В отель приехали утром в 8 часов, заселили только в 14 ч., хотя свободных номеров было много. Камеры хранения для чемоданов нет, оставляли чемоданы около стойки ресепшена.

Администраторы не знают ни русского, ни английского. Девушки на ресепшен пытаются общаться с гостями с помощью переводчика в телефонах.

Выглядит отель запущенным, разваливающимся, неухоженным. На крыше центральной башни отеля частично оторваны листы меди, колышутся на ветру, опасно. Судя по фото туристов, крыша у отеля слетела не в этом году. Диваны и стулья грязные и сломанные. Со столов в баре, в зоне отдыха и на этажах использованную посуду, стаканы не торопятся убирать, они могут там простоять весь день.

Лифты периодически не работали. Один лифт, в связи с неисправностью, отключили совсем.

В отеле 3 бассейна (два уличных, один крытый), но бассейн около столовой и крытый бассейн - не рабочие: в них плавал мусор и мухи, их не чистили. Около функционирующего бассейна не хватает лежаков, матрасов, столиков. Многие лежаки сломаны.

На территории отеля, а так же в баре Панорама по вечерам темно, так как половина ламп перегорели или неисправны.

Вечером в столовой во время ужина и в баре было много комаров. Покусали. Отдыхающие жаловались, комаров поморили, стало чуть меньше.

В нашем номере: обои местами отходят от стены. Зеркала в номере с трещинами, трещины заклеены фирменным скотчем отеля. Дверные ручки в туалете - «на соплях», розетки отваливаются, в нашем номере вздувшиеся и отвалившиеся нижние части мебели. Похоже, что в номере был когда-то потоп. Холодильник внутри - ржавый, больше греет шкаф, чем охлаждает содержимое. Холодильник в день заезда был пуст. Уборщиц надо просить поменять постельное белье, и выдать нужное количество полотенец и мыло, иначе, они сами этого не делали, лишь оставляли нам с избытком туалетную бумагу. Заявленных чайников в номерах нет. На балконе есть сушилка для белья, у нас она была сломана, из нее выпадали детали. Вид с балкона красивый, у нас был вид на горы, тихо. С гор после обеда и ночью дул очень сильный ветер.

Кондиционер в номере был неисправен, выдавал ошибки 4 и 9. Несколько раз мы сообщали о неисправности кондиционера на ресепшен. Кондиционер в отеле - централизованный. Вероятно, что периодическое отключение кондиционера - это отключение всей системы кондиционирования в отеле.

Проблема с разводкой воды - несколько раз из двух кранов в ванной текла только очень горячая вода. Подолгу ее приходилось сливать, чтобы пошла прохладная.

От номера дают только один ключ-карту. Но нам, по просьбе, дали два. Другим отказывали в выдаче второго ключа. С чем связана такая избирательность в выдаче второго ключа - мы не поняли.

Wi-Fi у многих ловился только на ресепшен. Нам повезло – у нас был в номере.

В период нахождения в отеле у меня был день рождения. В качестве комплемента украсили мне цветочками кровать. Мило, но такой комплемент на любителя. Пришлось мне спать на грязной простыне.

Кухня турецкая, не европейская. Кашу и супы варить не умеют. Голодным не останетесь, но если у вас слабый желудок, то проблемы и изжога - неизбежны. Часто, после первой волны едоков, подносы шведского стола были пусты. Потом еду в подносы докладывали, но приходилось долго ждать. Посуда, стаканы - со сколами, ее не хватает. Столы в столовой не протирали, скатерти не меняли. Утром, мы приходили на завтрак первыми - столы и скатерти со вчерашнего ужина были в крошках и пятнах.

Ночной суп был, но свет в столовой не горел. Желающие съесть ночью суп пробирались к нему в темноте, подсвечивая себе дорогу фонариками своих телефонов.

В барах вино, водка, раки, джин - низкого качества, пиво Эфес, вода - все до 24 ч. После 24 ч. напитков нет и за доп. плату. Воду предусмотрительно надо брать в номер заранее, ночью ее взять негде.

Стаканы в барах моют плохо, чаще просто ополаскивают. На стаканах были следы чужих губ и пальцев.

Трансфер на пляж не понятно, как ходит, расписания он не всегда придерживается. В микроавтобусе 25 мест . Как заполнился, так и поехал. Расписание трансфера неудобное. Четыре ездки на пляж, четыре – с пляжа. Мы на пляж ходили пешком - 20 мин. Обратно ездили, так как очень крутой подъем к отелю. Привязанность к расписанию трансфера мешает отдыхать и расслабляться. Приходилось срываться с пляжа, чтобы не опоздать на автобус, и чтобы места в автобусе хватило.

В отеле 119 номеров. При загрузке отеля – более 200 отдыхающих. На пляже всего 52 лежака, из них - половина сломанных! Матрасов - 15, зонтов- 21, столиков - 0. Разумеется, тем, кто приехал на пляж первым трансфером в 9 ч.30 м, лежаков уже не всегда хватало. Те, кто позже - оставались без лежаков. Чтобы занять лежак, надо было приходить на пляж до приезда первого трансфера. Отдыхающие из нашего отеля пытались занять лежаки соседнего отеля - их выгоняли. Предприимчивые соотечественники занимали лежаки с вечера, развешивали на них полотенца, купальники, плавки... Некоторых туристов это, вполне резонно, бесило, и тогда оставленные вещи на лежаках могли уже никогда не встретиться со своими хозяевами. На пляже – два бармена. Один пляжный бармен сам занимал себе лежак на пляже, разложив на нем свое полотенце и подушки, каждый день он лежал на лежаке, спал или читал Платона. Второй пляжный бармен занимал по 4 лежака для своих знакомых, раскладывая на них свои вещи.

Пляжную зону отеля никто не убирал: мусор, бутылки, обертки, пакеты, презервативы, окурки, бычки сигарет в огромном количестве - все это лежало на пляже 2 недели нашего отдыха. Мусорных баков на пляже отеля нет. Лежаки и матрасы замызганные.

Пляжный бар – это сколоченная из досок и листов ОСП беседка, 3 столика, несколько продавленных стульев. Пиво, вода, кофе, сандвичи - это то, что было заявлено. По факту: периодически пива не было: то ,,кран не работает", то ,,не привезли", то ,,закончилось". Даже вода была не всегда. На ресепшен многие предъявляли претензии, но ничего не менялось.

Пляжным душем и туалетом пользоваться не рискнули. Туалет - это деревянный сарай, вонючий и загаженный. Душ не работал, был шланг, валяющийся на земле. В пляжном баре антисанитария. Стаканы бармен не мыл, изредка их ополаскивал. Пиво с песком и чужой помадой нам не нравится, поэтому мы приносили на пляж свои чистые стаканы. Но, болезни живота нам избежать все равно не удалось.

В двух барах на территории отеля тоже постоянно что-то заканчивалось: то тоник закончился, то кофе закончился, то белое вино закончилось, то стаканы закончились…

Анимации в отеле нет. Ночного клуба нет. А-ля карт – нет. Включают музыку в баре Панорама. Любители плясок по вечерам там сами себя развлекали. Красивый открывается вид из бара Панорама, но по столам ползают большие муравьи, залезают в стаканы.

В 15 мин. ходьбы есть туристический поселок с магазинами, барами, ресторанами.

Природа, горы, пейзажи – роскошные. Море прозрачное, чистое, пахнет арбузом, песочек чудесный, но это не заслуга отеля. Влево по берегу, в конце вереницы пляжных зон парка и отелей - речушка в которой ловят крабов.

Сложилось впечатление, что отель- на последнем издыхании, что ни у управляющего отелем, ни у персонала нет заинтересованности в поддержании отеля в надлежащем состоянии. Но несмотря, на многочисленные косяки отеля, мы отдохнули. Позитивный настрой помог. Но больше в этот отель мы не вернёмся.