АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
547 +218 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2024
21.09.24 - 06.10.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо многим людям за хорошо выполненную работу и человеческое отношение

Translate

Отдыхала в отеле Narcia Resort Side с 21 сентября по 6 октября. Приехали в 17:00, заселили сразу. Номер был в новом "клубном" здании на четвёртом этаже (лофт), но без балкона. Лифт ходит только до третьего этажа, на четвёртый приходится подниматься пешком. Между основным зданием, где находятся ресторан, бары, бассейн и ресепшен, есть переход (спуск-подъем ) что создает определённые трудности. Номер маленький, но чистый, уборка без нареканий, горячая вода всегда была.

Ресторан удивил разнообразием: три-четыре вида мяса (говядина, баранина, курица, индейка, говяжья печень), огромный выбор сладостей и фруктов (арбузы, дыни, груши, яблоки, сливы, виноград). После такого отдыха даже сиденье самолёта показалось маленьким! ресторан

А-ля карт не понравился . уж за такую цену можно подавать и импортное вино , а не выносить открытую бутылку на народ . Не презентабельно совсем . Основной ресторан с печами , барбекю , горящими сковородами куда круче чем а-ля карт .

Пляж шикарный, песчаный и чистый. Все лежаки новые,но их было мало , был даже конфликт дважды из-за занятия занятых уже мест . мне было подготовлено место всегда , со значком " инвалид " и подальше от отдыхающих , судя тяжелому кашлю шла очередная волна ковида.( Пришлось ходить в помещениях в маске )

Отдельная благодарность пляжному служащему Левенту за внимание и заботу. На пляже есть спасатель, а аниматоры создают настроение, хотя мне они не нужны были.

Казалось бы не служащий отеля , а кожевенник Рома , работающий при отеле , в первый же день увидев мое плачевное состояние ,под руку проводил меня в ресторан , выслушав мои проблемы ,а посадил в отдельный тихий уголок ии попросил девочек -официанток заботиться обо мне ...Огромное спасибо всем работникам ресторана ..их оценка 5+

Что касается людей с ограниченными возможностями, то отель не слишком удобен. Лофт находится на этаже без лифта, а переходы между корпусами затруднительны для людей с ограниченной подвижностью.Если покупать , то только в основном здании От пляжа до отеля дорога идёт под уклон, и возвращаться было непросто. Последний автобус с пляжа уходит в 17:45, хотя хотелось бы оставаться на пляже до вечера. Хочется отметить работу пожилого водителя в час пик он не ждал 20 минут а ездил и ездил по кругу , чтоб вывезти всех , кто не мог или не хотел идти пешком

Мой турагент заранее созванивался с отелем и уточнял, что приедет гость с серьёзными проблемами со здоровьем: сложная группа инвалидности, онкология, прохождение химиотерапии, хроническая сердечная недостаточность и полинейропатия. Агент специально обратил внимание на необходимость учёта этих особенностей. Однако, отель не предупредил, что в номер лофт придётся подниматься на один этаж пешком, так как лифт доходит только до третьего этажа. и наличие "катакомбного" перехода при выходе из номера в ресторан или на пляж Это стало довольно значительной проблемой для меня.

Кроме того, между основным зданием, где располагаются ресторан, бары и бассейн, и новым клубным зданием, где находятся номера лофт, есть катакомбный переход с подъёмом и спуском, о чём также следовало предупредить. Эти моменты должны были быть учтены и озвучены, так как турагент уделил этому особое внимание при бронировании.

Благодарю ресепшен (Арслан, Сулейман, Наталья все остальные ) за помощь и поддержку.Кожевенника Рому за оказанню помощь в первый день. Особое замечание старшему менеджеру: хотелось бы больше доброты и понимания, ведь многие гости понимают тюркские наречия. Вопрос с продлением номера был решён, но отношение оставило неприятное впечатление.

В целом отель заслуживает оценку "5", особенно за питание.

  • для здоровых людей отель имеет все плюсы . и пляж не очень далеко
  • и питание на пляже полноценное
  • и отношение всего персонала пусть может не от сердца
  • но улыбка
  • готовность помочь -всегда . питание очень вкусное
  • старший менеджер ресепшена грубый
Added: 09.10.2024 15:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 685 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Татьяна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 2 529