневый номер. В отель мы прибыли в 7 утра, нам предложили позавтракать и отдохнуть до заселения, но к 11 уже был готов наш номер (нам написали сообщение в WhatsApp, и мы сразу пошли на заселение). Номер хороший с видом на зеленую зону отеля, совершенно не слышно шума, и он недалеко от зоны бассейна и всей инфраструктуры. Все чисто и уютно, в каждой ванной комнате были свои наборы полотенец и одноразовых принадлежностей, которые ежедневно меняли. Из минусов — не было халатов.

Питание:

Питание было неплохим, но не отличным. Еда в основном каждый день была одной и той же. Если мясо, то на вкус оно все одинаковое, меняется только форма. Суп всегда был куриный, и только один суп менялся. Десерты тоже были в основном на один вкус, присущем турецким традициям. В них тоже менялся только внешний вид. Подавали рыбу, креветки, жареный лосось и т.д. Но даже креветки готовили не очень вкусно. Для детей всегда были три вида пасты (или пельмени) и нагетсы, картошка фри и т.д.

Но обед в ресторанчике «Хюрем» нам понравился гораздо больше! Там небольшое меню, но почему-то значительно вкуснее, чем в главном ресторане. Ресторан у пляжа тоже довольно повседневный, в основном один фастфуд, который можно собрать самому. Никаких гёзлеме, бельгийских вафель и т.д. не было совсем. Возле пляжа на баре выдавали мягкое мороженое, а в кондитерской было несколько вкусов обычного мороженого.

Пляж:

На пляже был огромный пирс с баром. Всегда, когда мы приходили, мест хватало. На пляже чисто и красиво, он песчаный. Но вот сам песок не очень хороший: присутствует очень резкий спуск, поэтому там мы фактически не бывали.

Анимация:

Шикарные аниматоры! Каждое утро здороваются, устраивают игры, зовут на активности и стараются стать друзьями для вас во время отпуска. Если это танцы, то они танцуют у сцены, подбадривая остальных выйти. Перед шоу они всегда здороваются. Всегда веселые и отзывчивые.

Развлечения:

Каждый вечер была шоу-программа, кроме вторника и субботы. В эти дни открывался клуб. После шоу-программы была живая музыка. Первые два дня было отлично, но потом начинает надоедать, так как музыка одна и та же, не меняется совсем (отличалась только рок-группа, у них песни были хорошие и исполнение интересным ). В клубе (клубах) программа не менялась от слова совсем. Хотелось бы чуть больше разнообразия музыки. Отдельное удовольствие получили на шоу иллюзий и на октобер фесте (на последнем прям постарались и аниматоры, да и организация на высоте. Было весело и детям и взрослым).

Минусы, которые еще не были описаны:

1. Хотелось бы больше внимания к гостям без детей. Сделайте, пожалуйста, зал 16+. Не было ни одного приема пищи, когда бы не кричал истошно ребенок любого возраста. И не пускайте детей в клуб... это nonsens. Люди хотят отдыхать, а не думать как не наступить на детей (особенно в не трезвом состоянии). Сколько случаев было только при нас, когда дети падали на танцполе, или подросткам прилетало руками от не трезвых мужчин (наверное больно) т.д. Самый шокирующий случай — когда коляску с младенцем оставили посреди танцпола. Считаю, что это явный минус для персонала, так как таблички 18+ висят везде.

2. Очень плотно стоят лежаки возле бассейна. Буквально сдвинуть зонтик — это большая проблема, так как он зажат между лежаками.

3. Я столкнулась с тем, что в лобби-баре одни из самых плохих коктейлей, и лучше идти в бар у бассейна или у клуба. В остальном алкоголь хороший, можно было заказать коктейли на любой вкус, даже если их нет в меню — все нальют. Плюс: выдавали орешки)) Очень приятно их было грызть. Были бы еще чипсы, цены бы не было.

4. Мы планировали поехать в аквапарк, купили билет у представителя пегаса, но он был без трансфера, нам сказали ехать на такси. Тут большой вопрос к представителю, почему они не предоставляют трансфер? У нас была турецкая банковская карточка, но нам сказали обратиться к мальчикам, которые занимаются багажом, и они закажут такси по рации. Мы еще уточнили на ресепшене, есть ли в Турции Uber, на что нам

15:30

ответили, что нет, только через агента могут вызвать и там договаривайтесь о цене. В итоге добраться до аквапарка и обратно нам обошлось в 60 евро. А в конце отдыха мы уже узнали, что Uber всё-таки есть. Этот обман ресепшена нас очень огорчил. (Мы арендовали машину на сутки, вышло дешевле, чем поездка 15 минут в одну сторону).

Отель я рекомендую, он действительно хорош за свои деньги. И расположение отличное, территория ухоженная, много деревьев, бассейн чистый, анимация на высоте, номера хорошие, питание неплохое, обслуживание тоже хорошее. Спасибо за отличный отдых!

Added: 12.10.2024 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

На свет такси и трансфера вы правы. Развод для туристов

Useful review
Big thanks
Дорогой Гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили провести отпуск в нашем отеле и поделились своим ценным мнением, которое всегда побуждает нас становиться лучше. Мы рады, что внесли свой вклад в ваше прекрасное пребывание благодаря нашим различным удобствам и качественному обслуживанию в нашем отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в отелях Swandor Group.
С любовью и уважением,
Swandor Topkapı Palace Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ковальчук Анастасия
Russia
Velikiy Novgorod
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 319
  • Photos: 0
1 Благодарность