за последние 30 дней
Отель оставивший двоякое впечатление
Добрый день. Отдыхали в Макади Спа с 29.08-12.09. Перелет Аэрофлотом по путевке, в реальности авиакомпания Россия. Туроператор Библио Глобус, поэтому в полете кормить не будут, имейте ввиду и берите с собой чем перекусить, полет 6 ч. Рейс прошел по расписанию, досмотр и таможенное оформление в аэропорту Хургады прошло
быстро. Трансфер до отеля примерно 35 мин. Встреча в отеле на уровне, сумки и чемоданы сразу же берет портье, на ресепшене быстро оформили все документы и сотрудник пошел с нами показывать все категории номеров. У нас был джуниор сьют, за доплату в 60$ мы выбрали огромный номер с гостиной и террасой по размеру больше самого номера с видом на бассейн , рядом с Vanila bar. 1. Номер огромный, удобная постель размер кинг сайз, минибар вода и напитки в 2л бутылках, очень не удобно. Лучше когда обьем 0,5. Мебель уставшая, мягкая мебель в пятнах, постельное белье тоже старое. Полотенца чистые, но иногда попадаются пятна которые видимо нельзя удалить, иногда дырки. Это конечно сразу не очень красит репутацию отеля. Уборка конечно тихий ужас, мы всегда отдыхаем очень аккуратно, никаких разбросанных вещей, мусора, не ходим в уличной обуви по номеру, стараемся поддерживать чистоту как дома. Но элементарно помыть полы для службы уборки это что то сверх естественное. Замена белья предусмотрена каждый день, по факту за 13 дней поменяли 2 раза, после жесткого разговора на ресепшен, шампунь, мыло и гель приносили через раз, обязательно надо сказать на ресепшен, тогда что то принесут. В общем уборка и состояние номеров это единственный минус данного отеля. Причем уборка по всей территории хромает. Бассейны, столики в барах, шезлонги все не очень чистое. 2. Территория огромная, красивая, можно посещать еще 4 отеля, правда там уже дети. Много локаций для красивых фото. Много зелени, бассейн большие, есть не глубокий есть поглубже, единственный минус это отколотая плитка на дне и мусор, нужно быть аккуратнее чтоб не повредить ноги. Лежаков много, но после 11-12 ч ничего свободного не найти, куча занятых лежаков на которые весь день никто не приходит, причем занимают с утра пораньше немецкие пенсионеры, и дай бог к вечеру там появляются, считаю с этим должны бороться сотрудники отеля, но как то всем пофиг. 3. Еда хорошая, нет какого то большого разнообразия, но все вкусное и свежее. Голодным точно не останешься, мест в ресторане достаточно, персонал приветливый и расторопный. Накрывают-убирают быстро. Никакой разницы в обслуживании между русскими и немцами, как кто то писал нет. Улыбаются, очень доброжелательные, в меру своего знания русского языка стараются во всем помочь. Аля карт рестораны это отдельный жирный плюс отеля, бесплатно можно посещать любой в течении всего отдыха. Запись идет с 15-18ч в ванила баре каждый день. Готовят действительно как в ресторане, вкусно и красиво. Особенно выделю стейк хаус, я любитель стейков, так вот здесь они на уровне. 4. Пляж огромный, приватный, при нас сотрудники если приходили люди с других отелей даже не обязательно с детьми, не пускали их на пляж макади спа. Но вот лагуна и вход в море оказались общими, хотя у отелей с детьми есть свои входы в море, над этой концепцией надо как то поработать менеджеру отеля. Действительно заплатить не маленькие деньги за отель 18+ и купаться в довольно не большой лагуне с малышами такое себе удовольствие. У отеля есть свой коралловый риф, много рыбок, я видела скатов и черепах. Обязательно берите маску и камеру, есть что посмотреть, но будьте осторожны, в лагуне есть крылатки, довольно ядовитая рыба. Шезлонги и зонты давно надо бы обновить, все очень старое и обшарпанное. 5. Интернет только в лобби, очень слабый. Мы покупали на 10 д. 44$ на два устройства. Ловит более менее, на пляже хуже. Как я поняла в Египте намного слабее интернет чем у нас. Если что то забыли привезти с собой, на территории отеля куча магазинчиков и аптек. Есть все, и коралки и маски и одежда, есть продуктовый магазин, большая аптека, одежда, обувь, гигиенические принадлежности. Цены приемлемые, все продавцы говорят на русском. По итогу есть конечно минусы отеля, но доброжелательная атмосфера, хорошая еда, красивое море, солнышко, все это сделало наш отдых отличным. С удовольствием вернемся в этот отель. В дополнение не покупайте у туроператора услугу быстрого прохода в аэропорту при вылете, в самом аэропорту это стоит ровно в 3 раза дешевле. Туроператор ничего не делает , просто перепродает эту услугу дороже.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?