Отдыхали семьей с тремя детьми. Осталось, в целом, хорошее впечатление от отеля, и я присоединяюсь ко всем предыдущим положительным отзывам. Есть определенные шероховатости (напишу дальше), которые кому-то будут критичны, но нам на качество отдыха особо не повлияло. Немного подуставший номерной фонд и местами сам отель. Так и просит реновации, но все что нужно работало, откровенного треша не было. Номер продуманный, но хорошая слышимость с улицы (программа до 23.00 и уснуть из-за музыки с бара будет проблематично). Кровати и подушки удобные. Контингент отдыхающих, в основном, русскоговорящие семейные (РФ, русские немцы, жители стран СНГ), "без Тагила". Персонал всех служб отеля работает четко - вопросов тут не было. Приведу свои топ-3 + / -.

Основные плюсы:

1. Отличное питание. Разнообразно и вкусно. Постоянные морепродукты, различное мясо (индейка, говяжий язык, печень и т.д.), различные кухни (японская, мексиканская, узбекская и т.д.), фрукты. Даже картофельное пюре настоящее и вкусное, которое постоянно разбирали наши отдыхающие)). Есть отдельный уголок для питания детей + детское питание в баночках. Отдельные фишки - бесплатный кофе-бар (где варят вкуснейший кофе разных видов) и специализированный бар с коктейлями (с красивыми приготовлением и подачей).

2. Большая и грамотно спланированная территория. В течение дня не чувствуешь, что отель большой и заполнен на 100%, так как все разбредаются "по своим" интересам. Кто-то в аквапарке (который находится в стороне от основной территории), кто-то на море, кто-то на бассейне, кто-то в релакс зоне (со своим бассейном, баром и прогулочной зоной в тени деревьев), кто-то в детском клубе и т.д. Зон отдыха - множество, уверен часть отдыхающих о многих местах так и не узнала за время отпуска)).

3. Обалденный вид с основного здания отеля, причем в обе стороны. У нас было два номера напротив друг друга на 6 этаже, в одном можно было смотреть чудесные рассветы, с другого не менее чудесные закаты).

Минусы:

1. Анимация. Не могу сказать, что она слабая, но она настолько ненавязчивая, что возникает ощущение, что ее просто нет. Вечерние шоу, в основном, никакие, о каких-то активностях узнаешь от других постояльцев / информационных табло, дети не пищали от восторга от детского клуба. К концу отпуска узнаешь, что это аниматор только по его футболке entertaiment team. Конечно были типовые активности (волейбол, боча, иога), интересные события (Октоберфест, шоу мыльных пузырей), но в сухом остатке, не хватило.

2. Был неприятный инцидент, когда на лобби-баре откровенно "зажали" оригинальный алкоголь (Бейлис), вплоть до того, что бармен позволил себе наговорить лишнего в наш адрес. Правда инцидент достаточно быстро был исчерпан (резко появился его напарник и замял конфликт) и он был единичный. Спишем на "усталость" отдельно взятого сотрудника.

3. Национальная русская забава - "битва за лежаки". Цель - захватить своими полотенцами как можно больше лежаков и неважно нужны они вам будут в течение дня или нет. В первый день пришли к 9.00 - свободных лежаков на пляже не было. С одной стороны - отелю выгодна данная ситуация, так как позволяет продавать "кабаны". С другой стороны, если бы все с уважением относились к окружающим, лежаков вполне бы хватало всем. Поэтому одни не хотят, другие не могут - в итоге, проблема есть.

Суммируя, в отеле есть все для хорошего отдыха (хорошее море, вкусное питание, замечательная территория/инфраструктура, удобные номера). Поэтому моя однозначная рекомендация.